Experiencia del empleado
El proyecto de grado consiste en la Experiencia del Empleado en Hypercubus, una empresa de diseño estratégico, diseño de servicios, diseño de experiencias y estudios de comportamientos de futuro. En el pasado Hypercubus había tenido intenciones por impactar el bienestar laboral de sus empleados, sin...
- Autores:
-
Kerguelén Román, Alejandra
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2023
- Institución:
- Universidad de los Andes
- Repositorio:
- Séneca: repositorio Uniandes
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repositorio.uniandes.edu.co:1992/67290
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/1992/67290
- Palabra clave:
- Experiencia del empleado
Diseño estratégico
Bienestar laboral
Cultura organizacional
Diseño
- Rights
- openAccess
- License
- Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internacional
| id |
UNIANDES2_3766b7e3b299d3f211ba824fc17cb9b6 |
|---|---|
| oai_identifier_str |
oai:repositorio.uniandes.edu.co:1992/67290 |
| network_acronym_str |
UNIANDES2 |
| network_name_str |
Séneca: repositorio Uniandes |
| repository_id_str |
|
| dc.title.none.fl_str_mv |
Experiencia del empleado |
| title |
Experiencia del empleado |
| spellingShingle |
Experiencia del empleado Experiencia del empleado Diseño estratégico Bienestar laboral Cultura organizacional Diseño |
| title_short |
Experiencia del empleado |
| title_full |
Experiencia del empleado |
| title_fullStr |
Experiencia del empleado |
| title_full_unstemmed |
Experiencia del empleado |
| title_sort |
Experiencia del empleado |
| dc.creator.fl_str_mv |
Kerguelén Román, Alejandra |
| dc.contributor.advisor.none.fl_str_mv |
Peña Botero, Diego Mauricio |
| dc.contributor.author.none.fl_str_mv |
Kerguelén Román, Alejandra |
| dc.contributor.jury.none.fl_str_mv |
Gónzalez Viveros, Juan Manuel Restrepo Sánchez, Jorge Arturo |
| dc.subject.keyword.none.fl_str_mv |
Experiencia del empleado Diseño estratégico Bienestar laboral Cultura organizacional |
| topic |
Experiencia del empleado Diseño estratégico Bienestar laboral Cultura organizacional Diseño |
| dc.subject.themes.es_CO.fl_str_mv |
Diseño |
| description |
El proyecto de grado consiste en la Experiencia del Empleado en Hypercubus, una empresa de diseño estratégico, diseño de servicios, diseño de experiencias y estudios de comportamientos de futuro. En el pasado Hypercubus había tenido intenciones por impactar el bienestar laboral de sus empleados, sin embargo, carecía de una estrategia formal y consolidada. A raíz de esto, se inició un proceso de investigación a través del diseño para entender las concepciones de cultura que existían en la comunidad y el recorrido que realizaba el empleado desde que aplicaba hasta que decidía marcharse de la empresa. El objetivo era entender el contexto y la comunidad a profundidad, para a partir de eso crear un Modelo de Cultura y un Modelo y Estrategia de Experiencia del Empleado que estuviera personalizado para la empresa, y que tuviera una co creación con la comunidad para impactar de manera sostenible la experiencia. De esta manera lograr un bienestar laboral, una proyección dentro de la empresa, conexión con la comunidad, y trabajar como comunidad por los propósitos de la empresa, que afectan directamente la pertenencia del trabajador. |
| publishDate |
2023 |
| dc.date.accessioned.none.fl_str_mv |
2023-06-07T13:21:45Z |
| dc.date.available.none.fl_str_mv |
2023-06-07T13:21:45Z |
| dc.date.issued.none.fl_str_mv |
2023-06-02 |
| dc.type.es_CO.fl_str_mv |
Trabajo de grado - Pregrado |
| dc.type.driver.none.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
| dc.type.version.none.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/acceptedVersion |
