Análisis de la sostenibilidad y competitividad turística en Colombia

El sector turístico en los últimos años ha presentado un crecimiento importante en la economía mundial. Por tal razón y gracias a las exigencias mundiales se está desarrollando esta industria teniendo en cuenta la preservación del medio ambiente, por esto es importante ver a la sostenibilidad como elemento indispensable para mejorar la calidad de los servicios turísticos, generando con esto un posicionamiento importante y un crecimiento en la competitividad. El objetivo del presente artículo es abordar desde la conceptualización y referencia de autores, aspectos relevantes de sostenibilidad y competitividad turística como eje determinante para el crecimiento económico en el lugar donde se esté llevando a cabo. Dentro de los estudios encontrados se evidencia que para ser competitivos en este sector se tienen que involucrar factores como la sostenibilidad, calidad del servicio y estrategias de marketing, con aras de mejorar la prestación de los servicios turísticos, especialmente del sector hotelero.

• Autores: Serrano-Amado, Ana-Milena; Montoya-Restrepo, Luz-Alexandra; Cazares, Ilia
• Tipo de recurso: Article of journal
• Fecha de publicación: 2018
• Institución: Universidad Nacional de Colombia
• Repositorio: Universidad Nacional de Colombia
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repositorio.unal.edu.co:unal/68601
• Acceso en línea: https://repositorio.unal.edu.co/handle/unal/68601; http://bdigital.unal.edu.co/69634/
• Palabra clave: 62 Ingeniería y operaciones afines / Engineering; Small and medium-sized enterprises (SMEs); tourism; hotel industry; corporate social responsibility.; MiPymes; turismo; sector hotelero; responsabilidad social corporativa.
• Rights: openAccess
• License: Atribución-NoComercial 4.0 Internacional