Aplicación de técnicas de clustering para caracterizar proveedores de servicios de mantenimiento

Objetivo Utilizar técnicas de clustering para caracterizar a los proveedores de servicios de mantenimiento de una institución de salud. Métodos El estudio analiza el inventario del equipamiento perteneciente a 7 áreas pilotos (264 equipos médicos). Se aplican técnicas de clustering usando 26 variables. Entre las más significativas: el tiempo de respuesta (RT), la duración de las intervenciones (DR), la disponibilidad y el tiempo de cambio de estado (TAT).   Resultados La obsolescencia del equipo biomédico en promedio es de 0,78. Se identifican 4 grupos de proveedores de servicios. Grupos (1 y 3): Mejor desempeño, menores valores de TAT, RT y DR; cuyos proveedores son: O, L, C, B, I, S, H, F, G; representan el 56 % del total; con valores de TAT entre: 1,4 días

• Autores: Usaquén Perilla, Sandra Patricia; Vanegas Pabón, Nidia Nelly; Cruz, Antonio Miguel
• Tipo de recurso: Article of journal
• Fecha de publicación: 2010
• Institución: Universidad Nacional de Colombia
• Repositorio: Universidad Nacional de Colombia
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repositorio.unal.edu.co:unal/24647
• Acceso en línea: https://repositorio.unal.edu.co/handle/unal/24647; http://bdigital.unal.edu.co/15684/
• Palabra clave: ds: Health service accessibility; contract service; cluster analysis; mainte- nd engineering; hospital; biomedical engineering (source: MeSH; NLM).; Disponibilidad de servicios de salud; servicios contratados; análisis por conglomerados; servicio de mantenimiento e ingeniería en hospital; ingeniería biomédica
• Rights: openAccess
• License: Atribución-NoComercial 4.0 Internacional