| dc.type.coar.none.fl_str_mv |
http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f |
| dc.type.content.es_CO.fl_str_mv |
Text |
| dc.type.redcol.none.fl_str_mv |
http://purl.org/redcol/resource_type/TP |
| format |
http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f |
| status_str |
acceptedVersion |
| dc.identifier.uri.none.fl_str_mv |
http://hdl.handle.net/1992/67290 |
| dc.identifier.instname.es_CO.fl_str_mv |
instname:Universidad de los Andes |
| dc.identifier.reponame.es_CO.fl_str_mv |
reponame:Repositorio Institucional Séneca |
| dc.identifier.repourl.es_CO.fl_str_mv |
repourl:https://repositorio.uniandes.edu.co/ |
| url |
http://hdl.handle.net/1992/67290 |
| identifier_str_mv |
instname:Universidad de los Andes reponame:Repositorio Institucional Séneca repourl:https://repositorio.uniandes.edu.co/ |
| dc.language.iso.es_CO.fl_str_mv |
spa |
| language |
spa |
| dc.relation.references.es_CO.fl_str_mv |
Brown, B. (2018). Dare to Lead. Nueva York. Penguin Random House Maylett, & Wride, M. (2017). The Employee Experience¿: How to Attract Talent, Retain Top Performers, and Drive Results (1st edition). Wiley. Luchsinger, N; Mombartz, S; Pfortmuller, F. (2017). Community Canvas. Recuperado de: https://community-canvas.org/ Perlo J, Balik B, Swensen S, Kabcenell A, Landsman J, Feeley D. IHI Framework for Improving Joy in Work. IHI White Paper. Cambridge, Massachusetts: Institute for Healthcare Improvement; 2017. (Available at ihi.org) Kerguelén, A. (2023). Experiencia del Empleado en Hypercubus. Inédito. Artefacto de Caracterización 1. Proyecto de Grado, Facultad de Arquitectura y Diseño, Universidad de los Andes, Bogotá. Kerguelén, A. (2023). Experiencia del Empleado en Hypercubus. Inédito. Artefacto de Priorización -Caracterización 1. Proyecto de Grado, Facultad de Arquitectura y Diseño, Universidad de los Andes, Bogotá Board of Innovation (2023). Open Source: Tools. Recuperado de: https://www.boardofinnovation.com/ Kerguelén, A. (2023). Experiencia del Empleado en Hypercubus. Inédito. Artefacto de Caracterización 2. Proyecto de Grado, Facultad de Arquitectura y Diseño, Universidad de los Andes, Bogotá Kerguelén, A. (2023). Experiencia del Empleado en Hypercubus. Inédito. Modelo de Cultura - Iteración 2. Proyecto de Grado, Facultad de Arquitectura y Diseño, Universidad de los Andes, Bogotá Kerguelén, A. (2023). Experiencia del Empleado en Hypercubus. Inédito. Arteracto de Validación. Proyecto de Grado, Facultad de Arquitectura y Diseño, Universidad de los Andes, Bogotá Kerguelén, A. (2023). Experiencia del Empleado en Hypercubus. Inédito. Modelo de Cultura - Iteración Final. Proyecto de Grado, Facultad de Arquitectura y Diseño, Universidad de los Andes, Bogotá |
| dc.rights.license.spa.fl_str_mv |
Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internacional |
| dc.rights.uri.*.fl_str_mv |
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ |
| dc.rights.accessrights.spa.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/openAccess |
| dc.rights.coar.spa.fl_str_mv |
http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 |
| rights_invalid_str_mv |
Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internacional http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 |
| eu_rights_str_mv |
openAccess |
| dc.format.extent.es_CO.fl_str_mv |
102 páginas |
| dc.format.mimetype.es_CO.fl_str_mv |
application/pdf |
| dc.publisher.es_CO.fl_str_mv |
Universidad de los Andes |
| dc.publisher.program.es_CO.fl_str_mv |
Diseño |
| dc.publisher.faculty.es_CO.fl_str_mv |
Facultad de Arquitectura y Diseño |
| dc.publisher.department.es_CO.fl_str_mv |
Departamento de Diseño |
