Telefonía móvil prepago y derecho a la información: en busca de una reforma normativa

En Colombia existe un gran número de usuarios de telefonía móvil prepago que tienen reconocidos una serie de derechos como consumidores, entre los que destaca el derecho a la información. Debido a que se trata de un mercado muy especializado, su regulación se encuentra dispersa en distintas normas,...

Full description

Autores:
García Zapata, Ángela Milena
Garrote Báez, Bibiana
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2020
Institución:
Universidad El Bosque
Repositorio:
Repositorio U. El Bosque
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repositorio.unbosque.edu.co:20.500.12495/6514
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/20.500.12495/6514
Palabra clave:
Derecho a la información
Estatuto del Consumidor
Usuario
Telefonía móvil
340
Right to information
Consumer´s Statute
Users
Mobile telephone service
Telefonía móvil
Clientes (Consumidores)
Empresas -- Reglamentos
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description En Colombia existe un gran número de usuarios de telefonía móvil prepago que tienen reconocidos una serie de derechos como consumidores, entre los que destaca el derecho a la información. Debido a que se trata de un mercado muy especializado, su regulación se encuentra dispersa en distintas normas, que parten del Estatuto del Consumidor, por lo que es necesario que todas ellas contengan una regulación armonizada. El presente artículo pretende determinar si actualmente existe una afectación al derecho a la información de los usuarios de líneas telefónicas prepago en Colombia, a través del análisis de las distintas normas que lo regulan y del estudio de la forma en que los proveedores actúan, especialmente en el caso de desuso de la línea por un tiempo determinado.
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El presente artículo pretende determinar si actualmente existe una afectación al derecho a la información de los usuarios de líneas telefónicas prepago en Colombia, a través del análisis de las distintas normas que lo regulan y del estudio de la forma en que los proveedores actúan, especialmente en el caso de desuso de la línea por un tiempo determinado.AbogadoPregradoIn Colombia, there is a huge number of pre-paid mobile telephony users, which have a set of recognized rights as consumers, including the information right. Due to this is a very specialized market, its regulation is dispersed in different norms based on the Consumer's Statute, so all of them must contain a harmonized regulation. This article seeks to determine if currently there is an impact on the information right of users of pre-paid phone lines in Colombia, through the analysis of the different laws that regulate it, and the study of how the suppliers act, especially in the case of disuse of the line for a determined time.application/pdfspaDerecho a la informaciónEstatuto del ConsumidorUsuarioTelefonía móvil340Right to informationConsumer´s StatuteUsersMobile telephone serviceTelefonía móvilClientes (Consumidores)Empresas -- ReglamentosTelefonía móvil prepago y derecho a la información: en busca de una reforma normativaPrepaid mobile telephony and right to information: searching a regulatory reformDerechoUniversidad El BosqueFacultad de Ciencias Jurídicas y PolíticasTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregradoinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisAcceso abiertoinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf22020LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; 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