Fases de diagnóstico, diseño y capacitación del sistema de gestión de calidad en procesos operativos de acuerdo con la norma ISO 9001:2015 para la empresa Techboss en Bogotá

El proyecto Fases de diagnóstico, diseño y capacitación del sistema de gestión de calidad en procesos operativos de acuerdo con la norma ISO 9001:2015 para la empresa Techboss en Bogotá se realiza con el fin de dar respuesta a las necesidades de mejoramiento en la calidad y disminución de reprocesos...

Full description

Autores:
Avendaño, Diego Mauricio
Bermúdez, María Camila
Jaramillo, Juan José
Pulido, Paula Camila
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2021
Institución:
Universidad El Bosque
Repositorio:
Repositorio U. El Bosque
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repositorio.unbosque.edu.co:20.500.12495/6550
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/20.500.12495/6550
Palabra clave:
Calidad
software
reprocesos
procedimientos
ISO 9001
capacitación
658.404
Quality
software
reprocesses
procedures
ISO 9001
training
Ingeniería industrial
Control de calidad
Producción -- Normas
Rights
openAccess
License
Atribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacional
Description
Summary:El proyecto Fases de diagnóstico, diseño y capacitación del sistema de gestión de calidad en procesos operativos de acuerdo con la norma ISO 9001:2015 para la empresa Techboss en Bogotá se realiza con el fin de dar respuesta a las necesidades de mejoramiento en la calidad y disminución de reprocesos en la elaboración y entrega de productos a sus clientes. En este documento se presenta el registro de la Gerencia del Proyecto y evidencia, tanto los procesos de la planeación, ejecución, monitoreo y control y cierre, contemplando cada una de las áreas del conocimiento que aplican, de acuerdo con las buenas prácticas del PMI. En el desarrollo del proyecto se realizan informes de avance mensuales inicialmente y bajo requerimiento de gestión, se realizan informes semanales con el fin de controlar y monitorear de una manera más eficiente el avance del proyecto y se fortalecen las comunicaciones con el equipo, evidenciando mayor efectividad en la gestión y manejo de los recursos. El proyecto termina en el plazo establecido durante la planeación y no se superan los límites presupuestales acordados con el sponsor.