| institution |
Universidad de los Andes |
| bitstream.url.fl_str_mv |
https://repositorio.uniandes.edu.co/bitstreams/9c7f74df-3149-462e-900a-6c2240be8531/download https://repositorio.uniandes.edu.co/bitstreams/84ef81d0-d33d-4e90-ac07-2bedef10b91b/download https://repositorio.uniandes.edu.co/bitstreams/e6f2d291-74d5-4d90-97a1-461b65eba2cb/download https://repositorio.uniandes.edu.co/bitstreams/265b4f88-3f62-4952-b73d-601b810b8ff8/download https://repositorio.uniandes.edu.co/bitstreams/a6f40dfd-fe2e-4237-8c85-5b2eb01d032c/download https://repositorio.uniandes.edu.co/bitstreams/86f691dd-44e6-4af1-b5e6-8eae590a99d3/download https://repositorio.uniandes.edu.co/bitstreams/0bf0330b-6e47-45f6-b762-e0ed34a2bf32/download https://repositorio.uniandes.edu.co/bitstreams/f87ff911-0c24-4e54-8fdc-31b03fca6ecc/download |
| bitstream.checksum.fl_str_mv |
5aa5c691a1ffe97abd12c2966efcb8d6 4460e5956bc1d1639be9ae6146a50347 d7684000e21f092f21ec4565fc1de1f5 596ddd4351dae248cf58087398f30583 b032a4fbb2dcfc50e6caa8bfefa19145 adbd49d38766745745c5a548524e11b1 cef5eff03414157afff4dd9d3c81042b 08b106dfeb12472e88207a069e15ba30 |
| bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv |
MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 |
| repository.name.fl_str_mv |
Repositorio institucional Séneca |
| repository.mail.fl_str_mv |
adminrepositorio@uniandes.edu.co |
| _version_ |
1808390253331873792 |
| spelling |
Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internacionalhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Peña Botero, Diego Mauricioe527db7e-079b-4ad7-a574-3e8ad556f41f600Kerguelén Román, Alejandra4a63fb96-e62c-41af-8559-4a7a02d66262600Gónzalez Viveros, Juan ManuelRestrepo Sánchez, Jorge Arturo2023-06-07T13:21:45Z2023-06-07T13:21:45Z2023-06-02http://hdl.handle.net/1992/67290instname:Universidad de los Andesreponame:Repositorio Institucional Sénecarepourl:https://repositorio.uniandes.edu.co/El proyecto de grado consiste en la Experiencia del Empleado en Hypercubus, una empresa de diseño estratégico, diseño de servicios, diseño de experiencias y estudios de comportamientos de futuro. En el pasado Hypercubus había tenido intenciones por impactar el bienestar laboral de sus empleados, sin embargo, carecía de una estrategia formal y consolidada. A raíz de esto, se inició un proceso de investigación a través del diseño para entender las concepciones de cultura que existían en la comunidad y el recorrido que realizaba el empleado desde que aplicaba hasta que decidía marcharse de la empresa. El objetivo era entender el contexto y la comunidad a profundidad, para a partir de eso crear un Modelo de Cultura y un Modelo y Estrategia de Experiencia del Empleado que estuviera personalizado para la empresa, y que tuviera una co creación con la comunidad para impactar de manera sostenible la experiencia. De esta manera lograr un bienestar laboral, una proyección dentro de la empresa, conexión con la comunidad, y trabajar como comunidad por los propósitos de la empresa, que afectan directamente la pertenencia del trabajador.HypercubusDiseñadorPregrado102 páginasapplication/pdfspaUniversidad de los AndesDiseñoFacultad de Arquitectura y DiseñoDepartamento de DiseñoExperiencia del empleadoTrabajo de grado - Pregradoinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fTexthttp://purl.org/redcol/resource_type/TPExperiencia del empleadoDiseño estratégicoBienestar laboralCultura organizacionalDiseñoBrown, B. (2018). Dare to Lead. Nueva York. Penguin Random HouseMaylett, & Wride, M. (2017). The Employee Experience¿: How to Attract Talent, Retain Top Performers, and Drive Results (1st edition). Wiley.Luchsinger, N; Mombartz, S; Pfortmuller, F. (2017). Community