Diseño de un modelo de gamificación. Estudio de caso Colpensiones - programa BEPS- Beneficios Económicos Periódicos
El presente trabajo final de Maestría en Ingeniería Industrial propone por el autor un modelo de gamificación basado en dos modelos existentes propuestos por Yuho Hamari y Rajat Paharia respectivamente. El modelo propuesto es aplicado en la regional centro de Colpensiones, específicamente en los fun...
- Autores:
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Perico Ruiz, Christian Camilo
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2018
- Institución:
- Universidad Nacional de Colombia
- Repositorio:
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El presente trabajo final de Maestría en Ingeniería Industrial propone por el autor un modelo de gamificación basado en dos modelos existentes propuestos por Yuho Hamari y Rajat Paharia respectivamente. El modelo propuesto es aplicado en la regional centro de Colpensiones, específicamente en los funcionarios que ejecutan la labor comercial para el programa Beneficios Económicos Periódicos - BEPS. La aplicación de la metodología fue por un periodo de 3 meses, generando un efecto positivo en la productividad de los funcionarios, medida como la cantidad de vinculaciones absolutas que lograban diariamente. |
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