Diseño e implementación de herramientas para el control de los ingresos y gastos del Centro de Conciliación, Arbitraje y Amigable composición de la Cámara de Comercio de Bucaramanga
El Centro de Conciliación de la Cámara de Comercio de Bucaramanga, como su nombre lo indica es un Centro especializado en la solución de controversias, con un equipo humano altamente calificado y una infraestructura física y tecnológica que le permite una adecuada prestación de servicios. Su directo...
- Autores:
-
Duran Morales, Esther
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2008
- Institución:
- Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB
- Repositorio:
- Repositorio UNAB
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.unab.edu.co:20.500.12749/23361
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/20.500.12749/23361
- Palabra clave:
- Accounting
Business
Management
Income and expenses
Surpluses
Productivity
Organizational climate
Cost analysis
Economic analysis
General expenses
Contabilidad
Negocios
Administración
Análisis de costos
Análisis económico
Gastos generales
Ingresos y gastos
Excedentes
Productividad
Clima organizacional
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- License
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El Centro de Conciliación de la Cámara de Comercio de Bucaramanga, como su nombre lo indica es un Centro especializado en la solución de controversias, con un equipo humano altamente calificado y una infraestructura física y tecnológica que le permite una adecuada prestación de servicios. Su directora, la Dra. Laura Marcela Rueda Ordóñez, necesitaba una persona con conocimientos contables, que se hiciera cargo de toda la parte de facturación, cobro y pago de Aseguradoras, pago de los honorarios a los conciliadores y que además diseñara unas herramientas para el control de los ingresos del Centro. Este Centro ha contado siempre con dos practicantes de Derecho, el judicante y el practicante como tal, pero a partir de este semestre se decidió suprimir el puesto del practicante de derecho por uno de Contaduría Pública, para que sirviera de apoyo contable, recuperara cartera, se encargara de elaborar facturas y cuentas de cobro y fuera al día con contabilidad. Mi trabajo en el Centro, a parte de lo anterior, se enfoca al diseño de herramientas que agilicen la información, sea entendible para cualquiera de los miembros de la oficina y sirva de soporte para cualquier error que se pueda presentar. Por ser la primera practicante de Contaduría, mi trabajo es el comienzo y la base para los futuros practicantes de contaduría del Centro. |
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Este Centro ha contado siempre con dos practicantes de Derecho, el judicante y el practicante como tal, pero a partir de este semestre se decidió suprimir el puesto del practicante de derecho por uno de Contaduría Pública, para que sirviera de apoyo contable, recuperara cartera, se encargara de elaborar facturas y cuentas de cobro y fuera al día con contabilidad. Mi trabajo en el Centro, a parte de lo anterior, se enfoca al diseño de herramientas que agilicen la información, sea entendible para cualquiera de los miembros de la oficina y sirva de soporte para cualquier error que se pueda presentar. Por ser la primera practicante de Contaduría, mi trabajo es el comienzo y la base para los futuros practicantes de contaduría del Centro.1.NOMBRE DEL TRABAJO ………………………………………………… 6 2.PRESENTACION DE LA EMPRESA …………………………………….. 6 2.1.Breve Reseña Histórica ………………………………………………… 6 2.1.1.Expansión de las Cámaras de comercio ……………………………... 6 2.1.2.Las Cámaras de Comercio en Colombia …………………………….. 7 2.2.Propósito ……………………………………………………………….… 7 2.3.Misión …………………………………………………………………….. 7 2.4.Visión ……………………………………………………………….….… 7 2.5.Objetivos de Largo Plazo ………………………………………….…… 8 2.6. Estructura Organizacional ……………………………………….…….. 9 2.7.Productos y/o Servicios ………………………………………….…….. 9 2.8.Valores ………………………………………………………..….…….. 10 2.9.Política de Calidad …………………………………………………….. 11 2.10.Objetivos de Calidad ………………………………………………….. 11 2.11.Localización ……………………………………………………………. 11 3.ÁREA DE TRABAJO ……………………………………………….…….. 12 3.1.Misión …………………………………………...……………………… 12 3.2.Visión …………………………………………………………………… 12 3.3.Funciones ………………………………………………………………. 12 3.4.Principios ………………………………….……………………………. 14 3.5.Servicios que Presta ………………………………………………….. 14 3.5.1Conciliación …………………………………………………………….. 15 3.5.2Arbitraje ………………………………………………………………… 15 3.5.3Amigable Composición ……………………………………………….. 