Diseño de un modelo de gamificación. Estudio de caso Colpensiones - programa BEPS- Beneficios Económicos Periódicos
El presente trabajo final de Maestría en Ingeniería Industrial propone por el autor un modelo de gamificación basado en dos modelos existentes propuestos por Yuho Hamari y Rajat Paharia respectivamente. El modelo propuesto es aplicado en la regional centro de Colpensiones, específicamente en los fun...
- Autores:
-
Perico Ruiz, Christian Camilo
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2018
- Institución:
- Universidad Nacional de Colombia
- Repositorio:
- Universidad Nacional de Colombia
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repositorio.unal.edu.co:unal/68773
- Acceso en línea:
- https://repositorio.unal.edu.co/handle/unal/68773
http://bdigital.unal.edu.co/69969/
- Palabra clave:
- 36 Problemas y servicios sociales, asociaciones / Social problems and social services
62 Ingeniería y operaciones afines / Engineering
65 Gerencia y servicios auxiliares / Management and public relations
Gamificación
Ludificación
Productividad
Dinámicas de juego
Jugadores
Gamification
Productivity
- Rights
- openAccess
- License
- Atribución-NoComercial 4.0 Internacional
| Summary: | El presente trabajo final de Maestría en Ingeniería Industrial propone por el autor un modelo de gamificación basado en dos modelos existentes propuestos por Yuho Hamari y Rajat Paharia respectivamente. El modelo propuesto es aplicado en la regional centro de Colpensiones, específicamente en los funcionarios que ejecutan la labor comercial para el programa Beneficios Económicos Periódicos - BEPS. La aplicación de la metodología fue por un periodo de 3 meses, generando un efecto positivo en la productividad de los funcionarios, medida como la cantidad de vinculaciones absolutas que lograban diariamente. |
|---|