Evaluación del proceso de implementación de un sistema de Información: caso en el sector público del distrito

Colombia cuenta con una reglamentación que rige la estructura y las políticas de las entidades públicas. Por esta razón, los procesos de implementación de las Tecnologías de la Información se encuentran enmarcados bajo normas que buscan el logro de los objetivos del Estado. Si bien existe literatura...

Full description

Autores:
Narváez Prieto, John Mauricio
Tipo de recurso:
Fecha de publicación:
2015
Institución:
Universidad Nacional de Colombia
Repositorio:
Universidad Nacional de Colombia
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repositorio.unal.edu.co:unal/55443
Acceso en línea:
https://repositorio.unal.edu.co/handle/unal/55443
http://bdigital.unal.edu.co/50854/
Palabra clave:
0 Generalidades / Computer science, information and general works
33 Economía / Economics
35 Administración pública y ciencia militar / Public administration and military science
36 Problemas y servicios sociales, asociaciones / Social problems and social services
Tecnologías de la información TI
Sistemas de información
Implementación
Sector público
Factores críticos de éxito
Information technologies IT
Information systems
Implementation
Public sector
Critical factors of success
Rights
openAccess
License
Atribución-NoComercial 4.0 Internacional
id UNACIONAL2_8596d64e08ef8ca47bbab44b8a647af2
oai_identifier_str oai:repositorio.unal.edu.co:unal/55443
network_acronym_str UNACIONAL2
network_name_str Universidad Nacional de Colombia
repository_id_str
dc.title.spa.fl_str_mv Evaluación del proceso de implementación de un sistema de Información: caso en el sector público del distrito
title Evaluación del proceso de implementación de un sistema de Información: caso en el sector público del distrito
spellingShingle Evaluación del proceso de implementación de un sistema de Información: caso en el sector público del distrito
0 Generalidades / Computer science, information and general works
33 Economía / Economics
35 Administración pública y ciencia militar / Public administration and military science
36 Problemas y servicios sociales, asociaciones / Social problems and social services
Tecnologías de la información TI
Sistemas de información
Implementación
Sector público
Factores críticos de éxito
Information technologies IT
Information systems
Implementation
Public sector
Critical factors of success
title_short Evaluación del proceso de implementación de un sistema de Información: caso en el sector público del distrito
title_full Evaluación del proceso de implementación de un sistema de Información: caso en el sector público del distrito
title_fullStr Evaluación del proceso de implementación de un sistema de Información: caso en el sector público del distrito
title_full_unstemmed Evaluación del proceso de implementación de un sistema de Información: caso en el sector público del distrito
title_sort Evaluación del proceso de implementación de un sistema de Información: caso en el sector público del distrito
dc.creator.fl_str_mv Narváez Prieto, John Mauricio
dc.contributor.author.spa.fl_str_mv Narváez Prieto, John Mauricio
dc.contributor.spa.fl_str_mv Díaz Pinzón, Beatriz Helena
dc.subject.ddc.spa.fl_str_mv 0 Generalidades / Computer science, information and general works
33 Economía / Economics
35 Administración pública y ciencia militar / Public administration and military science
36 Problemas y servicios sociales, asociaciones / Social problems and social services
topic 0 Generalidades / Computer science, information and general works
33 Economía / Economics
35 Administración pública y ciencia militar / Public administration and military science
36 Problemas y servicios sociales, asociaciones / Social problems and social services
Tecnologías de la información TI
Sistemas de información
Implementación
Sector público
Factores críticos de éxito
Information technologies IT
Information systems
Implementation
Public sector
Critical factors of success
dc.subject.proposal.spa.fl_str_mv Tecnologías de la información TI
Sistemas de información
Implementación
Sector público
Factores críticos de éxito
Information technologies IT
Information systems
Implementation
Public sector
Critical factors of success
description Colombia cuenta con una reglamentación que rige la estructura y las políticas de las entidades públicas. Por esta razón, los procesos de implementación de las Tecnologías de la Información se encuentran enmarcados bajo normas que buscan el logro de los objetivos del Estado. Si bien existe literatura que analiza los factores críticos de éxito en las fases de implementación de sistemas de información, esta no contempla casos específicos en entidades del sector público colombiano. El presente trabajo presenta un estudio de caso donde se evalúa un proceso de implementación de un sistema de información en una entidad del sector público. El proceso de evaluación busca evidenciar los factores críticos que afectaron la implementación de sistemas de información y que son importantes para la entidad objeto de estudio. Como resultado de la evaluación se identifican factores claves como el diagnóstico, la comunicación, la resistencia al cambio y la calidad del equipo de trabajo; este análisis puede ser útil para entidades que se encuentran en procesos similares de implementación de sistemas de información.
publishDate 2015
dc.date.issued.spa.fl_str_mv 2015
dc.date.accessioned.spa.fl_str_mv 2019-07-02T11:19:40Z
dc.date.available.spa.fl_str_mv 2019-07-02T11:19:40Z
dc.type.spa.fl_str_mv Trabajo de grado - Maestría
dc.type.driver.spa.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/masterThesis
dc.type.version.spa.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/acceptedVersion
dc.type.content.spa.fl_str_mv Text
dc.type.redcol.spa.fl_str_mv http://purl.org/redcol/resource_type/TM
status_str acceptedVersion
dc.identifier.uri.none.fl_str_mv https://repositorio.unal.edu.co/handle/unal/55443
