Plataforma tecnológica con software libre para el apoyo administrativo y financiero en microempresas de la ciudad de Bucaramanga, subsector calzado

Una de las razones del atraso de las pymes en la ciudad de Bucaramanga es la falta de adopción de herramientas de software como apoyo a las áreas de producción, administrativa y financiera, y de otro lado, la utilización de software que cubre estas áreas de manera independiente sin tener centralizad...

Full description

Autores:
Vargas Díaz, Manuel Alberio
Tipo de recurso:
Fecha de publicación:
2018
Institución:
Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB
Repositorio:
Repositorio UNAB
Idioma:
spa
OAI Identifier:
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Acceso en línea:
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Palabra clave:
Systems Engineering
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Analysis
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description Una de las razones del atraso de las pymes en la ciudad de Bucaramanga es la falta de adopción de herramientas de software como apoyo a las áreas de producción, administrativa y financiera, y de otro lado, la utilización de software que cubre estas áreas de manera independiente sin tener centralizada toda la información de la empresa. Las herramientas ERP llegan a suplir estas carencias y aunque los costos de su implementación son elevados y pueden no ser la solución apropiada si no se llega a escoger la herramienta adecuada, la existencia de ERP bajo la modalidad de software libe con bajos costos y que están diseñados y desarrollados para ser adaptados a pequeñas empresas es una opción importante por explorar en sector micro empresarial bumangués, más específicamente en el subsector del calzado. La selección de la herramienta Dolibarr ERP CRM y su implementación en un caso de estudio en una microempresa del sector calzado de la ciudad de Bucaramanga, permitió al microempresario contar con una herramienta que le brindara información cierta y en tiempo real de la situación administrativa y financiera de su negocio con la cual podía tomar decisiones gerenciales más acertadamente sobre el manejo de su negocio y procurar realizar ajustes necesarios en pro del mejoramiento continuo de la misma, sin embargo, por falta de tiempo, quedaron aspectos como los contables y los de recursos humanos por fuera del caso de estudios que sin lugar a dudas son fundamentales en la administración de cualquier empresa.
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Las herramientas ERP llegan a suplir estas carencias y aunque los costos de su implementación son elevados y pueden no ser la solución apropiada si no se llega a escoger la herramienta adecuada, la existencia de ERP bajo la modalidad de software libe con bajos costos y que están diseñados y desarrollados para ser adaptados a pequeñas empresas es una opción importante por explorar en sector micro empresarial bumangués, más específicamente en el subsector del calzado. La selección de la herramienta Dolibarr ERP CRM y su implementación en un caso de estudio en una microempresa del sector calzado de la ciudad de Bucaramanga, permitió al microempresario contar con una herramienta que le brindara información cierta y en tiempo real de la situación administrativa y financiera de su negocio con la cual podía tomar decisiones gerenciales más acertadamente sobre el manejo de su negocio y procurar realizar ajustes necesarios en pro del mejoramiento continuo de la misma, sin embargo, por falta de tiempo, quedaron aspectos como los contables y los de recursos humanos por fuera del caso de estudios que sin lugar a dudas son fundamentales en la administración de cualquier empresa.Universitat Oberta de Catalunya UOCINTRODUCCIÓN .................................................................................................. 12 1. SOFTWARE LIBRE UNA ALTERNATIVA CON CALIDAD ............................. 20 1.1. SOFTWARE LIBRE .................................................................................... 25 1.2. SOFTWARE NO LIBRE .............................................................................. 25 1.3. ERP ............................................................................................................ 25 2. COMO IDENTIFICAR UNA ÓPTIMA HERRAMIENTA BAJO LA MODALIDAD DE SOFTWARE LIBRE PARA LAS PYMES......................................................... 27 2.1. REALIZACIÓN DE UNA ENCUESTA ......................................................... 27 2.2. SELECCIÓN DE LA HERRAMIENTA TECNOLÓGICA (ERP) .................... 30 3. ERP UNA BUENA OPCIÓN PARA LAS PYMES ........................................... 36 3.1. ENCUESTA APLICADA .............................................................................. 