Plan de marketing digital para la internacionalización de la Empresa Brioso & Blessing en Costa Rica
El objetivo de estas prácticas es dar a conocer las herramientas de Marketing Digital, para las pequeñas y medianas empresas, con el objetivo de mantenerse vigentes y competir apropiadamente en el mercado nacional e internacional, aumentando la rentabilidad de sus negocios. El desarrollo de este tra...
- Autores:
-
Prada Gómez, Valentina
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- Fecha de publicación:
- 2018
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- Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB
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- Acceso en línea:
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Empresas internacionales
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El objetivo de estas prácticas es dar a conocer las herramientas de Marketing Digital, para las pequeñas y medianas empresas, con el objetivo de mantenerse vigentes y competir apropiadamente en el mercado nacional e internacional, aumentando la rentabilidad de sus negocios. El desarrollo de este trabajo considerará diversos instrumentos de Marketing Digital implementados en la empresa Brioso & Blessing, así como también, una descripción del contexto actual del comercio electrónico en el país y en el extranjero, específicamente en Costa Rica. Finalmente se diseñara un plan de marketing digital para la empresa, con el fin de contar con una presencia mucho más fuerte y disponer de multicanalidad a la hora de ofrecer sus productos en el mercado internacional. |
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Finalmente se diseñara un plan de marketing digital para la empresa, con el fin de contar con una presencia mucho más fuerte y disponer de multicanalidad a la hora de ofrecer sus productos en el mercado internacional.Planteamiento del problema 12 1. Presentación de la empresa 13 1.1. Reseña histórica 14 1.2. Aspectos estratégicos 14 1.3. Estructura organizacional 17 1.4. Portafolio de productos y servicios 18 2. Objetivos 26 2.2. Objetivos generales 26 2.3. Objetivos específicos 26 3. Justificación 27 4. Marco referencial 28 4.2. Marco teórico 28 4.3. Marco conceptual 34 4.4. Marco contextual 36 4.4.1. Sector económico de calzado en Colombia 36 4.5. Marco legal 43 5. Mercado objetivo: Costa Rica 47 5.1. Información general 47 5.2. Situación económica 48 5.3. Nivel de competitividad 49 Facilidad para hacer negocios en Costa Rica 49 5.4. Acceso al mercado 51 5.4.2. Exportaciones e Importaciones entre Costa Rica – Colombia 52 Certificaciones 54 Etiquetado 54 6. Marketing digital en el modelo de negocio B2B (business to business) para la empresa Brioso & Blessing. 57 7. Creación e implementación del plan de marketing digital B2B 62 7.1. Análisis de la situación 63 7.1.1. Análisis Interno 63 El Marketing digital en Colombia 63 9 7.1.2. Análisis Interno de la empresa 69 7.1.3. Facturación 70 7.1.4. Situación digital de la empresa 74 7.2. Análisis Externo 79 El Marketing digital en Costa Rica 79 7.2.1. Tendencias de los consumidores 85 7.2.2. Cultura de negocios 85 7.2.3. Principales países proveedores para Costa Rica 86 Producto: 640399 Calzado con suela de caucho, plástico, cuero regenerado y parte superior de cuero natural 86 7.3. Público Objetivo 87 7.4. Objetivos del plan de marketing digital internacional B2B 88 7.5. Estrategias y tácticas 89 7.6. Desglose del presupuesto 99 8. Informe de práctica 102 Informe de funciones 102 A continuación se presenta el cuadro de funciones y actividades realizadas durante el periodo de 4 meses de prácticas en la empresa Brioso & Blessing: 102 8.1. Logros alcanzados 103 8.2. Impactos percibidos por el estudiante 104 8.3. Limitaciones 105 9. Conclusiones 106 10. Recomendaciones 107 11. Fuentes de información 108 Anexos 110PregradoThe objective of these practices is to publicize Digital Marketing tools for small and medium-sized companies, in order to stay current and compete appropriately in the national and international market, increasing the profitability of their businesses. The development of this work will consider various Digital Marketing instruments implemented in the Brioso & Blessing company, as well as a description