Fase de análisis, diagnóstico y diseño de una estrategia de marketing para la empresa TAM Cargo SAS

Este proyecto analiza y optimiza las estrategias de marketing de TAM Cargo, una empresa de logística y transporte en Bogotá, Colombia. Identificamos problemas clave como brechas tecnológicas, procedimientos de seguridad deficientes y falta de presencia digital. A pesar de estos desafíos, TAM Cargo destaca por su profundo conocimiento del mercado, excelente servicio al cliente y una estrategia de precios competitiva. Propusimos mejoras en la adopción de tecnología avanzada, desarrollo de una estrategia de mercadeo digital y prácticas de sostenibilidad. El análisis externo muestra un mercado logístico en expansión, impulsado por el comercio electrónico y la digitalización. Nuestras estrategias incluyen segmentación de mercado, posicionamiento de marca y evaluación de tácticas actuales para optimizar las operaciones. Los objetivos de marketing son aumentar la visibilidad de la marca, incrementar la cuota de mercado y mejorar la satisfacción del cliente. Este trabajo propone un marco integral para modernizar TAM Cargo y asegurar su crecimiento y competitividad en el mercado global.

• Autores: Garzón Monroy, Jorge Leonardo; Martínez Monastoque, Johana Marcela; Pardo Aguas, Juan Manuel
• Tipo de recurso: https://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
• Fecha de publicación: 2024
• Institución: Universidad El Bosque
• Repositorio: Repositorio U. El Bosque
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repositorio.unbosque.edu.co:20.500.12495/12652
• Acceso en línea: https://hdl.handle.net/20.500.12495/12652
• Palabra clave: Logística; Marketing digital; Sostenibilidad; Tecnología avanzada; Servicio al cliente; Precios competitivos; 658.404; Logistics; Digital marketing; Sustainability; Advanced technology; Customer service; Competitive pricing
• Rights: openAccess
• License: Attribution 4.0 International