Estudio del clima organizacional y satisfacción laboral en la Fundación Cardiovascular
El estudio tiene como propósito fundamental, evaluar el Clima Organizacional y la Satisfacción Laboral en la Fundación Cardiovascular del Oriente Colombiano (FGV), situada en la ciudad de Bucaramanga. Para este fin se analizaron los factores que conforman el Clima Organizacional (CO) y la Satisfacci...
- Autores:
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Hernández de Cadena, Nubia
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2000
- Institución:
- Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB
- Repositorio:
- Repositorio UNAB
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.unab.edu.co:20.500.12749/15885
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/20.500.12749/15885
- Palabra clave:
- Organizational psychology
Organizational climate
Job satisfaction
Managerial communication
Customer service
Working conditions
Psychological tests
Staff Administration
Psicología organizacional
Clima organizacional
Satisfacción en el trabajo
Pruebas psicológicas
Administración de personal
Comunicación gerencial
Servicio al cliente
Condiciones de trabajo
Fundación cardiovascular
- Rights
- License
- http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/
Summary: | El estudio tiene como propósito fundamental, evaluar el Clima Organizacional y la Satisfacción Laboral en la Fundación Cardiovascular del Oriente Colombiano (FGV), situada en la ciudad de Bucaramanga. Para este fin se analizaron los factores que conforman el Clima Organizacional (CO) y la Satisfacción Laboral como son: a) Comunicación Gerencial, b)Apoyo en la Supervisión y Dirección, d) Proyección Corporativa, e) Administración del Trabajo, f)Condiciones del Trabajo, g) Retribuciones y Beneficios, h) Desarrollo integral del Recurso Humano, i) Ambiente Social del Trabajo, j) Pertenencia, y k) Servicio al Cliente. La Escala de Medición del Clima Organizacional y Satisfacción Laboral VISIÓN 360° es una herramienta que proporciona Ítems muy bien estructurados para realizar la investigación, por lo cual se aplicó en el estudio, apoyado en una secuencia metodológica lo cual permitió un diagnóstico objetivo, el cual se presentó por medio de gráficas de líneas y barras en las que se analizó la distribución en porcentajes de los resultados de la medición del Clima y Satisfacción Laboral,/que contribuyeron a obtener una radiografía de los mismos y de esta forma conocer y precisar acerca de lo que ocurre en la Organización, es decir, las variables que estructuran una estrategia integral del diagnóstico Corporativo. |
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