Marco de Buenas Prácticas para la Planeación de la Adquisición de Servicios de TI en las Entidades Públicas Colombianas
El objetivo del trabajo es diseñar y proponer un marco de buenas prácticas para la planeación de la adquisición de servicios de TI en las entidades públicas en Colombia, el cual sirva como guía para la planeación y elaboración de este tipo de contratos, aportando lineamientos e indicadores que facil...
- Autores:
-
Parra Alvarado, José Francisco
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2019
- Institución:
- Universidad Nacional de Colombia
- Repositorio:
- Universidad Nacional de Colombia
- Idioma:
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- OAI Identifier:
- oai:repositorio.unal.edu.co:unal/77143
- Acceso en línea:
- https://repositorio.unal.edu.co/handle/unal/77143
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- Palabra clave:
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Buenas Prácticas
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El objetivo del trabajo es diseñar y proponer un marco de buenas prácticas para la planeación de la adquisición de servicios de TI en las entidades públicas en Colombia, el cual sirva como guía para la planeación y elaboración de este tipo de contratos, aportando lineamientos e indicadores que faciliten la gestión eficiente y efectiva de los recursos (económicos, tecnológicos y administrativos) involucrados en el proceso de contratación. Para el diseño de los componentes del marco se tomaron como referentes: manuales, leyes y decretos vigentes y aplicables al proceso de adquisición de servicios de TI en las entidades públicas, así como las buenas prácticas de metodologías para la gestión de TI, tales como (COBIT e ITIL), el mapa de operaciones (eTOM), la guía para la gestión de proyectos (PMBOK), marco de referencia para el modelo de madurez de capacidades empresariales (CMMi) y los conceptos asociados a la planeación estratégica. |
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