of the current context of electronic commerce in the country and abroad, specifically in Costa Rica. Finally, a digital marketing plan will be designed for the company, in order to have a much stronger presence and have a multi-channel approach when offering its products in the international market.Modalidad Presencialapplication/pdfspahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Plan de marketing digital para la internacionalización de la Empresa Brioso & Blessing en Costa RicaDigital marketing plan for the internationalization of the BRIOSO & Blessing company in Costa RicaBachelor thesisinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisTrabajo de Gradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fhttp://purl.org/redcol/resource_type/TPProfesional en Negocios InternacionalesUniversidad Autónoma de Bucaramanga UNABFacultad Economía y NegociosPregrado Negocios InternacionalesInternational business enterprisesInternational businessCommerceForeign tradeInternational relationsExportable projectsInternational marketsBusiness strategiesBrand positioningE-commerceEmpresas internacionalesComercio exteriorRelaciones internacionalesMercados internacionalesNegocios internacionalesProyectos exportablesEstrategias de negociosPosicionamiento de marcaComercio electrónicoKloter P. & Armstrong G. (2008) Fundamentos de Marketing (8va. Ed.) Estados Unidos: Prentice Hall. Kloter P. & Keller K. (2006) Marketing Management (12th Ed) Pearson Prentice Hall.Alberto Lopez San Miguel (Información Comercial Española (ICE))Datos estadísticos del uso de Internet. Obtenido de: https://digitalreport.wearesocial.com/downloadMarco regulatorio del comercio electrónico en Colombia: https://www.ccce.org.coNivel de competitividad. Obtenido de: http://espanol.doingbusiness.org/data/exploreeconomies/costa-ricaMinisterio de economía, industria y comercio de Costa Rica: https://www.meic.go.cr/Acicam: Asociación Colombiana de Industriales del Calzado, el Cuero y sus Manufacturas. Obtenido de: https://www.acicam.org/Camara de comercio de Costa Rica: http://camara-comercio.com/Situacion económica de Costa Rica. Obtenido de: http://www.bancomundial.org/es/country/costarica/overviewMinisterio de exterior de Costa Rica: http://www.comex.go.cr/tratados/colombia/Reglamento técnico de Costa Rica. Obtenido de: http://www.puntofocal.gov.ar/notific_otros_miembros/hnd78_t.pdfEconomía de Costa Rica. Obtenido de: http://gobierno.cr/economia-de-costa-rica-esta-creciendo-en-forma-sostenida/ Proceso de importación a costa ricaPrincipales mercados importadores y exportadores. Obtenido de: https://www.trademap.orgSyscomer: Plataforma que ayuda a tomar decisiones en el comercio Internacional. Obtenido de: http://unab.syscomerinteligencia.com/GM/main/Página web de la empresa Brioso& Blessing http://www.briosoblessing.com/Instagram de la empresa Brioso & Blessing https://www.instagram.com/briosocolombia/?hl=es-laFan page de la empresa Brioso & Blessing https://www.facebook.com/Calzado-Brioso-BlessingORIGINAL2018_Tesis_Prada_Gomez_Valentina.pdf2018_Tesis_Prada_Gomez_Valentina.pdfTesisapplication/pdf2025049https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/15018/1/2018_Tesis_Prada_Gomez_Valentina.pdf58a1a7fcca1fe8d4e72ad5816118e934MD51open access2018_Anexos_Prada_Gomez_Valentina.zip2018_Anexos_Prada_Gomez_Valentina.zipAnexosapplication/octet-stream926678https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/15018/2/2018_Anexos_Prada_Gomez_Valentina.zipfab9a70994015e28bb66980f4eddcecbMD52open accessLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-8829https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/15018/3/license.txt3755c0cfdb77e29f2b9125d7a45dd316MD53open accessTHUMBNAIL2018_Tesis_Prada_Gomez_Valentina.pdf.jpg2018_Tesis_Prada_Gomez_Valentina.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg4882https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/15018/4/2018_Tesis_Prada_Gomez_Valentina.pdf.jpgc27995ff18f0eb71819a362a4794ead8MD54open access20.500.12749/15018oai:repository.unab.edu.co:20.500.12749/150182023-12-15 13:18:46.673open accessRepositorio Institucional | Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNABrepositorio@unab.edu.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 |