Canvas. Recuperado de: https://community-canvas.org/Perlo J, Balik B, Swensen S, Kabcenell A, Landsman J, Feeley D. IHI Framework for Improving Joy in Work. IHI White Paper. Cambridge, Massachusetts: Institute for Healthcare Improvement; 2017. (Available at ihi.org)Kerguelén, A. (2023). Experiencia del Empleado en Hypercubus. Inédito. Artefacto de Caracterización 1. Proyecto de Grado, Facultad de Arquitectura y Diseño, Universidad de los Andes, Bogotá.Kerguelén, A. (2023). Experiencia del Empleado en Hypercubus. Inédito. Artefacto de Priorización -Caracterización 1. Proyecto de Grado, Facultad de Arquitectura y Diseño, Universidad de los Andes, BogotáBoard of Innovation (2023). Open Source: Tools. Recuperado de: https://www.boardofinnovation.com/Kerguelén, A. (2023). Experiencia del Empleado en Hypercubus. Inédito. Artefacto de Caracterización 2. Proyecto de Grado, Facultad de Arquitectura y Diseño, Universidad de los Andes, BogotáKerguelén, A. (2023). Experiencia del Empleado en Hypercubus. Inédito. Modelo de Cultura - Iteración 2. Proyecto de Grado, Facultad de Arquitectura y Diseño, Universidad de los Andes, BogotáKerguelén, A. (2023). Experiencia del Empleado en Hypercubus. Inédito. Arteracto de Validación. Proyecto de Grado, Facultad de Arquitectura y Diseño, Universidad de los Andes, BogotáKerguelén, A. (2023). Experiencia del Empleado en Hypercubus. Inédito. Modelo de Cultura - Iteración Final. Proyecto de Grado, Facultad de Arquitectura y Diseño, Universidad de los Andes, Bogotá201631375PublicationLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81810https://repositorio.uniandes.edu.co/bitstreams/9c7f74df-3149-462e-900a-6c2240be8531/download5aa5c691a1ffe97abd12c2966efcb8d6MD51CC-LICENSElicense_rdflicense_rdfapplication/rdf+xml; charset=utf-8805https://repositorio.uniandes.edu.co/bitstreams/84ef81d0-d33d-4e90-ac07-2bedef10b91b/download4460e5956bc1d1639be9ae6146a50347MD52ORIGINALExperiencia del empleado.pdfExperiencia del empleado.pdfProyecto de Gradoapplication/pdf82389120https://repositorio.uniandes.edu.co/bitstreams/e6f2d291-74d5-4d90-97a1-461b65eba2cb/downloadd7684000e21f092f21ec4565fc1de1f5MD54autorizacion tesis Alejandra Kerguelen.pdfautorizacion tesis Alejandra Kerguelen.pdfHIDEapplication/pdf372802https://repositorio.uniandes.edu.co/bitstreams/265b4f88-3f62-4952-b73d-601b810b8ff8/download596ddd4351dae248cf58087398f30583MD53THUMBNAILExperiencia del empleado.pdf.jpgExperiencia del empleado.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg554https://repositorio.uniandes.edu.co/bitstreams/a6f40dfd-fe2e-4237-8c85-5b2eb01d032c/downloadb032a4fbb2dcfc50e6caa8bfefa19145MD56autorizacion tesis Alejandra Kerguelen.pdf.jpgautorizacion tesis Alejandra Kerguelen.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg16342https://repositorio.uniandes.edu.co/bitstreams/86f691dd-44e6-4af1-b5e6-8eae590a99d3/downloadadbd49d38766745745c5a548524e11b1MD58TEXTExperiencia del empleado.pdf.txtExperiencia del empleado.pdf.txtExtracted texttext/plain119862https://repositorio.uniandes.edu.co/bitstreams/0bf0330b-6e47-45f6-b762-e0ed34a2bf32/downloadcef5eff03414157afff4dd9d3c81042bMD55autorizacion tesis Alejandra Kerguelen.pdf.txtautorizacion tesis Alejandra Kerguelen.pdf.txtExtracted texttext/plain1161https://repositorio.uniandes.edu.co/bitstreams/f87ff911-0c24-4e54-8fdc-31b03fca6ecc/download08b106dfeb12472e88207a069e15ba30MD571992/67290oai:repositorio.uniandes.edu.co:1992/672902023-10-10 16:31:22.904http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/open.accesshttps://repositorio.uniandes.edu.coRepositorio institucional Sénecaadminrepositorio@uniandes.edu.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 |