Diseño de un Sistema para la Automatización del Proceso de Vigilancia Comercial Aplicado a la Industria Textil

Muchas organizaciones realizan procesos de Vigilancia Comercial (VC) para apoyar la toma de decisiones, transformando las necesidades de búsqueda de información en conocimiento sobre el sector vigilado. Entre estos procesos se encuentran: la recopilación, filtración, clasificación y análisis de grandes conjuntos de documentos provenientes de múltiples fuentes especializadas en la temática a vigilar. Como resultado de aplicar estos procesos se genera conocimiento sobre el sector vigilado que resulta útil para la toma de decisiones. En esta investigación se genera un sistema computacional que integra técnicas de procesamiento de texto, búsqueda, recuperación de información, análisis y presentación de conocimiento para la automatización del proceso de Vigilancia Comercial cuya fuente de información es la WWW. Este sistema es implementado en un prototipo de software integrando herramientas de software libre y aplicado al sector textil, específicamente al algodón. El sistema propuesto está diseñado de acuerdo a las cuatro etapas del proceso de Vigilancia Comercial: 1) definición del objeto a vigilar mediante un diccionario de términos, 2) recuperación de información relevante del objeto a vigilar, que corresponde a un corpus de documentos, mediante un directorio inicial de páginas web, un rastreador web y un buscador, 3) obtención de conocimiento sobre el sector productivo mediante análisis de la información usando minería de texto, específicamente aprendizaje no supervisado (agrupación), 4) presentación y visualización de resultados provenientes de la minería utilizando mapas conceptuales. El sistema se destaca por la calidad de los resultados, los cuales están directamente relacionados con la recopilación de información del entorno. Para el caso del sector aplicado (algodón) los resultados fueron validados con expertos del sector algodonero y del ministerio de agricultura y desarrollo rural resaltando los resultados y la utilidad de esta herramienta para el desarrollo de políticas del sector. El modelo puede ser aplicado en diferentes sectores económicos dependiendo de las definiciones de las fases 1 y 2.

• Autores: Jaime Arias, Yamile Adriana
• Fecha de publicación: 2014
• Institución: Universidad Nacional de Colombia
• Repositorio: Universidad Nacional de Colombia
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repositorio.unal.edu.co:unal/21891
• Acceso en línea: https://repositorio.unal.edu.co/handle/unal/21891; http://bdigital.unal.edu.co/12896/
• Palabra clave: 33 Economía / Economics; 62 Ingeniería y operaciones afines / Engineering; 65 Gerencia y servicios auxiliares / Management and public relations; Vigilancia Comercial; Minería de Texto; Recuperación de Información; Commercial Surveillance; Text Mining; Information Retrieval
• Rights: openAccess
• License: Atribución-NoComercial 4.0 Internacional