Metodología para medir y evaluar las capacidades de innovación tecnológica en instituciones prestadoras de servicios de salud bajo un enfoque de lógica difusa

El sector servicios en general ha tenido relevancia en los últimos años dada su contribución al desarrollo económico; particularmente respecto a los servicios de salud destacan en la literatura modelos que permiten entender las interacciones entre los agentes que conforman tal sector, así como estud...

Full description

Autores:
Botero Morales, Juan Carlos
Tipo de recurso:
Fecha de publicación:
2014
Institución:
Universidad Nacional de Colombia
Repositorio:
Universidad Nacional de Colombia
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repositorio.unal.edu.co:unal/20610
Acceso en línea:
https://repositorio.unal.edu.co/handle/unal/20610
http://bdigital.unal.edu.co/11256/
Palabra clave:
65 Gerencia y servicios auxiliares / Management and public relations
Análisis jerárquico
Ponderación lineal
Lógica difusa
Capacidades de innovación tecnológica
Instituciones prestadoras de servicios de salud
Hierarchic analysis
Linear weighting
Fuzzy logic
Technological innovation capabilities
Hospitals
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openAccess
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description El sector servicios en general ha tenido relevancia en los últimos años dada su contribución al desarrollo económico; particularmente respecto a los servicios de salud destacan en la literatura modelos que permiten entender las interacciones entre los agentes que conforman tal sector, así como estudiar la innovación en instituciones prestadoras de servicios de salud. No se han encontrado trabajos que presenten metodologías aplicadas a la evaluación de capacidades de innovación tecnológica en las IPS, que permitan un diagnóstico del estado de tales capacidades y que contribuyan al proceso de toma de decisiones estratégicas para el mejoramiento de la calidad de los servicios prestados. El propósito del presente trabajo es contribuir al desarrollo de tales metodologías, proponiendo una metodología que combina el análisis jerárquico con la ponderación lineal en ambos casos bajo un enfoque difuso para la evaluación de capacidades de innovación tecnológica en IPS.
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