A empresa social e sua responsabilidade social

Neste artigo se reflexiona sobre a definição da denominada empresa social e se propõe um conteúdo para sua responsabilidade social. Apresentam-se duas matrizes como elementos de análise e de apoio para a construção do conceito e se propõe uma tipologia para as organizações. As dimensões para a conceitualização são a criação de valor econômico, a criação de valor social e a captura de valor econômico por parte dos clientes localizados na base da pirâmide. Quanto à responsabilidade social da empresa social, faz-se ênfase na importância da implementação de sua estratégia social genérica: a aquisição e o desenvolvimento de seus próprios recursos e capacidades orientados a melhorar a proposta de valor, a interação comercial criadora de valor social, a reputação e a motivação transcendente ou contributiva dos empregados. Finalmente, estabelece-se a educação dos clientes de baixas rendas no uso dos produtos -bens e serviços - como um dos pontos de impacto social mais importantes da atividade da empresa social, já que é uma das vias para a expansão de suas capacidades e liberdades e em conseqüência para aproveitar de uma melhor maneira as oportunidades econômicas e sociais do contexto.

• Autores: Barrera Duque, Ernesto
• Tipo de recurso: Article of journal
• Fecha de publicación: 2007
• Institución: Universidad Nacional de Colombia
• Repositorio: Universidad Nacional de Colombia
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repositorio.unal.edu.co:unal/32899
• Acceso en línea: https://repositorio.unal.edu.co/handle/unal/32899; http://bdigital.unal.edu.co/22979/
• Palabra clave: Empresa social; responsabilidade social; captura de valor econômico; resource-based view; base da pirâmide; expansão das capacidades dos clientes; cidadãos; Social company; social responsibility; capturing economic value; resource-based view; the base of the pyramid; expanding client ability; citizen; Empresa social; responsabilidad social; captura de valor económico; resource-based view; base de la pirámide; expansión de las capacidades de los clientes; ciudadanos; Entreprise sociale; responsabilité sociale; saisie de valeur économique; resource-based view; base de la pyramide; élargissement des capacités des clients; citoyens
• Rights: openAccess
• License: Atribución-NoComercial 4.0 Internacional