Desarrollo de una metodología basada en la gestión del conocimiento para la apropiación de la filosofía QUALITY BY DESIGN (QBD) en empresas del sector cosmético colombiano

Se presenta una propuesta metodológica para implementar la filosofía Quality by Design (Calidad desde el diseño) en empresas del sector cosmético colombiano, tomando como elemento orientador los principios de la Gestión del Conocimiento. La propuesta parte de la construcción de un referente teórico que articula las etapas del ciclo de vida del producto, analizando algunos modelos planteados previamente por autores expertos en el área de la Gestión del Conocimiento y las herramientas de esta disciplina disponibles para el sector. Adicionalmente, el modelo se soporta en el análisis del proceso de diseño y desarrollo de cosméticos aplicando la Metodología de Sistemas Suaves a una empresa de la industria colombiana y a un referente internacional en el área de Quality by Design, cubriendo varias etapas del ciclo de vida de los productos. De esta manera se generaron estrategias que orientan a las empresas desarrolladoras de cosméticos sobre cómo implementar procesos para diseñar productos con QbD, con un enfoque de Gestión del Conocimiento.

• Autores: García Aponte, Oscar Fabián
• Fecha de publicación: 2017
• Institución: Universidad Nacional de Colombia
• Repositorio: Universidad Nacional de Colombia
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repositorio.unal.edu.co:unal/59795
• Acceso en línea: https://repositorio.unal.edu.co/handle/unal/59795; http://bdigital.unal.edu.co/57499/
• Palabra clave: 54 Química y ciencias afines / Chemistry; 61 Ciencias médicas; Medicina / Medicine and health; 62 Ingeniería y operaciones afines / Engineering; Modelo de Gestión del Conocimiento; Quality by Design; Productos Cosméticos; Knowledge Management models; Quality by Design; Soft Systems Methodology; Cosmetics
• Rights: openAccess
• License: Atribución-NoComercial 4.0 Internacional