Telefonía móvil prepago y derecho a la información: en busca de una reforma normativa

En Colombia existe un gran número de usuarios de telefonía móvil prepago que tienen reconocidos una serie de derechos como consumidores, entre los que destaca el derecho a la información. Debido a que se trata de un mercado muy especializado, su regulación se encuentra dispersa en distintas normas, que parten del Estatuto del Consumidor, por lo que es necesario que todas ellas contengan una regulación armonizada. El presente artículo pretende determinar si actualmente existe una afectación al derecho a la información de los usuarios de líneas telefónicas prepago en Colombia, a través del análisis de las distintas normas que lo regulan y del estudio de la forma en que los proveedores actúan, especialmente en el caso de desuso de la línea por un tiempo determinado.

• Autores: García Zapata, Ángela Milena; Garrote Báez, Bibiana
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2020
• Institución: Universidad El Bosque
• Repositorio: Repositorio U. El Bosque
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repositorio.unbosque.edu.co:20.500.12495/6514
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/20.500.12495/6514
• Palabra clave: Derecho a la información; Estatuto del Consumidor; Usuario; Telefonía móvil; 340; Right to information; Consumer´s Statute; Users; Mobile telephone service; Telefonía móvil; Clientes (Consumidores); Empresas -- Reglamentos
• Rights: openAccess
• License: Acceso abierto