Proyecto de gestión: Aplicación de herramienta AMFE para la identificación del riesgo de seguridad del paciente en urgencias de un hospital de tercer nivel, Cartagena

Con el pasar de los años brindar una atención de calidad basada en un enfoque de riesgo que permita una atención segura del paciente estableciéndolo como centro del modelo de atención, a este y su familia, se han convertido en el mayor reto de las instituciones de salud, para lograr así un enfoque sistémico y sistemático por la seguridad de los pacientes, por el logro de este fin y ser de cuidado, que es el paciente. El mejoramiento de la calidad se ha construido, en un eje central de los diferentes sistemas de salud a nivel mundial, de allí que 10 %. De los pacientes hospitalizados sufren un evento adverso relacionado con la atención en Salud. La gestión de los riesgos a los que puede estar sometido un paciente en un área busca solucionar los problemas que se presentan identificando las causas que lo originan e intervenirlas antes que ocurran. En la actualidad podemos conocer las distintas herramientas eficaces para solucionar cualquier tipo de problema que se presente e incluso para prevenirlo desde antes que se presenten. Desde el sistema Obligatorio de la Garantía de la Calidad se hace carácter obligatorio para las instituciones contar con sistema de Gestión del Riesgo. La gestión de riesgos lleva consigo un compromiso, por parte de los gestores y de los profesionales de la salud, para desarrollar una actitud proactiva orientada al uso de metodologías que permitan identificar los problemas, y las causas que los originan, con el fin de desarrollar estrategias que reduzcan su aparición o repetición. De allí que a nivel institucional los escenarios de atención en salud deben estar diseñados y organizados que incluye mejora continua de los procesos, para reducir los riesgos de los pacientes que son atenidos, los profesionales sanitarios, familiares y visitantes a fin de brindar calidad en la atención. Por lo cual existen varias metodologías y herramientas que propenden por generar mejoras continuas de calidad en la prestación de los servicios de Instituciones Hospitalarias, dentro de los cuales se encuentran los Sistemas de Gestión de Riesgo Clínico (SGRC) que analizan y previenen la ocurrencia de Eventos y/o Incidentes adversos entre las cuales se destaca el análisis modal de fallos y efectos AMFE. La herramienta AMFE aplicada en los diferentes servicios del sector salud es considerada una de las más completas en la cual se pueden priorizar cuantitativamente con el Número de Prioridad de Riesgo (NPR) los modos de fallo y así poder implementar acciones de mejora enfocada en las críticas según base de priorización de la herramienta , que contribuyan a trabajar con calidad y sobre todo en pro de la seguridad de los pacientes y su importancia en la necesidad de reducir al mínimo los incidentes y/o eventos adversos, así como generar una cultura del reporte de los mismos y sobre todo poder crear una cultura de seguridad. Por ello se ha escogido la herramienta Análisis Modal de fallos y efectos (AMFE), a fin de gestionar los sucesos posibles a ocurrir relacionados con la Seguridad del Paciente en el servicio de urgencias del nuevo Hospital de Bocagrande, esta herramienta permite anticiparse a las fallas en los procesos de atención y fortalecer la Seguridad del Paciente, en la actualidad es aplicada como una herramienta proactiva, a través de un proceso sistemático que permite aumentar los estándares de calidad de la atención, permitiendo anticiparse a las fallas que se puedan generar. Es entendida como una técnica y alternativa para la gestión de riesgos que permite ser dirigida al análisis de identificación, evaluación y prevención de posibles fallos que permiten disminuir los riesgos asociados con los modos de fallo identificados e intervenidos permitiendo que el análisis de efectos sea el estudio de las consecuencias de los fallos, permitiendo el establecimiento de barreras de seguridad que limiten la ocurrencia de los eventos adversos de esta forma maximizando la prestación del servicio y la satisfacción de los usuarios.

• Autores: Martínez Vásquez, Etilvia Rosa
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2019
• Institución: Universidad El Bosque
• Repositorio: Repositorio U. El Bosque
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repositorio.unbosque.edu.co:20.500.12495/8496
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/20.500.12495/8496
• Palabra clave: AMFE; Seguridad del paciente; Gestion del riesgo; Evento adverso; AMEF; Patient safety; Risk management; Adverse event; WX185
• Rights: openAccess
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