Evaluación de los modelos utilizados para la medición de los parámetros de calidad de servicio en la telefonía IP

La telefonía IP es un servicio basado en la tecnología de Voz sobre Protocolo de Internet (VoIP), utilizado por las empresas debido a los beneficios en costos y funcionalidades; sin embargo, cuando no se utilizan enlaces IP dedicados para el transporte de la voz, sino que se comparte el medio utiliz...

Full description

Autores:
Blanco Almeida, Mayra Fernanda
Tipo de recurso:
Fecha de publicación:
2018
Institución:
Universidad Nacional de Colombia
Repositorio:
Universidad Nacional de Colombia
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repositorio.unal.edu.co:unal/68835
Acceso en línea:
https://repositorio.unal.edu.co/handle/unal/68835
http://bdigital.unal.edu.co/70102/
Palabra clave:
62 Ingeniería y operaciones afines / Engineering
Telefonía IP
VoIP (Voz IP)
Calidad de servicio
Parámetros de medición
Modelos para medición QoS
Latencia
Pérdida de paquetes
IP telephony
QoS (Quality of Service)
Measurement parameters
ITU (International Telecommunication Union)
Latency
Jitter
bandwidth
Packet loss
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openAccess
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Atribución-NoComercial 4.0 Internacional
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description La telefonía IP es un servicio basado en la tecnología de Voz sobre Protocolo de Internet (VoIP), utilizado por las empresas debido a los beneficios en costos y funcionalidades; sin embargo, cuando no se utilizan enlaces IP dedicados para el transporte de la voz, sino que se comparte el medio utilizado para transportar los paquetes, se puede llegar a presentar inconvenientes con la calidad del servicio. De acuerdo a la UIT (Unión internacional de telecomunicaciones) existen parámetros que afectan la QoS (Quality of Service) en VoIP (Voz IP) y la mayoría de investigaciones se centran en medir dicha calidad en diversos escenarios. En esta investigación se dan a conocer los modelos recomendados por la UIT para medir la calidad de servicio, el impacto de los parámetros: ancho de banda (capacidad del canal), pérdida de paquetes y latencia (retardo, jitter) y la realización de pruebas de llamadas en un laboratorio sobre MPLS para confirmar sus efectos en la QoS de telefonía IP
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