Prototipo de software para la creación de automatización robótica de procesos – RPA orientada a software contables para organizaciones del sector público

Los profesionales contables realizan una gran cantidad de tareas repetitivas dentro del ámbito funcional de la organización, como procesar, verificar y registrar actividades contables, que requieren mucho cuidado y tiempo. La tecnología de la información ayuda a facilitar la ejecución de estas tarea...

Full description

Autores:
Cáceres Granados, Gloria Zulay
Quintero Parra, Fanny
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2020
Institución:
Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB
Repositorio:
Repositorio UNAB
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.unab.edu.co:20.500.12749/14397
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/20.500.12749/14397
Palabra clave:
Systems engineer
Technological innovations
Software
Computational vision
Registration processes
Economic activity
Information technology
Process development
Prototypes
Technological change
Digital formats
Ingeniería de sistemas
Innovaciones tecnológicas
Desarrollo de procesos
Prototipos
Cambio tecnológico
Formatos digitales
Visión computacional
Procesos de registro
Actividad económica
Tecnologías de la información
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description Los profesionales contables realizan una gran cantidad de tareas repetitivas dentro del ámbito funcional de la organización, como procesar, verificar y registrar actividades contables, que requieren mucho cuidado y tiempo. La tecnología de la información ayuda a facilitar la ejecución de estas tareas y en muchos casos reduce la intervención humana; especialmente en tareas repetitivas a través de la automatización de procesos. Una de las tecnologías que ayuda a lograr este objetivo es la RPA (Robot Process Automation). El software RPA puede automatizar tareas repetitivas como el procesamiento de formularios o la entrada de datos, solo por nombrar algunas. Aunque existen soluciones basadas en RPA en el mercado, estas soluciones pueden encontrar dificultades a la hora de incorporarlas a los procesos organizativos. Algunas de las dificultades que se presentan son: (i) la herramienta sólo permite acciones específicas y predeterminadas; (ii) cambios en la interfaz gráfica por actualizaciones del software o cambio del software contable. Esto implicaría comenzar un nuevo proceso de construcción, lo que significa aumentar los costos y el tiempo para la organización. El objetivo principal del proyecto es implementar un prototipo que permite crear RPA usando Visión Computacional. De esta forma, facilita la creación de RPA, reduciendo costos y tiempo para la organización. El proceso se inició mediante el levantamiento de información sobre las características generales del proceso contable. Se realizó su análisis correspondiente para el levantamiento de los requerimientos. Se seleccionó las tecnologías y métodos para el desarrollo del prototipo de software. El proceso del prototipo consiste: por medio de un video utilizando técnicas de visión computacional realizar el seguimiento del proceso contable que realiza el usuario en la interfaz gráfica del software contable. Luego de obtener esta información se genera el código de la RPA lo cual se utilizará para realizar el proceso de registro contable. Todo el proceso el usuario lo realizará por medio de un asistente virtual que le ayudará con el proceso de generar la RPA y la ejecución de esta misma. El lenguaje utilizado para el desarrollo del software fue Python para el componente de visión y chatbot, para el desarrollo de la RPA se utilizó el marco de trabajo Robot Framework. Por las razones anteriores, se puede señalar que, como parte del desarrollo del tema de esta tesis, se implementará una herramienta que ayudará a las organizaciones incorporar en los procesos organizacionales la herramienta de RPA de una manera rápida y sencilla, optimizando los recursos y tiempo.
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La tecnología de la información ayuda a facilitar la ejecución de estas tareas y en muchos casos reduce la intervención humana; especialmente en tareas repetitivas a través de la automatización de procesos. Una de las tecnologías que ayuda a lograr este objetivo es la RPA (Robot Process Automation). El software RPA puede automatizar tareas repetitivas como el procesamiento de formularios o la entrada de datos, solo por nombrar algunas. Aunque existen soluciones basadas en RPA en el mercado, estas soluciones pueden encontrar dificultades a la hora de incorporarlas a los procesos organizativos. Algunas de las dificultades que se presentan son: (i) la herramienta sólo permite acciones específicas y predeterminadas; (ii) cambios en la interfaz gráfica por actualizaciones del software o cambio del software contable. Esto implicaría comenzar un nuevo proceso de construcción, lo que significa aumentar los costos y el tiempo para la organización. El objetivo principal del proyecto es implementar un prototipo que permite crear RPA usando Visión Computacional. De esta forma, facilita la creación de RPA, reduciendo costos y tiempo para la organización. El proceso se inició mediante el levantamiento de información sobre las características generales del proceso contable. Se realizó su análisis correspondiente para el levantamiento de los