El comercio electrónico en el contexto de las redes sociales en Colombia: Principales problemáticas y desafíos actuales

Aun cuando el comercio electrónico es un modelo de negocio que ha contado con gran acogida, el panorama actual no es del todo alentador. A nivel mundial, se han registrado prácticas comerciales engañosas y fraudulentas que atentan contra los derechos de los consumidores, así como problemas de ciberseguridad y protección de datos personales; otros inconvenientes reportados son las fallas en la calidad y seguridad de los productos, y la complejidad para hacer efectivos algunos derechos como el de garantía legal y el derecho de retracto. Es evidente que, estas situaciones representan para el consumidor electrónico un ambiente de riesgo al que se ve obligado a exponerse si quiere formar parte de esta nueva dinámica comercial, y se agravan aún más en el contexto de las redes sociales, debido a la informalidad que caracteriza a estas plataformas.

• Autores: Durán Remolina, María Camila; Holguín Mariño, Nicolle Daniela
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2023
• Institución: Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB
• Repositorio: Repositorio UNAB
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repository.unab.edu.co:20.500.12749/19574
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/20.500.12749/19574
• Palabra clave: Law; E-commerce; Consumer protection; Internet marketing; Internet advertising; Politic science; Social networks; Informatic security; Data protection; Consumer protection; Derecho; Mercadeo por internet; Publicidad por internet; Ciencia política; Seguridad informática; Protección de datos; Protección del consumidor; Comercio electrónico; Redes sociales; Protección al consumidor electrónico; Derecho de consumo
• License: http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/