Propuesta metodológica para la implementación de la transformación digital para las actividades de almacenamiento y transporte: estudio de caso operadores logísticos en Bogotá
ilustraciones, gráficas, tablas
- Autores:
-
Ariza Gonzalez, Carlos Felipe
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2022
- Institución:
- Universidad Nacional de Colombia
- Repositorio:
- Universidad Nacional de Colombia
- Idioma:
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- OAI Identifier:
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- Palabra clave:
- 650 - Gerencia y servicios auxiliares::658 - Gerencia general
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Andersson , B. (1999). Business process improvement toolbox. ASQ Quality. Bekeneger , K. (2012). On the importance of agile communication skill in BPM education. 415-434 Blanco, M., y Villapando , P. (2012). Nociones científicas del protocolo de investigación. En Metodologia para investigaciones de alto impacto en las ciencias sociales (págs. 9-47). Madrid: Dykynson Brocke, J. V., Mathiassen , L., y Rosemann, M. (2014). Business Process Management. Business y Information System Engineering, 189 Consejo Privado de Competitividad. (2022). Informe Nacional de Competitividad. Bogota:Consejo Privado de Competitividad. Departamento Nacional de Planeación. (2020). Encuesta nacional logistica. Bogotá:Departamento Nacional de Planeación. Eggers, J., y Park, K. (2018). Incumbent adaptation to tecnology change: the past present and future recharge on heterogeneus incumbt response. Academy of management Fitzgerald, M. (2014). Embracing Digital tecnology a new strategy imperative . MIT Sloan Manage, 1-12 Gurbaxani, V., y Dunkle, D. (2019). Gearing up for digital transformation . Mis Quaterly Executive Hernandez, R., Collado, C., y Baptista, P. (2014). Metodología de la investigación. Mexico D.F: Mc Graw Hil Imgrund, F., Fischer, M., y Winkelmann, A. (2018). Approaching Digitalization with Business Process. University of Würzburg, Institute of Business Administration. Wuzburg: University of Würzburg, Institute of Business Administration Kane, G. (2016). Achieving digital maturity. Massachusetts Instute of Tecnology, 1-30. Karagiannis, D., y Woitsch, R. (2014). Knowledge engineering in business process management. En J. Brocke, y M. Rosemann, Handbook on business process management (págs. 623-648). Heidelberg: Springer Konopik, J., Jahn, C., Schuster, T., Hoßbach, N., y Pflaum, A. (2021). Mastering the digital transformation through organizational capabilities:. Digital Business Koroteev, D., y Zeljko, T. (2019). From disruptively digital to proudly analog: A holistic typology of digital transformation strategies . Moscow : Business Horizons Kurt, S., Nikolay, S., y Alexander, S. (2019). Facilitng Digital transformation by multi Aspects ontologies approach and Steps. International Federation of Automatic Control. Elsevier M, D., M.I, R., y Reijers, H. (2018). Fundamanetals of Business Process Management.Berlin: Sprine Markus, M., y Jacobson, D. (2014). The governance of business processes. En B. Vom, y M. Rosemann, Handbook on business process management (págs. 311-332). Springer: Heildegerg Megel, I., Edelmann, N., y Haug, N. (2019). Definig digital transformation: Results from experts interviews. Government Information Quaterly Ouyang, C., y Adams, M. (2014). Workflow management. En v. Brockle, y M. Rosemann, Handbook on business process management (págs. 475-506). Heidelberg:Springer Reis , J. C., y et al;. (2018). Digital Transformation: A Literature Review and Guidelines for Future Research. En J. C. Reis, M. Amorim, y N. Melao, Trends and Advances in Information Systems and Technologies (págs. 411-421). Lisboa Scheer, A., y Hoffmann, M. (2014). The process of business process management. En v.Brocke, y M. Rosemann, Handbook on business process management (págs.351-398). Heidelberg: Springer Sidrova , A., Torres, R., y Beayeyz, A. (2014). The role of information and ICT in business process. En V. Brocke, y J. Rosemann, Handbook on business process management (págs. 33-350). Heidelberg: Springer Spanyi, A. (2014). Business process management governance. En J. Brocke, y M.Rosemann, Handbook on business process management (págs. 333-350).Heidelberg: Springer Van der, A. (2011). Process mining. Discovery, conformance and enhancement of business. Heidelberg: Springer Verhoel, P., Broekhuizen, T., Bart, Y., Bhattacharya, A., y Qi, D. (2019). Digital Transformation: A multidisplinary reflection and research agenda. Journal of Business Research Vial, G. (2019). Understanding digital transformation: A review and a research agenda. Journal of strategy information systems, 118-144. Warner, K., y Wäger, M. (2019). Building dynamic capabilities for digital transformation An ongoing process of strategic renewal. Long Range Planing , 326-349 Weske, M. (2012). Business Process Management: Concepts, Languages, Architectures.Berlin: Springer. Yuan, C. (2012). How do established firms improve radical innovation performance? The organizational capabilities view. Technovation Zaoui, F. (2020). Roadmap for digital transformation: A literature review. Leuven: Science Direct Zelijko, T., y Dmitry, K. (2019). From disruptively digital to proudly analog: A holistic typology of digital transformation strategies. Business Horizons, 683-693 |
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Atribución-NoComercial 4.0 Internacionalhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Garzón Santos, Claudia Alexandra33c1bfe6266dd57a4240f9d0fa9df858600Ariza Gonzalez, Carlos Felipee2e4a9c550a5b181f64e61c4d5ab2c412023-02-03T17:33:58Z2023-02-03T17:33:58Z2022-12https://repositorio.unal.edu.co/handle/unal/83290Universidad Nacional de ColombiaRepositorio Institucional Universidad Nacional de Colombiahttps://repositorio.unal.edu.co/ilustraciones, gráficas, tablasLa encuesta nacional de logística identifico que las actividades de almacenamiento y transporte representan más el 81.7% del costo logístico. Debido a esto es importante buscar herramientas que permitan disminuir el impacto en la estructura de costos de las empresas. La aparición y el uso de nuevas tecnologías está afectando la manera en la que la sociedad interactúa con las organizaciones, este proceso que es conocido como Transformación Digital “D” representa una oportunidad para disminuir el costo logístico. Sin embargo, la encuesta nacional de logística encontró que más del 50% de las empresas no están implementando procesos de TD. Por esta razón es importante construir una metodología que ayude a las empresas a implementar los procesos de transformación digital, la metodología que se empleó en este trabajo de investigación es un caso de estudio en operadores logísticos ubicados en la ciudad de Bogotá y se obtuvieron son los siguientes: mediante una revisión de literatura se logró identificar los factores de éxito para la implementación de la TD, en una fase posterior se realizó una caracterización de los operadores logísticos donde se obtuvo como principal resultado la identificación de gobernabilidad y estructura organizacional como principales barreas para la implementación de la TD. Por último, se propone una metodología basada en Business Process Management tomando en consideración que esta metodología busca la mejora de los procesos dentro de la organización y está altamente relacionada con la implementación de nuevas tecnologías dentro de la organización. (Texto tomado de la fuente).The national logistics survey identified that storage and transportation activities represent more than 81.7% of the logistics cost. Due to this, it is important to look for tools that allow reducing the impact on the cost structure of companies. The appearance and use of new technologies is affecting the way in which society interacts with organizations, this process, which is known as DT, represents an opportunity to reduce logistics costs. However, more than 50% of the companies are not implementing DT processes, this can be evidenced in the results of the national logistics survey. For this reason it is important to build a methodology that helps companies to implement digital transformation processes, the methodology that was used in this research work is a case study in logistics operators located in the city of Bogotá and obtained are the following: through a literature review it was possible to identify the success factors for the implementation of the DT, in a later phase a characterization of the logistics operators was carried out where the main result was the identification of governance and organizational structure as main barriers to the implementation of the DT. Finally, a methodology based on Business Process Management is proposed, taking into consideration that this methodology seeks to improve processes within the organization and is highly related to the implementation of new technologies within the organization.Incluye anexosMaestríaMagíster en AdministraciónEstrategia y organizaciones69 páginasapplication/pdfspaUniversidad Nacional de ColombiaBogotá - Ciencias Económicas - Maestría en AdministraciónFacultad de Ciencias EconómicasBogotá, ColombiaUniversidad Nacional de Colombia - Sede Bogotá650 - Gerencia y servicios auxiliares::658 - Gerencia generalStorage and moving tradeTechnological changeAlmacenamiento y transporte comercialCambio