Transporte masivo en Cali: Mejoramiento de las prácticas reales de los usuarios del MIO

El trabajo es producto de una investigación sobre el sistema1 de transporte masivo en Cali que hace un enfoque en las experiencias de los usuarios del Masivo Integrado de Occidente (MIO). El estudio identifica las condiciones que afectan la calidad de servicio; hace las propuestas de intervenciones...

Full description

Autores:
Danilovs, Arturs
Tipo de recurso:
Fecha de publicación:
2012
Institución:
Universidad Nacional de Colombia
Repositorio:
Universidad Nacional de Colombia
Idioma:
spa
OAI Identifier:
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Acceso en línea:
https://repositorio.unal.edu.co/handle/unal/21190
http://bdigital.unal.edu.co/11947/
Palabra clave:
38 Comercio, comunicaciones, transporte / Commerce, communications and transportation
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Transporte masivo
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