36 3.1.1. Ficha Técnica .......................................................................................... 36 3.1.2. Resultados de la Encuesta ...................................................................... 37 3.2. RESULTADOS DE LA SELECCIÓN DEL ERP ........................................... 48 3.2.1. Actividad 1 – Documentar Necesidad - 1.1 Análisis De Necesidad .......... 48 3.2.2. Actividad 2 – Primera Selección - 2.1 Búsqueda En El Mercado ............. 49 3.2.3. Actividad 2 – Primera Selección - 2.3 Entrevistar Posibles Candidatos y Recopilar Información ........................................................................................... 50 3.2.4. Actividad 2 – Primera Selección - 2.4 Armado De Listado De Criterios a Tener En Cuenta .................................................................................................. 58 3.2.5. Actividad 2 – Primera Selección - 2.5 Evaluar Los Candidatos ................ 62 3.2.6. Actividad 2 – Primera Selección - 2.6 Documentación De La Selección Y Armado Del Plan De Trabajo ................................................................................ 62 3.2.7. Actividad 3 – Selección Final - 3.2 Demostración Del Producto ............... 70 3.2.8. Actividad 3 – Selección Final - 3.3 Decisión Final – Negociación ............. 74 3.3. CASO DE ESTUDIO ................................................................................... 74 3.3.1. Caracterización de la empresa Calzado Della Moda ................................ 74 3.3.2. Primera semana, instalación de Dolibarr ERP CRM ................................ 75 3.3.3. Segunda semana, parametrización del ERP ............................................ 86 3.3.4. Tercera semana, registro de compras y ventas ....................................... 91 3.3.5. Cuarta semana, registro de pagos parciales, flujo de caja ....................... 94 4. CONCLUSIONES .......................................................................................... 98 5. RECOMENDACIONES Y TRABAJOS FUTUROS ....................................... 101 BIBLIOGRAFIA ................................................................................................... 103 ANEXOS ............................................................................................................ 105MaestríaOne of the reasons for the backwardness of SMEsin the city of Bucaramanga is the lack of adoption of software tools to support the production, administrative and financial areas, and on the other hand, the use of software that covers these areas in a independent without having centralized all the information of the company. ERP tools come to meet these shortcomings and although the costs of their implementation are high and may not be the appropriate solution if the right tool is not chosen, the existence of ERP in the form of free software with low costs and that are designed and developed to be adapted to small businesses is an important option to explore in the micro business sector of Bucaramanga city, more specifically in the footwear subsector. The selection of the Dolibarr ERP CRM tool and its implementation in a case study in a microenterprise of the footwear sector of the city of Bucaramanga, allowed the micro entrepreneur to have a tool that will provide him with certain information and real time of the administrative and financial situation of his business with which he could make management decisions more accurately about the management of his business and try to make necessary adjustments for the continuous improvement of it, however, due to lack of time, there were aspects such as accountants and human resources outside the case of studies that without a doubt are fundamental in the administration of any company.Modalidad Presencialapplication/pdfspahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 ColombiaPlataforma tecnológica con software libre para el apoyo administrativo y financiero en microempresas de la ciudad de Bucaramanga, subsector calzadoTechnological platform with free software for administrative and financial support in microenterprises in the city of Bucaramanga, footwear subsectorMagíster en Software LibreUniversidad Autónoma de Bucaramanga UNABFacultad IngenieríaMaestría en Software Libreinfo:eu-repo/semantics/masterThesisTesishttp://purl.org/redcol/resource_type/TMSystems EngineeringFree softwareDecision makingSmall and Medium BusinessFinancial administrationInvestigationsAnalysisSMEsFootwearIngeniería de sistemasSoftware libreToma de decisionesPequeña y mediana empresaAdministración financieraInvestigacionesAnálisisPymeERPCalzadoVargas Díaz, Manuel Alberio (2018). 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