Fase de diseño e implementación del sistema de gestión de la calidad, para la empresa OSN Construcciones SAS en la ciudad de Bucaramanga

El presente trabajo de grado se enfoca en la aplicación de las buenas prácticas del PMI a través de la gerencia de proyectos para el desarrollo de un sistema de gestión de calidad en una empresa dedicada al sector de la construcción ubicada en la ciudad de Bucaramanga. Este trabajo permite evidenciar la forma en que la gerencia de proyectos aporta las bases necesarias, herramientas y técnicas fundamentales para que cualquier proyecto obtenga éxito en su ejecución. El proyecto se desarrolla en tres fases; la primera fase corresponde al análisis de las necesidades de la organización y el camino a seguir frente a la segunda fase de diseño del sistema de calidad permitiendo establecer las herramientas correctas, estandarización de los procesos para que durante la ejecución y la socialización se cumplan las necesidades de la compañía. Por ultimo se cuenta con la fase de implementación en la cual se da a conocer el sistema de gestión de calidad para su estandarización en toda la organización.

• Autores: Fonseca Sánchez, Jairo Esteban; Sequeda Cáceres, Jessica Lorena; Ochoa Castiblanco, Diana Paola
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2022
• Institución: Universidad El Bosque
• Repositorio: Repositorio U. El Bosque
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repositorio.unbosque.edu.co:20.500.12495/8163
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/20.500.12495/8163
• Palabra clave: Sistema de gestión de calidad; Mapa de procesos; Procesos y procedimientos; 658.404; Quality management system; Process map; Processes and procedures
• Rights: openAccess
• License: Atribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacional