Desarrollo de un modelo de implementación del balanced scorecard con lógica difusa para la toma de decisiones en una empresa de servicios del sector eléctrico.
Resumen: El énfasis actual de las organizaciones es alinear las estrategias a la medición de los procesos claves de la empresa, aunque se han desarrollado estudios en todas las áreas del conocimiento por parte de académicos y profesionales en el tema, existen limitaciones en cuanto al diseño de indi...
- Autores:
-
Zapa Pérez, Elkin Rafael
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2012
- Institución:
- Universidad Nacional de Colombia
- Repositorio:
- Universidad Nacional de Colombia
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repositorio.unal.edu.co:unal/11623
- Acceso en línea:
- https://repositorio.unal.edu.co/handle/unal/11623
http://bdigital.unal.edu.co/9085/
- Palabra clave:
- 65 Gerencia y servicios auxiliares / Management and public relations
Balance Scorecard
Lógica difusa
Distribución de energía eléctrica
Indicadores
Toma de decisiones / Balanced Scorecard
Fuzzy logic
Distribution energy electricity
Indicator
Decision making
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- openAccess
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