Fases de diseño e implementación de un piloto para la mejora de los procesos administrativo y comercial de la academia de fútbol Soccer Evolution Md S.A.S., del barrio Alhambra, Bogotá D.C.

La academia de fútbol Soccer Evolution MD S.A.S., ubicada en el barrio Alhambra de Bogotá D.C., es un pilar fundamental en el desarrollo deportivo de jóvenes futbolistas. Sin embargo, enfrenta desafíos en la gestión de sus procesos administrativos y comerciales, lo que afecta la calidad de los servicios y la satisfacción de los clientes. Para abordar estas áreas de mejora, se implementará un piloto que optimice los procesos. Se formalizarán documentos para una gestión eficaz, incluyendo inscripciones, derechos de formación y cumplimiento legal. Además, se capacitará al personal para una transición exitosa hacia los nuevos procesos.

• Autores: Gil Santamaria, Diego Alfonso; Díaz Suárez, Javier Ricardo
• Tipo de recurso: https://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
• Fecha de publicación: 2024
• Institución: Universidad El Bosque
• Repositorio: Repositorio U. El Bosque
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repositorio.unbosque.edu.co:20.500.12495/12687
• Acceso en línea: https://hdl.handle.net/20.500.12495/12687
• Palabra clave: Proceso; Comercial; Administrativo; 658.404; Processes; Commercial; Administrative
• License: Attribution-ShareAlike 4.0 International