Diseño del proceso de recuperación de cartera comercial empleando elementos de la disciplina Business Process Management (BPM): estudio de caso entidad financiera colombiana

ilustraciones, gráficas, tablas

• Autores: Galindo Marroquin, Nicolas
• Fecha de publicación: 2023
• Institución: Universidad Nacional de Colombia
• Repositorio: Universidad Nacional de Colombia
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repositorio.unal.edu.co:unal/84777
• Acceso en línea: https://repositorio.unal.edu.co/handle/unal/84777; https://repositorio.unal.edu.co/
• Palabra clave: 650 - Gerencia y servicios auxiliares::658 - Gerencia general; Recuperación de cartera; BPM; Solicitudes de normalización; Portfolio recovery; Standardization requests; BPM; Estudio de caso; Alivio de la deuda; Finanzas; Case studies; Debt relief; Finance
• Rights: openAccess
• License: Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional