Costos Basados en las Actividades (ABC): aplicación de una herramienta para la gestión estratégica en empresas de servicios
Este artículo reporta los antecedentes, procesos y cambios experimentados en una empresa de servicios cuando se cambia la asignación de costos que a su vez informa la fijación de precios. El foco es más práctico que teórico, por ello, se detallan los pasos seguidos en una empresa de servicios en el...
- Autores:
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Tiepermann Recalde, Josefina
Porporato, Marcela
- Tipo de recurso:
- Article of journal
- Fecha de publicación:
- 2021
- Institución:
- Universidad El Bosque
- Repositorio:
- Repositorio U. El Bosque
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- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/20.500.12495/5931
https://doi.org/10.18270/cuaderlam.v17i32.3448
- Palabra clave:
- Costeo basado en la actividad
Time driven ABC
Argentina
Empresa de servicios
Asignación de costos
Gestión estratégica de costos
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Este artículo reporta los antecedentes, procesos y cambios experimentados en una empresa de servicios cuando se cambia la asignación de costos que a su vez informa la fijación de precios. El foco es más práctico que teórico, por ello, se detallan los pasos seguidos en una empresa de servicios en el sector automotriz operando la provincia de Córdoba, Argentina. El investigador ha sido parte del cambio por lo que el método se asemeja a un “interventionist research” (Jonsson y Lukka, 2007, Dumay y Baard, 2017) en que el investigador trabajó en el rediseño del sistema de acumulación de costos y su implementación con todos los ajustes menores que fueron necesarios durante los primeros meses. Adoptar una reasignación de costos en función del método del costeo basado en las actividades (ABC) tiene el potencial de generar ventajas estratégicas según las ideas detrás del gerenciamiento basado en actividades (ABM), según documentó Gosselin (2007). Una de ellas es usar los precios como señales a los clientes que se autoseleccionan y mejoran la mezcla de clientes de la empresa. Emplear el ABC destaca las ineficiencias de los procesos de la empresa, ya que, al momento de generar el mapa de procesos de la misma, se detectaron ciertas actividades que causan costos significativamente más altos y otras que no agregan valor. El método de ABC identifica las mejores oportunidades para iniciar una mejora de procesos. |
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El investigador ha sido parte del cambio por lo que el método se asemeja a un “interventionist research” (Jonsson y Lukka, 2007, Dumay y Baard, 2017) en que el investigador trabajó en el rediseño del sistema de acumulación de costos y su implementación con todos los ajustes menores que fueron necesarios durante los primeros meses. Adoptar una reasignación de costos en función del método del costeo basado en las actividades (ABC) tiene el potencial de generar ventajas estratégicas según las ideas detrás del gerenciamiento basado en actividades (ABM), según documentó Gosselin (2007). Una de ellas es usar los precios como señales a los clientes que se autoseleccionan y mejoran la mezcla de clientes de la empresa. Emplear el ABC destaca las ineficiencias de los procesos de la empresa, ya que, al momento de generar el mapa de procesos de la misma, se detectaron ciertas actividades que causan costos significativamente más altos y otras que no agregan valor. El método de ABC identifica las mejores oportunidades para iniciar una mejora de procesos.This article reports the background, process and changes experienced in a service company when changing the cost allocation method, which in turn informs pricing. The focus is more on the praxis than in theory behind the tool, therefore it details the steps followed in a service company in the automotive sector operating in the province of Córdoba, Argentina. The researcher has been part of the change, so the method resembles interventionist research (Jonsson and Lukka, 2007, Dumay and Baard, 2017) where the researcher worked on the cost accumulation system redesign and its implementation including all minor changes that took place during the first months. Adopting a cost reallocation based on the activity-based costing (ABC) method has the potential to generate strategic advantages according to the ideas behind activity-based management (ABM), according to Gosselin (2007). One of them is to use prices as signals to self-selecting customers and improve the company’s customer mix. Using ABC highlights the inefficiencies of the company’s processes, since, at the time of generating its process map, certain activities that cause significantly higher costs and others that do not add value were detected. The ABC method identifies the best opportunities to initiate process improvements.application/pdfspaUniversidad el BosqueUniversidad el Bosque2248-6011https://revistas.unbosque.edu.co/index.php/cuaderlam/article/view/3448/3070Aljabr, A. (2020). The influences on Activity-Based Costing adoption as an optimal costing system design: Evidence from Saudi Arabia. Accounting & Management Information Systemse, 19(3), 444-479.Anderson, M., Banker, R., y Janakiraman, S. (2003). Are Selling, General and Administrative Costs “Sticky”? Journal of Accounting Research, 41(1), 47-63. https://doi.org/10.1111/1475-679X.00095Benavides, G. F. (2019). Cadenas de valor y tendencias en innovación en actividades turísticas. Cuadernos Latinoamericanos de Administración, 15(29), 24-37. https://doi.org/10.18270/cuaderlam.v15i29.2872Caldera, J., Baujín, P., Ripoll, V. y Vega, V. (2007). Evolución en la configuración de los Sistemas de Costeo Basado en las Actividades. Actualidad Contable Faces, 10(14), 13-22.Clarke, P. y Mullins, T. (2001). Activity based costing in the non-manufacturing sector in Ireland: A preliminary investigation. Irish Journal of Management, 22(2), 1-18.Cooper, R. (1996). Activity-based costing and the lean enterprise. Journal of Cost Management, 9(4), 6-14.Dumay, J. y Baard, V. (2017). An Introduction to interventionist research in accounting. En Z. Hoque, L. ParkerM. Covaleski y K. Haynes (Eds.), The Routledge Companion to Qualitative Accounting Research Methods (pp. 265.283). Routledge.Duque, M. I. y Osorio, J. A. (2003). Sistema de costeo basado en actividades aplicado al sector salud. Revista Contaduría Universidad de Antioquia, (43), 113-134.González Avellaneda, A. y Aragón Hernández, A. (2015). Costos de no calidad por la cancelación de cirugías en una clínica privada de Bogotá, D.C., Colombia. Cuadernos Latinoamericanos de Administración, 11(21), 17-26. https://doi.org/10.18270/cuaderlam.v11i21.1616Gosselin, M. (2007). A Review of Activity-Based Costing: Technique, Implementation and Consequences. En Chapman, Hopwood y Shields (Eds.), Handbook of Management Accounting Research (pp. 641-671). Elsevier.Horngren, C. T., Datar, S. M. y Rajan, M. V. (2012). Contabilidad de Costos: Un enfoque gerencial (14ª Ed.). Pearson.Johnson, H. J. (1991). Activity-Based Management: Past, Present and Future. The Engineering Economist, 36, 219-238.Jonsson, S. y Lukka, K. (2007). There and back again: doing interventionist research in Management Accounting. En Chapman, Hopwood y Shields (Eds.), Handbook of Management Accounting Research (pp. 373- 397). Elsevier.Kaplan, R. S. y Johnson, T. (1988). La contabilidad de costes: auge y caída de la Contabilidad de Gestión. Plaza & Janes Editores.Kaplan, R. (1990). “The Four Stage Model of Cost System Design”, Management Accounting, Vol. 71, Nº 8; pp. 22-26.Kaplan, R. y Cooper, R. (1999). Coste y Efecto. Editorial Gestión 2000 S. AKaplan, R. S. y Anderson, S. R. (2004). Time-driven activity-based costing. Harvard Business Review, 131-137.Kissa, B., Stavropoulos, A., Karagiorgou, D. y Tsanaktsidou, E. (2019). Using time-driven activity-based costing to improve the managerial activities of academic libraries. Journal of Academic Librarianship, 45(5), https:// doi.org/10.1016/j.acalib.2019.102055Park Y., Sungwoo, J. y Yousef, J. (2019). Time-Driven Activity-Based Costing Systems for Marketing Decisions. Studies in Business & Economics, 14(1), 191-207.Pietrzak, Z., Wnuk-Pel, T., y Christauskas, C. (2020). Problems with Activity-Based Costing Implementation in Polish and Lithuanian Companies. 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Time-Driven Activity-Based Costing in the Assembly Industry. Australasian Accounting Business & Finance Journal, 14(4), 3-23. http:// dx.doi.org/10.14453/aabfj.v14i4.2Wegmann, G. (2019). A Typology of Cost Accounting Practices Based on Activity-Based Costing: a Strategic Cost Management Approach. Asia-Pacific Management Accounting Journal, 14(2), 161-184. https://hal.archives-ouvertes.fr/hal-01858953Werbin, E., L. Marín, L. M. y Porporato, M. (2012). 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