Propuesta para estructurar el sistema de gestión para el macro proceso de apoyo académico en una institución de educación superior virtual en la ciudad de Bogotá
La realización de este trabajo de aplicación se basa en el concepto de sistema de gestión en instituciones de educación superior para la implementación de este mismo en el macroproceso de apoyo académico en una Institución de educación superior virtual. Haciendo uso de herramientas de calidad en la...
- Autores:
-
Becerra, Andrés Esteban
Martín Villamizar, Alejandra
Pita Tamayo, Sergio Alejandro
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2023
- Institución:
- Universidad El Bosque
- Repositorio:
- Repositorio U. El Bosque
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repositorio.unbosque.edu.co:20.500.12495/11638
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/20.500.12495/11638
- Palabra clave:
- Instituciones de educación superior
Macroprocesos
Sistemas de gestión
658.5
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Macro-process
Management systems
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- openAccess
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- Atribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacional
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Proposal to structure the management system of the macro-process of academic support in a virtual higher education institution in the city of Bogotá |
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La realización de este trabajo de aplicación se basa en el concepto de sistema de gestión en instituciones de educación superior para la implementación de este mismo en el macroproceso de apoyo académico en una Institución de educación superior virtual. Haciendo uso de herramientas de calidad en la gestión de procesos como parte importante dentro de la ingeniería. Dicho esto, la institución de educación superior virtual requiere una restructuración del sistema de gestión de ésta lo que lleva a cumplir el objetivo de este trabajo que es realizar una propuesta para estructurar un sistema de gestión en el macroproceso de apoyo académico de la institución de educación superior virtual. Para la estructuración de esta propuesta se plantea la pregunta de investigación ¿Cuáles son las características, procesos, normas y etapas necesarias para diseñar y estructurar el sistema de gestión para el macroproceso de apoyo académico dentro de la Institución de educación superior virtual? La cual se desarrollará mediante una metodología de carácter mixto utilizando herramientas cuantitativas y cualitativas que asegure una propuesta viable para la implementación del sistema de gestión en la Institución de educación superior virtual |
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Dicho esto, la institución de educación superior virtual requiere una restructuración del sistema de gestión de ésta lo que lleva a cumplir el objetivo de este trabajo que es realizar una propuesta para estructurar un sistema de gestión en el macroproceso de apoyo académico de la institución de educación superior virtual. Para la estructuración de esta propuesta se plantea la pregunta de investigación ¿Cuáles son las características, procesos, normas y etapas necesarias para diseñar y estructurar el sistema de gestión para el macroproceso de apoyo académico dentro de la Institución de educación superior virtual? La cual se desarrollará mediante una metodología de carácter mixto utilizando herramientas cuantitativas y cualitativas que asegure una propuesta viable para la implementación del sistema de gestión en la Institución de educación superior virtualUniversidad El BosqueIngeniero IndustrialPregradoThe realization of this application work is based on the concept of management systems in higher education institutions for its implementation in the macro-process of academic support within a virtual higher education institution. This involves utilizing quality tools in process management as a crucial component of engineering. Given this context, the virtual higher education institution requires a restructuring of its management system, aiming to achieve the objective of this work, which is to propose the structuring of a management system for the macro-process of academic support in the virtual higher education institution. To structure this proposal, the research question is posed: "What are the characteristics, processes, standards, and necessary stages to design and structure the management system for the macro-process of academic support within the virtual higher education institution?" This will be developed through a mixed-methods methodology, using both quantitative and qualitative tools to ensure a viable proposal for the implementation of the management system in the virtual higher education institution.application/pdfspaAtribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacionalhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/Acceso abiertoinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Instituciones de educación superiorMacroprocesosSistemas de gestión658.5Higher education institutionsMacro-processManagement systemsPropuesta para estructurar el sistema de gestión para el macro proceso de apoyo académico en una institución de educación superior virtual en la ciudad de BogotáProposal to structure the management system of the macro-process of academic support in a virtual higher education institution in the city of BogotáIngeniería IndustrialUniversidad El BosqueFacultad de IngenieríaTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregradoinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisORIGINALTrabajo de grado.pdfTrabajo de grado.pdfPropuesta para estructurar el sistema de gestión para el macro proceso de apoyo académico en una institución de educación superior virtual en la ciudad de Bogotáapplication/pdf1712334http://18.204.144.38/bitstreams/b11bb3fe-726e-456a-87b7-595157502975/download700b970c406adebb04abe3369b41173cMD57CC-LICENSElicense_rdflicense_rdfapplication/rdf+xml; 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