requerimientos. Se seleccionó las tecnologías y métodos para el desarrollo del prototipo de software. El proceso del prototipo consiste: por medio de un video utilizando técnicas de visión computacional realizar el seguimiento del proceso contable que realiza el usuario en la interfaz gráfica del software contable. Luego de obtener esta información se genera el código de la RPA lo cual se utilizará para realizar el proceso de registro contable. Todo el proceso el usuario lo realizará por medio de un asistente virtual que le ayudará con el proceso de generar la RPA y la ejecución de esta misma. El lenguaje utilizado para el desarrollo del software fue Python para el componente de visión y chatbot, para el desarrollo de la RPA se utilizó el marco de trabajo Robot Framework. Por las razones anteriores, se puede señalar que, como parte del desarrollo del tema de esta tesis, se implementará una herramienta que ayudará a las organizaciones incorporar en los procesos organizacionales la herramienta de RPA de una manera rápida y sencilla, optimizando los recursos y tiempo.PROTOTIPO DE SOFTWARE PARA LA CREACIÓN DE AUTOMATIZACIÓN ROBÓTICA DE PROCESOS – RPA ORIENTADA A SOFTWARE CONTABLES PARA ORGANIZACIONES DEL SECTOR PÚBLICO 2 1. INTRODUCCIÓN 8 2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 10 3. JUSTIFICACIÓN 12 4. OBJETIVOS 14 4.1 OBJETIVO GENERAL 14 4.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS 14 5. MARCO REFERENCIAL 15 5.1 MARCO CONCEPTUAL 15 5.2 MARCO TEÓRICO 20 5.3 ESTADO DEL ARTE 35 5.4 MARCO LEGAL 41 6. METODOLOGÍA 42 7. RESULTADOS 45 7.1 CARACTERIZACIÓN 45 7.2 SELECCIÓN DE TECNOLOGÍAS Y MÉTODOS 54 7.3 COMPONENTE DE VISIÓN COMPUTACIONAL 64 7.4 PROTOTIPO SOFTWARE FUNCIONAL 69 7.5 INFORME COMPARATIVO DEL RENDIMIENTO DE PROCESOS CON SOFTWARE Y SIN SOFTWARE. 86 8. CONCLUSIONES Y TRABAJO A FUTURO 92 9 REFERENCIAS 94PregradoAccounting professionals perform a large number of repetitive tasks within the functional scope of the organization, such as processing, verifying and recording accounting activities, which require a lot of care and time. Information technology helps facilitate the execution of these tasks and in many cases reduces human intervention; especially in repetitive tasks through process automation. One of the technologies that helps to achieve this goal is RPA (Robot Process Automation). RPA software can automate repetitive tasks like form processing or data entry, just to name a few. Although there are RPA-based solutions on the market, these solutions can find it difficult to incorporate them into organizational processes. Some of the difficulties that arise are: (i) the tool only allows specific and predetermined actions; (ii) changes in the graphical interface due to software updates or accounting software changes. This would involve starting a new construction process, which means increasing costs and time for the organization. The main objective of the project is to implement a prototype that allows creating RPA using Computer Vision. In this way, it facilitates the creation of RPA, reducing costs and time for the organization. The process began by gathering information on the general characteristics of the accounting process. The corresponding analysis was carried out to raise the requirements. The technologies and methods for the development of the software prototype were selected. The prototype process consists of: by means of a video using computer vision techniques to monitor the accounting process carried out by the user in the graphical interface of the accounting software. After obtaining this information, the RPA code is generated, which will be used to carry out the accounting registration process. The user will carry out the entire process through a virtual assistant that will help him with the process of generating the RPA and its execution. The language used for the development of the software was Python for the vision component and chatbot, for the development of the RPA the Robot Framework was used. For the above reasons, it can be pointed out that, as part of the development of the topic of this thesis, a tool will be implemented that will help organizations incorporate the RPA tool into their organizational processes in a fast and simple way, optimizing resources and time.application/pdfspahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Prototipo de software para la creación de automatización robótica de procesos – RPA orientada a software contables para organizaciones del sector públicoSoftware prototype for the creation of robotic process automation - RPA oriented accounting software for public sector organizationsIngeniero de SistemasUniversidad Autónoma de Bucaramanga UNABFacultad IngenieríaPregrado Ingeniería de Sistemasinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisTrabajo de Gradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fhttp://purl.org/redcol/resource_type/TPSystems engineerTechnological innovationsSoftwareComputational visionRegistration processesEconomic activityInformation technologyProcess developmentPrototypesTechnological changeDigital formatsIngeniería de sistemasInnovaciones tecnológicasDesarrollo de procesosPrototiposCambio tecnológicoFormatos digitalesVisión computacionalProcesos de registroActividad económicaTecnologías de la informaciónAlaña C., Solórzano S., T. 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