Metodología y recomendaciones para la contratación de servicios en la nube para empresas estatales en Colombia
La Computación en la Nube es la nueva tecnología que ha permitido el despliegue de un mercado para ofrecer servicios de computación por demanda. Debido a su innovación se ha convertido en una tecnología de gran popularidad, lo que ha llevado a que muchos directivos de empresas y departamentos de tec...
- Autores:
-
León Velandia, Beimar Alberto
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2014
- Institución:
- Universidad Nacional de Colombia
- Repositorio:
- Universidad Nacional de Colombia
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repositorio.unal.edu.co:unal/52010
- Acceso en línea:
- https://repositorio.unal.edu.co/handle/unal/52010
http://bdigital.unal.edu.co/46259/
- Palabra clave:
- 0 Generalidades / Computer science, information and general works
62 Ingeniería y operaciones afines / Engineering
Computación en la Nube
Acuerdos de Nivel de Servicio
ITIL v3
Continuidad
Disponibilidad
Calidad y Seguridad del Servicio
eTOM
Cloud Computing
Service Level Agreement
Continuity
Availability
Quality and Security of Service
- Rights
- openAccess
- License
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Atribución-NoComercial 4.0 InternacionalDerechos reservados - Universidad Nacional de Colombiahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Rosero Muñoz, Mario ArmandoLeón Velandia, Beimar Albertod62d660a-1108-4e11-9cce-85764dd774483002019-06-29T13:19:11Z2019-06-29T13:19:11Z2014https://repositorio.unal.edu.co/handle/unal/52010http://bdigital.unal.edu.co/46259/La Computación en la Nube es la nueva tecnología que ha permitido el despliegue de un mercado para ofrecer servicios de computación por demanda. Debido a su innovación se ha convertido en una tecnología de gran popularidad, lo que ha llevado a que muchos directivos de empresas y departamentos de tecnología deseen adquirir soluciones basadas en la computación en la nube, a pesar de que aún no tienen claro cómo deberían contratarlas. La metodología y recomendaciones detalladas en este documento se basan principalmente en las mejores prácticas de ITIL v3, TMF (eTOM), definición de Acuerdos de Nivel de Servicio (ANS) teniendo en cuenta criterios como Continuidad, Disponibilidad, Calidad y Seguridad del servicio, entre otros. Los resultados obtenidos al usar el CTP (Costo Total de Propiedad) como herramienta financiera para la toma de decisiones en proyectos de tecnología, dio como resultado un claro beneficio económico al optar por la computación en la nube.Abstract. Cloud Computing is the new technology that has allowed the deployment of a market to provide computing services on demand. Because innovation has become a technology of great popularity, which has led many business leaders and technology departments wishing to acquire solutions on cloud computing, although not yet have clear how they should hire them. The methodology and recommendations given in this paper are mainly based on the best practices of ITIL v3, TMF (eTOM), defining Service Level Agreements (SLAs) based on criteria like Continuity, Availability, Quality of Service and Security between other. The results obtained using the TCO (Total Cost of Ownership) as a financial tool for making decisions in technology projects, resulted in a clear economic benefit by opting for cloud computing.Maestríaapplication/pdfspaUniversidad Nacional de Colombia Sede Bogotá Facultad de Ingeniería Departamento de Ingeniería de Sistemas e IndustrialDepartamento de Ingeniería de Sistemas e IndustrialLeón Velandia, Beimar Alberto (2014) Metodología y recomendaciones para la contratación de servicios en la nube para empresas estatales en Colombia. Maestría thesis, Universidad Nacional de Colombia.0 Generalidades / Computer science, information and general works62 Ingeniería y operaciones afines / EngineeringComputación en la NubeAcuerdos de Nivel de ServicioITIL v3ContinuidadDisponibilidadCalidad y Seguridad del ServicioeTOMCloud ComputingService Level AgreementContinuityAvailabilityQuality and Security of ServiceMetodología y recomendaciones para la contratación de servicios en la nube para empresas estatales en ColombiaTrabajo de grado - Maestríainfo:eu-repo/semantics/masterThesisinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionTexthttp://purl.org/redcol/resource_type/TMORIGINAL2707129.2014.pdfapplication/pdf2577776https://repositorio.unal.edu.co/bitstream/unal/52010/1/2707129.2014.pdf60a2867c6a442bec87267ba6830ae611MD51THUMBNAIL2707129.2014.pdf.jpg2707129.2014.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg4882https://repositorio.unal.edu.co/bitstream/unal/52010/2/2707129.2014.pdf.jpg3f58f4bac5eb2ee067134cbd46d3b830MD52unal/52010oai:repositorio.unal.edu.co:unal/520102023-02-23 23:04:16.954Repositorio Institucional Universidad Nacional de Colombiarepositorio_nal@unal.edu.co |
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