Estrategia para promover la cultura de seguridad del paciente por parte del personal asistencial en la unidad de cuidado intensivo de un hospital acreditado de Bogotá
La cultura de seguridad es definida como las creencias, actitudes y valores que el personal de salud desarrolla frente a las acciones que involucran una atención con calidad, además es reconocida por la OMS como uno de los factores determinantes para garantizar la seguridad del paciente. Es por esta...
- Autores:
-
Galindo, Johanna Maritza
Páez Páez, Diana Carolina
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2020
- Institución:
- Universidad El Bosque
- Repositorio:
- Repositorio U. El Bosque
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repositorio.unbosque.edu.co:20.500.12495/8799
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/20.500.12495/8799
- Palabra clave:
- Cultura de seguridad
Seguridad del paciente
Calidad en salud
Unidad de cuidado intensivo
Safety culture
Patient safety
Health quality
Intensive care unit
W 84
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- openAccess
- License
- Atribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacional
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La cultura de seguridad es definida como las creencias, actitudes y valores que el personal de salud desarrolla frente a las acciones que involucran una atención con calidad, además es reconocida por la OMS como uno de los factores determinantes para garantizar la seguridad del paciente. Es por esta razón, que se realizó la medición de la cultura de seguridad en el personal asistencial de la Unidad de Cuidado Intensivo de una IPS acreditada en Bogotá, con el objetivo de diseñar una estrategia que favorezca dicha cultura en el personal asistencial. Para esto, se realizó un estudio descriptivo de corte transversal con enfoque cuantitativo y cualitativo, aplicando la encuesta Hospital Survey on Patient Safety Culture traducida al español, donde se evaluaron 13 variables incluyendo preguntas abiertas. Los resultados se analizaron en una plataforma dashboard, donde se identificaron fortalezas tales como, apoyo de la alta gerencia para mantener la seguridad del paciente y el desarrollo de acciones que permiten el mejoramiento continuo; de igual forma se reconocieron debilidades en cuanto al liderazgo, trabajo en equipo, acciones punitivas, percepción de seguridad, comunicación y notificación de eventos en salud, a las cuales se plantearon acciones de mejora con el fin de disminuir la presencia de eventos en salud y contribuir a la prestación de servicios con calidad. |
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Jácome Liévano, Sofía de SocorroMuñoz, Lilia MaritzaAmaya Navas, ÁlvaroGalindo, Johanna MaritzaPáez Páez, Diana Carolina2022-08-18T22:51:35Z2022-08-18T22:51:35Z2020http://hdl.handle.net/20.500.12495/8799instname:Universidad El Bosquereponame:Repositorio Institucional Universidad El Bosquerepourl:https://repositorio.unbosque.edu.coLa cultura de seguridad es definida como las creencias, actitudes y valores que el personal de salud desarrolla frente a las acciones que involucran una atención con calidad, además es reconocida por la OMS como uno de los factores determinantes para garantizar la seguridad del paciente. Es por esta razón, que se realizó la medición de la cultura de seguridad en el personal asistencial de la Unidad de Cuidado Intensivo de una IPS acreditada en Bogotá, con el objetivo de diseñar una estrategia que favorezca dicha cultura en el personal asistencial. Para esto, se realizó un estudio descriptivo de corte transversal con enfoque cuantitativo y cualitativo, aplicando la encuesta Hospital Survey on Patient Safety Culture traducida al español, donde se evaluaron 13 variables incluyendo preguntas abiertas. Los resultados se analizaron en una plataforma dashboard, donde se identificaron fortalezas tales como, apoyo de la alta gerencia para mantener la seguridad del paciente y el desarrollo de acciones que permiten el mejoramiento continuo; de igual forma se reconocieron debilidades en cuanto al liderazgo, trabajo en equipo, acciones punitivas, percepción de seguridad, comunicación y notificación de eventos en salud, a las cuales se plantearon acciones de mejora con el fin de disminuir la presencia de eventos en salud y contribuir a la prestación de servicios con calidad.Especialista en Gerencia de la Calidad en SaludEspecializaciónA safety culture is defined as the beliefs, attitudes and values that health personnel develop in the face of actions that involve quality care, it is also recognized by the WHO as one of the determining factors to guarantee patient safety. It is for this reason that safety culture was measured among the healthcare personnel of the Intensive Care Unit of an accredited Health Provider Institution in Bogotá, with the aim of designing a strategy that improves that culture among healthcare personnel. For this, a descriptive cross-sectional study was carried out with a quantitative and qualitative approach, applying the Hospital Survey on Patient Safety Culture translated into Spanish, where 13 variables were evaluated including open questions. The results were analyzed on a dashboard platform, where strengths were identified such as, support from senior management to maintain patient safety and the development of actions that allow continuous improvement; Similarly, weaknesses were recognized in terms of leadership, teamwork, punitive actions, perception of safety, communication and notification of health events, to which improvement actions were proposed in order to reduce the presence of health events and contribute to the provision of quality services.application/pdfspaAtribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacionalhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/Acceso abiertohttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2info:eu-repo/semantics/openAccessCultura de seguridadSeguridad del pacienteCalidad en saludUnidad de cuidado intensivoSafety culturePatient safetyHealth qualityIntensive care unitW 84Estrategia para promover la cultura de seguridad del paciente por parte del personal asistencial en la unidad de cuidado intensivo de un hospital acreditado de BogotáStrategy to promote a culture of safety by the care staff of the intensive care unit of an accredited IPS in BogotáEspecialización en Gerencia de la Calidad en SaludUniversidad El BosqueFacultad de MedicinaTesis/Trabajo de grado - Monografía - Especializacióninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisORIGINALPáez.Páez_Diana_Carolina_2020-combinado.pdfPáez.Páez_Diana_Carolina_2020-combinado.pdfEstrategia para fomentar la cultura de seguridad por parte del personal asistencial de la unidad de cuidado intensivo de una IPS acreditada de Bogotáapplication/pdf3258302https://repositorio.unbosque.edu.co/bitstreams/8ff5d97c-f083-4331-9be6-e031cfe9757e/download6cc547ed567f39b1eb591a3e839ddd31MD511Páez.Paez_Diana_Carolina_2020_articulo.pdfPáez.Paez_Diana_Carolina_2020_articulo.pdfArtículo de Investigaciónapplication/pdf529048https://repositorio.unbosque.edu.co/bitstreams/a537c4cd-19dc-46f8-9178-ca84f6832b2a/downloada6260ad8ed93f315018a6be1a9bba7ceMD55Páez.Páez_Diana_Carolina_2020_estrategia.pdfPáez.Páez_Diana_Carolina_2020_estrategia.pdfAnexosapplication/pdf749271https://repositorio.unbosque.edu.co/bitstreams/93a9883c-f230-4646-84ba-46bfb9531c21/downloadd2455b42227b1fa36954eacc25fa630dMD56Páez_Páez_Diana_Carolina_2020_Carta_de_autorizacíon.pdfPáez_Páez_Diana_Carolina_2020_Carta_de_autorizacíon.pdfCarta de autorizaciónapplication/pdf916165https://repositorio.unbosque.edu.co/bitstreams/18348a32-95aa-4efc-a7b4-8481c9d26f7a/downloadb37dc696bfab4ed684f43312a220d9a2MD57+ ACTA APROBACIÓN TRABAJO GRADO - 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