Capacidad de tecnologías de información, capacidades organizacionales y desempeño organizacional en mipymes bogotanas que comercializan con textiles

En países como Colombia, las tecnologías de información (TI) se han posicionado como aliadas clave para el desarrollo; evidencia de ello son las iniciativas del Estado relacionadas con el uso y apropiación de las TIC para mejorar la productividad de mipymes. De acuerdo con la teoría de recursos y capacidades, la integración de recursos en la organización permite crear capacidades para alcanzar ventajas competitivas y un desempeño superior. En este trabajo de investigación se indaga por la relación entre capacidad en tecnología de información, capacidades organizacionales y desempeño, en un grupo de mipymes bogotanas que comercializan con textiles. Se encuentra que existe una relación positiva entre la capacidad de tecnologías de información, la capacidad de gestión de clientes y el desempeño de la empresa.

• Autores: Correa Ospina, Martha Liliana
• Fecha de publicación: 2015
• Institución: Universidad Nacional de Colombia
• Repositorio: Universidad Nacional de Colombia
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repositorio.unal.edu.co:unal/56326
• Acceso en línea: https://repositorio.unal.edu.co/handle/unal/56326; http://bdigital.unal.edu.co/52027/
• Palabra clave: 0 Generalidades / Computer science, information and general works; 38 Comercio, comunicaciones, transporte / Commerce, communications and transportation; 65 Gerencia y servicios auxiliares / Management and public relations; capacidad de tecnología de información; capacidad organizacional; desempeño; mipymes; information technology capability; organizational capability; firm performance
• Rights: openAccess
• License: Atribución-NoComercial 4.0 Internacional