dc.identifier.eprints.spa.fl_str_mv http://bdigital.unal.edu.co/50854/
url https://repositorio.unal.edu.co/handle/unal/55443
http://bdigital.unal.edu.co/50854/
dc.language.iso.spa.fl_str_mv spa
language spa
dc.relation.ispartof.spa.fl_str_mv Universidad Nacional de Colombia Sede Bogotá Facultad de Ciencias Económicas
Facultad de Ciencias Económicas
dc.relation.references.spa.fl_str_mv Narváez Prieto, John Mauricio (2015) Evaluación del proceso de implementación de un sistema de Información: caso en el sector público del distrito. Maestría thesis, Universidad Nacional de Colombia- Bogotá.
dc.rights.spa.fl_str_mv Derechos reservados - Universidad Nacional de Colombia
dc.rights.coar.fl_str_mv http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rights.license.spa.fl_str_mv Atribución-NoComercial 4.0 Internacional
dc.rights.uri.spa.fl_str_mv http://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/
dc.rights.accessrights.spa.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
rights_invalid_str_mv Atribución-NoComercial 4.0 Internacional
Derechos reservados - Universidad Nacional de Colombia
http://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/
http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
eu_rights_str_mv openAccess
dc.format.mimetype.spa.fl_str_mv application/pdf
institution Universidad Nacional de Colombia
bitstream.url.fl_str_mv https://repositorio.unal.edu.co/bitstream/unal/55443/1/79999250.2015.pdf
https://repositorio.unal.edu.co/bitstream/unal/55443/2/79999250.2015.pdf.jpg
bitstream.checksum.fl_str_mv b905439bbbdb9322be6e15fcf7afcfb8
9dc7ff965e18c2220e28b2e999197bbd
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv MD5
MD5
repository.name.fl_str_mv Repositorio Institucional Universidad Nacional de Colombia
repository.mail.fl_str_mv repositorio_nal@unal.edu.co
_version_ 1812169742350286848
spelling Atribución-NoComercial 4.0 InternacionalDerechos reservados - Universidad Nacional de Colombiahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Díaz Pinzón, Beatriz HelenaNarváez Prieto, John Mauricioa4662b55-c8d0-42b6-a57a-14e44afc94743002019-07-02T11:19:40Z2019-07-02T11:19:40Z2015https://repositorio.unal.edu.co/handle/unal/55443http://bdigital.unal.edu.co/50854/Colombia cuenta con una reglamentación que rige la estructura y las políticas de las entidades públicas. Por esta razón, los procesos de implementación de las Tecnologías de la Información se encuentran enmarcados bajo normas que buscan el logro de los objetivos del Estado. Si bien existe literatura que analiza los factores críticos de éxito en las fases de implementación de sistemas de información, esta no contempla casos específicos en entidades del sector público colombiano. El presente trabajo presenta un estudio de caso donde se evalúa un proceso de implementación de un sistema de información en una entidad del sector público. El proceso de evaluación busca evidenciar los factores críticos que afectaron la implementación de sistemas de información y que son importantes para la entidad objeto de estudio. Como resultado de la evaluación se identifican factores claves como el diagnóstico, la comunicación, la resistencia al cambio y la calidad del equipo de trabajo; este análisis puede ser útil para entidades que se encuentran en procesos similares de implementación de sistemas de información.Abstract Colombia has a regulation that rules the structure and polices of public entities. Therefore, the implementation processes of Information technologies are framed by rules that look for the achievement of the objectives of the State. Although there is some literature that analyses the critical factors of success during the implementation stage of information systems, this does not contemplate specific cases of organizations in the political sector in Colombia. This document presents a case study that evaluates the implementation of an information system in a public sector entity. The evaluation process wants to make it evident that they are critical factors that affected the implementation of information systems which are important for the entity used in the case study. Some key factors were identified as a result of the evaluation, such as diagnosis, communication, resistance to changes and team work quality; this analysis can be useful for organizations that are in similar processes of implementing information systems.Maestríaapplication/pdfspaUniversidad Nacional de Colombia Sede Bogotá Facultad de Ciencias EconómicasFacultad de Ciencias EconómicasNarváez Prieto, John Mauricio (2015) Evaluación del proceso de implementación de un sistema de Información: caso en el sector público del distrito. Maestría thesis, Universidad Nacional de Colombia- Bogotá.0 Generalidades / Computer science, information and general works33 Economía / Economics35 Administración pública y ciencia militar / Public administration and military science36 Problemas y servicios sociales, asociaciones / Social problems and social servicesTecnologías de la información TISistemas de informaciónImplementaciónSector públicoFactores críticos de éxitoInformation technologies ITInformation systemsImplementationPublic sectorCritical factors of successEvaluación del proceso de implementación de un sistema de Información: caso en el sector público del distritoTrabajo de grado - Maestríainfo:eu-repo/semantics/masterThesisinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionTexthttp://purl.org/redcol/resource_type/TMORIGINAL79999250.2015.pdfapplication/pdf1033494https://repositorio.unal.edu.co/bitstream/unal/55443/1/79999250.2015.pdfb905439bbbdb9322be6e15fcf7afcfb8MD51THUMBNAIL79999250.2015.pdf.jpg79999250.2015.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg4271https://repositorio.unal.edu.co/bitstream/unal/55443/2/79999250.2015.pdf.jpg9dc7ff965e18c2220e28b2e999197bbdMD52unal/55443oai:repositorio.unal.edu.co:unal/554432023-03-12 23:24:05.902Repositorio Institucional Universidad Nacional de Colombiarepositorio_nal@unal.edu.co

Publicaciones similares