Estudio de la última milla del proceso de vacunación contra Covid-19
La realización de este proyecto estuvo motivada por la necesidad de optimizar la última milla del proceso de vacunación planteado en Innovar Salud para el proyecto CoVIDA, de la mano del grupo COLEV de la Universidad de los Andes y la Fundación Santo Domingo. El problema identificado fue la necesida...
- Autores:
-
Carrero Gil, Santiago
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2021
- Institución:
- Universidad de los Andes
- Repositorio:
- Séneca: repositorio Uniandes
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repositorio.uniandes.edu.co:1992/55405
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/1992/55405
- Palabra clave:
- Covid-19
Última milla
Vacunación
Business Process Management
Ingeniería
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La realización de este proyecto estuvo motivada por la necesidad de optimizar la última milla del proceso de vacunación planteado en Innovar Salud para el proyecto CoVIDA, de la mano del grupo COLEV de la Universidad de los Andes y la Fundación Santo Domingo. El problema identificado fue la necesidad de encontrar oportunidades de mejora para optimizar los procesos de vacunación en respuesta al aumento de contagios y muertes por COVID-19. Para el desarrollo de este proyecto se utilizó la metodología Business Process Management con una aproximación al rediseño transaccional basado en heurísticas de rediseño (Dumas, La Rosa, Mendling, & Reijers, 2018), es decir, rediseño gradual con el objetivo de observar un impacto a nivel global. El proyecto se realizó en 5 etapas: primero, identificación del proceso, que buscaba identificar y caracterizar el proceso a optimizar; segundo, modelado y validación del proceso en la que se modelaron los procesos en notación BPMN, que permite describir de forma lógica los pasos de un proceso de negocio para la comprensión y configuración de las simulaciones; tercero, análisis del proceso, en dónde se hicieron todas las preparaciones para correr las simulaciones que incluyó un estudio de tiempos; cuarto, análisis de los resultados, en donde se hizo un estudio comparativo de los resultados obtenidos de las simulaciones; y quinto, interpretación de resultados, en donde se identificaron las heurísticas clave a utilizar, se compararon los procesos en términos de las heurísticas, y finalmente se desarrolló la propuesta de rediseño con fuentes de validación basadas en los resultados previos. |
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Para el desarrollo de este proyecto se utilizó la metodología Business Process Management con una aproximación al rediseño transaccional basado en heurísticas de rediseño (Dumas, La Rosa, Mendling, & Reijers, 2018), es decir, rediseño gradual con el objetivo de observar un impacto a nivel global. El proyecto se realizó en 5 etapas: primero, identificación del proceso, que buscaba identificar y caracterizar el proceso a optimizar; segundo, modelado y validación del proceso en la que se modelaron los procesos en notación BPMN, que permite describir de forma lógica los pasos de un proceso de negocio para la comprensión y configuración de las simulaciones; tercero, análisis del proceso, en dónde se hicieron todas las preparaciones para correr las simulaciones que incluyó un estudio de tiempos; cuarto, análisis de los resultados, en donde se hizo un estudio comparativo de los resultados obtenidos de las simulaciones; y quinto, interpretación de resultados, en donde se identificaron las heurísticas clave a utilizar, se compararon los procesos en términos de las heurísticas, y finalmente se desarrolló la propuesta de rediseño con fuentes de validación basadas en los resultados previos.The realization of this project was motivated by the need to optimize the last mile of the vaccination process proposed in Innovar Salud for the CoVIDA project, in colaboration with the COLEV group of the Universidad de los Andes and the Fundación Santo Domingo. The problem identified was the need to find improvement opportunities to optimize vaccination processes in response to the increase in infections and deaths from COVID-19. For the development of this project, the Business Process Management methodology was used with an approach to transactional redesign based on redesign heuristics (Dumas, La Rosa, Mendling, & Reijers, 2018), that is, gradual redesign with the aim of observing an impact globally. The project was carried out in 5 stages: first, identification of the process, which sought to identify and characterize the process to be optimized; second, modeling and validation of the process in which the processes were modeled in BPMN notation, which allows to logically describe the steps of a business process to understand and configure the simulations; third, process analysis, where all the preparations were made to run the simulations that included a time study; fourth, analysis of the results, where a comparative study was made of the results obtained from the simulations; and fifth, interpretation of results, where the key heuristics to be used were identified, the processes were compared in terms of the heuristics, and finally the redesign proposal was developed with validation sources based on the previous results.Ingeniero de Sistemas y ComputaciónPregrado51 páginasapplication/pdfspaUniversidad de los AndesIngeniería de Sistemas y ComputaciónFacultad de IngenieríaDepartamento de Ingeniería de Sistemas y ComputaciónEstudio de la última milla del proceso de vacunación contra Covid-19Trabajo de grado - Pregradoinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fTexthttp://purl.org/redcol/resource_type/TPCovid-19Última millaVacunaciónBusiness Process ManagementIngeniería201712470Publicationhttps://scholar.google.es/citations?user=BvuaquwAAAAJvirtual::4760-1https://scienti.minciencias.gov.co/cvlac/visualizador/generarCurriculoCv.do?cod_rh=0001396144virtual::4760-1787f0689-1e46-4875-9c94-aceea230ccb3virtual::4760-1787f0689-1e46-4875-9c94-aceea230ccb3virtual::4760-1THUMBNAIL25654.pdf.jpg25654.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg12066https://repositorio.uniandes.edu.co/bitstreams/73560ae7-baff-44ad-9461-3ccfbf8a76e1/download918022dfb38c373db3073f8260e1fd16MD53TEXT25654.pdf.txt25654.pdf.txtExtracted texttext/plain87969https://repositorio.uniandes.edu.co/bitstreams/67393f00-f812-4f0e-9dea-09e59ab295b0/downloadb6c55a8653698682cf85026b16c5c235MD52ORIGINAL25654.pdfapplication/pdf1276366https://repositorio.uniandes.edu.co/bitstreams/1ebdf6ad-aa3a-45e3-b124-d84d2b50b8fc/download1faa57b2796f2b883084b763d5f962a0MD511992/55405oai:repositorio.uniandes.edu.co:1992/554052024-03-13 12:46:04.208http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/open.accesshttps://repositorio.uniandes.edu.coRepositorio institucional Sénecaadminrepositorio@uniandes.edu.co |