Factores habilitadores e inhibidores de la interoperabilidad G2G horizontal entre entidades públicas de orden nacional en Colombia

La interoperabilidad entre entidades públicas [IOP-G2G] es una de las actividades fundamentales para el desarrollo del Gobierno Electrónico en el mundo. Para conseguirla, se han definido guías, marcos de trabajo y políticas que apoyen su desarrollo, sin embargo, no se ha tenido el avance que se esperaba. Particularmente, en Colombia, de los 2280 trámites que actualmente tienen las entidades de orden nacional, únicamente el 11.7% tienen algún grado de IOP-G2G. Para impulsar la IOP-G2G, la literatura propone verificar los factores que la influencian en el contexto en el que se va a implementar, tarea que aún no se ha desarrollado en Colombia. Por esto, se lleva a cabo la presente investigación que usa métodos mixtos para determinar los factores de la IOP-G2G en el contexto colombiano. Como resultado, a través de una revisión sistemática de literatura se caracterizaron 27 factores de la IOP-G2G en entidades de orden nacional en el mundo. Con base en esto, se realizó un juicio de expertos en el que se identificaron 19 factores de la IOP-G2G horizontal entre entidades públicas de orden nacional, incluyendo la adaptación de sus características al contexto colombiano. Se concluye que, debido a la estructura propia de las entidades públicas en Colombia, los factores tecnológicos son los que tienen un mayor grado de influencia en la IOP-G2G y que la voluntad política y el conocimiento propio de la entidad son elementos que ayudan a que la IOP-G2G se implemente exitosamente. En contraste, la falta de personal capacitado, la falta de financiamiento, la falta de Obligatoriedad normativa y la falta de un adecuado apoyo dificultan la implementación de la IOP-G2G.

• Autores: Rico Pinto, Jhonatan Sneider
• Fecha de publicación: 2019
• Institución: Universidad Nacional de Colombia
• Repositorio: Universidad Nacional de Colombia
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repositorio.unal.edu.co:unal/77138
• Acceso en línea: https://repositorio.unal.edu.co/handle/unal/77138; http://bdigital.unal.edu.co/74587/
• Palabra clave: Gobierno electrónico; Interoperabilidad; Intercambio de información; Factores; Gobierno a Gobierno; G2G; Entidades públicas; e-Government; Interoperability; Information Sharing; Government agencies; Government to Government; G2G
• Rights: openAccess
• License: Atribución-NoComercial 4.0 Internacional