Systems characterization and clasification, a needed step for processes management and improvement. the specifics of health care organizations
El presente trabajo aborda la importancia de la caracterización y clasificación de sistemas y procesos para la gestión y mejora organizacional. Para ello, se recurre a exposición teórica de métodos para caracterizar y clasificar sistemas y procesos, con énfasis en los servicios hospitalarios y el de...
- Autores:
-
Hernández-Nariño, Arialys
Medina-León, Alberto
Nogueira-Rivera, Dianelys
Negrin-Sosa, Ernesto
Marques-León, Maylin
- Tipo de recurso:
- Article of journal
- Fecha de publicación:
- 2014
- Institución:
- Universidad Nacional de Colombia
- Repositorio:
- Universidad Nacional de Colombia
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repositorio.unal.edu.co:unal/72041
- Acceso en línea:
- https://repositorio.unal.edu.co/handle/unal/72041
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- Palabra clave:
- caracterización y clasificación
mejora de procesos
organizaciones hospitalarias
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El presente trabajo aborda la importancia de la caracterización y clasificación de sistemas y procesos para la gestión y mejora organizacional. Para ello, se recurre a exposición teórica de métodos para caracterizar y clasificar sistemas y procesos, con énfasis en los servicios hospitalarios y el desarrollo e un procedimiento para la gestión y mejora de sus procesos. Para demostrar, el carácter práctico y la pertinencia de esta temática, en el mundo organizacional actual se establece un caso de aplicación práctica en una organización de salud. |
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