Sistema multi-agente para el apoyo a la gestion de inventarios en itil mediante el monitoreo distribuido de software y hardware en una red corporativa

Gestionar la información del inventario de software y hardware puede ser, para una organización, una tarea dispendiosa y a veces no alcanzable por la complejidad y el número de usuarios que en ella coexisten. Como un acer camiento a la solución de este problema, se plantea el diseño de un sistema mu...

Full description

Autores:
Ortiz, Sebastián
López Gallego, Cesar
Oviedo Carrascal, Ana Isabel
Tipo de recurso:
Article of journal
Fecha de publicación:
2009
Institución:
Universidad Nacional de Colombia
Repositorio:
Universidad Nacional de Colombia
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repositorio.unal.edu.co:unal/33436
Acceso en línea:
https://repositorio.unal.edu.co/handle/unal/33436
http://bdigital.unal.edu.co/23516/
Palabra clave:
Gestión de Inventarios
ITIL V3
Sistemas Multi-agentes
Metodología MAS- CommonKADS.
Rights
openAccess
License
Atribución-NoComercial 4.0 Internacional
Description
Summary:Gestionar la información del inventario de software y hardware puede ser, para una organización, una tarea dispendiosa y a veces no alcanzable por la complejidad y el número de usuarios que en ella coexisten. Como un acer camiento a la solución de este problema, se plantea el diseño de un sistema multi-agente distribuido que implemente un monitor eo constante en tiempo real y usando la red corporativa, de los cambios en el software y hardware de las máquinas de los usuarios.