Validez aparente, de contenido y confiabilidad Inicial del Instrumento CICAA para medir la comunicación entre el profesional de salud y el paciente

La comunicación es un elemento fundamental en la relación que tiene lugar entre el personal de salud y el paciente en un ambiente clínico; por esta razón es importante definir su impacto en la toma de decisiones. Actualmente las instituciones prestadoras de salud buscan incorporar modelos de atención centrados en el paciente, cuyo objetivo es brindar atención basada en el respeto a la dignidad humana, en donde el paciente sea partícipe de su cuidado. Las entidades de salud requieren herramientas que generen estrategias para el desarrollo de habilidades de comunicación en los profesionales de salud. En Colombia no hay una escala validada que permita medir la relación personal de salud y paciente, lo cual motivó la búsqueda de un instrumento que se pudiera adaptar y validar. El contenido de esta investigación explica las fases de validación inicial de la escala CICAA. El diseño de este estudio es de tipo metodológico, constituido por tres fases; validez aparente y de contenido, consistencia interna medida con el alpha de Cronbach y concordancia entre observadores por medio del Kappa de Fleiss. Para la fase de validez aparente y de contenido intervinieron 10 expertos, quienes midieron dos variables: pertinencia y relevancia a partir del diligenciamiento de una escala tipo Likert. A partir de los datos obtenidos se generaron observaciones semánticas, que permitieron mayor entendimiento del instrumento. Se determinó su consistencia global con un IVC de 0,91 para relevancia y un IVC de 0,92 para pertinencia. En la fase de confiabilidad y concordancia entre observadores se utilizaron los datos obtenidos de 10 profesionales de la salud que aplicaron la escala a 5 consultas videograbadas, con una confiabilidad elevada obtenida mediante el alpha de Cronbach. Para la fase de concordancia entre observadores los valores de Kappa de los ítems fueron 40 en 3; 0,4-0,6 en 7; 0,61-0,80 en 13 y 0,8 en 6; valor de 1 en 1. Estos resultados permiten concluir que la escala CICAA es un instrumento que cuenta con una validez aparente, de contenido y confiabilidad inicial elevada, que contribuye como el primer paso en el proceso de validación general del instrumento.

• Autores: Pinzón Rayo, Francy Zulay
• Fecha de publicación: 2018
• Institución: Universidad Nacional de Colombia
• Repositorio: Universidad Nacional de Colombia
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repositorio.unal.edu.co:unal/63970
• Acceso en línea: https://repositorio.unal.edu.co/handle/unal/63970; http://bdigital.unal.edu.co/64637/
• Palabra clave: 61 Ciencias médicas; Medicina / Medicine and health; Estudios de validación; Comunicación; Instrumentos de medida; Fiabilidad; Atención centrada en el paciente; Validation studies; Communication; Validity; Measurement instruments; Reliability; Patient-centered care; Professional-patient
• Rights: openAccess
• License: Atribución-NoComercial 4.0 Internacional