Análisis y propuesta de mejora para el proceso de cirugía en el Hospital Militar Central
Este proyecto tiene como objetivo analizar el proceso de cirugía del Hospital Militar Central, y haciendo uso de la minería de procesos proponer una configuración que permita mejorar el proceso, especialmente en el ámbito temporal. Para poder conseguir este objetivo se realizaron varias entrevistas...
- Autores:
-
Prieto Jiménez, Laura Valentina
Torres Vergara, Juan Esteban
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2021
- Institución:
- Universidad de los Andes
- Repositorio:
- Séneca: repositorio Uniandes
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repositorio.uniandes.edu.co:1992/53378
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/1992/53378
- Palabra clave:
- Servicios hospitalarios
Cirugía
Minería de procesos
Ingeniería
- Rights
- openAccess
- License
- http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
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Este proyecto tiene como objetivo analizar el proceso de cirugía del Hospital Militar Central, y haciendo uso de la minería de procesos proponer una configuración que permita mejorar el proceso, especialmente en el ámbito temporal. Para poder conseguir este objetivo se realizaron varias entrevistas con el usuario final que permitieron obtener un conocimiento más profundo y adecuado sobre el proceso, al igual que, recolectar la información necesaria para aplicar la minería de procesos. A partir de esta información, se obtuvo una configuración de parámetros para el modelo de simulación que se asemeja de la mejor manera posible a la realidad. Teniendo este modelo como base, se propusieron diferentes escenarios de mejora que posteriormente se evaluaron en el modelo de simulación para evaluar su efecto en el proceso, particularmente en términos del tiempo promedio de un paciente en el área de cirugía. Finalmente, se establecen recomendaciones con base en los resultados obtenidos, y también respecto a otros hallazgos realizados durante las entrevistas. |
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