Estudio de caso: cambio y evolución organizacional de un emprendimiento privado del sector financiero: Credifamilia Compañía de Financiamiento S. A.

Se describe la experiencia de cambio y evolución un caso de emprendimiento colombiano en el sector financiero con el fin de identificar que procesos específicos que permitieron que la organización fuera un negocio rentable y sostenible. A través de la metodología de estudio de caso, se buscaron fuen...

Full description

Autores:
Barrera Basso, Victoria
Tipo de recurso:
Fecha de publicación:
2017
Institución:
Universidad Nacional de Colombia
Repositorio:
Universidad Nacional de Colombia
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repositorio.unal.edu.co:unal/59738
Acceso en línea:
https://repositorio.unal.edu.co/handle/unal/59738
http://bdigital.unal.edu.co/57400/
Palabra clave:
3 Ciencias sociales / Social sciences
33 Economía / Economics
65 Gerencia y servicios auxiliares / Management and public relations
Cambio organizacional
Estudio de caso
Emprendimiento
Sector financiero
Organizational change
Start-up
Case study
Finance sector
Key process
Rights
openAccess
License
Atribución-NoComercial 4.0 Internacional
Description
Summary:Se describe la experiencia de cambio y evolución un caso de emprendimiento colombiano en el sector financiero con el fin de identificar que procesos específicos que permitieron que la organización fuera un negocio rentable y sostenible. A través de la metodología de estudio de caso, se buscaron fuentes de literatura primarias y secundarias, además se incluyeron datos cualitativos provenientes de una entrevista a profundidad con el fundador y datos cuantitativos de encuestas con miembros de la administración. A partir de la información recopilada se procedió a identificar los procesos claves, su impacto en el negocio e interdependencias. La estrategia financiera jugo el papel más relevante para que el negocio fuera capaz de establecer cambios en su estructura organizacional y estrategia operacional que permitieron el crecimiento de la organización y su establecimiento en el mercado hipotecario para familias de bajos recursos.