Oportunidades perdidas de atención en salud en instituciones prestadoras de servicios de salud sincelejo, 2003

Antecedentes: la nueva legislación en saludde Colombia, que parte de los principio de aseguramientoy solidaridad, plantea una ampliaciónde la cobertura y una mejor calidad de laatención en salud.Material y métodos: se realizó un estudioexploratorio, transversal y de contactos múltiples,mediante el cual se determinó el índice deoportunidades perdidas de atención en salud, susposibles causas y el grado de satisfacción, enlas diferentes instituciones municipalesprestadoras de servicios de salud, de Sincelejo.También se realizó una observación participativay verificación de registros de consultas en períodosposteriores a la realización de la entrevista,con el propósito de establecer la estabilidado cambios en el fenómeno analizado.Resultados: se puso de manifiesto una ofertainstitucional de atención en salud menor que lademanda y una alta proporción de oportunidadesperdidas de atención en salud y un baja satisfacción,relacionadas con factoresinstitucionales.

• Autores: Villarreal Amaris, Gloria; Month Arrieta, Edalcy
• Tipo de recurso: Article of journal
• Fecha de publicación: 2005
• Institución: Universidad Nacional de Colombia
• Repositorio: Universidad Nacional de Colombia
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repositorio.unal.edu.co:unal/74693
• Acceso en línea: https://repositorio.unal.edu.co/handle/unal/74693; http://bdigital.unal.edu.co/39170/
• Palabra clave: atención; Instituciones de atención ambulatoria; accesibilidad a los servicios de salud; satisfacción de los consumidores; satisfacción del paciente; servicios de salud; seguridad social.
• Rights: openAccess
• License: Atribución-NoComercial 4.0 Internacional