tecnológicoTransformación digitalOperadores logisticosImplementación transforamación digitallogistics operatorsImplementation of digital transformationBPMDigital transformationEstudio de casoCase studiesPropuesta metodológica para la implementación de la transformación digital para las actividades de almacenamiento y transporte: estudio de caso operadores logísticos en BogotáMethodological proposal for the implementation of digital transformation for storage and transport activities: case study logistics operators in BogotáTrabajo de grado - Maestríainfo:eu-repo/semantics/masterThesisinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionTexthttp://purl.org/redcol/resource_type/TMBogotáColombiaCundinamarcahttp://vocab.getty.edu/page/tgn/1000838Andersson , B. (1999). Business process improvement toolbox. ASQ Quality.Bekeneger , K. (2012). On the importance of agile communication skill in BPM education. 415-434Blanco, M., y Villapando , P. (2012). Nociones científicas del protocolo de investigación. En Metodologia para investigaciones de alto impacto en las ciencias sociales (págs. 9-47). Madrid: DykynsonBrocke, J. V., Mathiassen , L., y Rosemann, M. (2014). Business Process Management. Business y Information System Engineering, 189Consejo Privado de Competitividad. (2022). Informe Nacional de Competitividad. Bogota:Consejo Privado de Competitividad.Departamento Nacional de Planeación. (2020). Encuesta nacional logistica. Bogotá:Departamento Nacional de Planeación.Eggers, J., y Park, K. (2018). Incumbent adaptation to tecnology change: the past present and future recharge on heterogeneus incumbt response. Academy of managementFitzgerald, M. (2014). Embracing Digital tecnology a new strategy imperative . MIT Sloan Manage, 1-12Gurbaxani, V., y Dunkle, D. (2019). Gearing up for digital transformation . Mis Quaterly ExecutiveHernandez, R., Collado, C., y Baptista, P. (2014). Metodología de la investigación. Mexico D.F: Mc Graw HilImgrund, F., Fischer, M., y Winkelmann, A. (2018). Approaching Digitalization with Business Process. University of Würzburg, Institute of Business Administration. Wuzburg: University of Würzburg, Institute of Business AdministrationKane, G. (2016). Achieving digital maturity. Massachusetts Instute of Tecnology, 1-30.Karagiannis, D., y Woitsch, R. (2014). Knowledge engineering in business process management. En J. Brocke, y M. Rosemann, Handbook on business process management (págs. 623-648). Heidelberg: SpringerKonopik, J., Jahn, C., Schuster, T., Hoßbach, N., y Pflaum, A. (2021). Mastering the digital transformation through organizational capabilities:. Digital BusinessKoroteev, D., y Zeljko, T. (2019). From disruptively digital to proudly analog: A holistic typology of digital transformation strategies . Moscow : Business HorizonsKurt, S., Nikolay, S., y Alexander, S. (2019). Facilitng Digital transformation by multi Aspects ontologies approach and Steps. International Federation of Automatic Control. ElsevierM, D., M.I, R., y Reijers, H. (2018). Fundamanetals of Business Process Management.Berlin: SprineMarkus, M., y Jacobson, D. (2014). The governance of business processes. En B. Vom, y M. Rosemann, Handbook on business process management (págs. 311-332). Springer: HeildegergMegel, I., Edelmann, N., y Haug, N. (2019). Definig digital transformation: Results from experts interviews. Government Information QuaterlyOuyang, C., y Adams, M. (2014). Workflow management. En v. Brockle, y M. Rosemann, Handbook on business process management (págs. 475-506). Heidelberg:SpringerReis , J. C., y et al;. (2018). Digital Transformation: A Literature Review and Guidelines for Future Research. 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Business Horizons, 683-693EstudiantesGrupos comunitariosInvestigadoresMaestrosMedios de comunicaciónPadres y familiasPersonal de apoyo escolarProveedores de ayuda financiera para estudiantesPúblico generalLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-85879https://repositorio.unal.edu.co/bitstream/unal/83290/1/license.txteb34b1cf90b7e1103fc9dfd26be24b4aMD51ORIGINAL1022366097.2022.pdf1022366097.2022.pdfTesis de Maestría en Administraciónapplication/pdf834407https://repositorio.unal.edu.co/bitstream/unal/83290/2/1022366097.2022.pdf9937e478d427a7617bc2eb4136e04613MD52THUMBNAIL1022366097.2022.pdf.jpg1022366097.2022.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg3905https://repositorio.unal.edu.co/bitstream/unal/83290/3/1022366097.2022.pdf.jpg9e8c5a0a2d6b70a05096843b74f6d878MD53unal/83290oai:repositorio.unal.edu.co:unal/832902024-08-17 23:12:47.574Repositorio Institucional Universidad Nacional de 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