16 3.6.Estructura Administrativa del Centro ………………………………... 16 3.7.Estructura Organizacional ……………………………………………. 17 3.8.Convenios ……………………………………………………………… 17 3.9.Efectos ………………………………………………………………….. 18 3.10.Proyectos y Necesidades …………………………………………….. 18 3.11.Jornada Gratuita ………………………………………………………. 18 3.12.Accesorias Jurídicas ………………………………………………….. 19 3.13.Capacitación …………………………………………………………… 19 4.CREACIÓN DE HERRAMIENTAS DE TRABAJO ……………………. 19 4.1.Formato 1: Control diario de ingresos ………….…………………… 19 4.2.Formato 2: Control semanal de cartera ..…………………………… 22 4.3.Manejo del cuadro de aplicativo de las aseguradoras ……………. 23 4.4.Facturación de aseguradoras ………………………………………... 25 4.5.Elaboración de cuentas de cobro a conciliadores …………………. 26 4.6.Cuadre de Cuentas de las Aseguradoras a 31 de Marzo con Contabilidad ……………………………………………………………. 27 5.CONCLUSIONES …………………………………………………………. 29 6.RECOMENDACIONES …………………………………………………… 30 7.BIBLIOGRAFÍA …………………...………………………………………. 30 8.ANEXOS .............................................................................................. 30PregradoThe Conciliation Center of the Bucaramanga Chamber of Commerce, as its name indicates, is a Center specialized in dispute resolution, with a highly qualified human team and a physical and technological infrastructure that allows adequate provision of services. Its director, Dr. Laura Marcela Rueda Ordóñez, needed a person with accounting knowledge, who would be in charge of the entire billing, collection and payment of Insurance Companies, payment of fees to conciliators and who would also design tools for the control of the Center's income. This Center has always had two law practitioners, the judge and the practitioner as such, but starting this semester it was decided to eliminate the position of the law practitioner in favor of one in Public Accounting, so that he could serve as accounting support, recover portfolio, He will be in charge of preparing invoices and collection accounts and is up to date with accounting. My work at the Center, apart from the above, focuses on the design of tools that streamline information, are understandable to any of the members of the office and serve as support for any errors that may arise. As the first accounting practitioner, my work is the beginning and the foundation for future accounting practitioners at the Center.Modalidad Presencialapplication/pdfspahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Diseño e implementación de herramientas para el control de los ingresos y gastos del Centro de Conciliación, Arbitraje y Amigable composición de la Cámara de Comercio de BucaramangaDesign and implementation of tools for the control of income and expenses of the Center for Conciliation, Arbitration and Friendly composition of the Chamber of Commerce of BucaramangaContador PúblicoUniversidad Autónoma de Bucaramanga UNABFacultad Economía y NegociosPregrado Contaduría Públicainfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisTrabajo de Gradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionhttp://purl.org/redcol/resource_type/TPAccountingBusinessManagementIncome and expensesSurplusesProductivityOrganizational climateCost analysisEconomic analysisGeneral expensesContabilidadNegociosAdministraciónAnálisis de costosAnálisis económicoGastos generalesIngresos y gastosExcedentesProductividadClima organizacionalwww. camaradirecta.comNuevo reglamento de Funcionamiento – Versión a 31 de Marzo de 2008Ley 640 de 2001 - Capitulo III De los centros de Conciliación Art. 10 Creación de los centros de conciliaciónORIGINAL2008_Tesis_Esther_Duran_Morales.pdf2008_Tesis_Esther_Duran_Morales.pdfTesisapplication/pdf394181https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/23361/1/2008_Tesis_Esther_Duran_Morales.pdf1cced438dffe9ad2bdc406a6d270469dMD51open accessLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-8829https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/23361/2/license.txt3755c0cfdb77e29f2b9125d7a45dd316MD52open accessTHUMBNAIL2008_Tesis_Esther_Duran_Morales.pdf.jpg2008_Tesis_Esther_Duran_Morales.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg5006https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/23361/3/2008_Tesis_Esther_Duran_Morales.pdf.jpgd8a2f48209b05fcbdd7f0e19d0ebcccaMD53open access20.500.12749/23361oai:repository.unab.edu.co:20.500.12749/233612024-02-02 22:00:21.22open accessRepositorio Institucional | Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNABrepositorio@unab.edu.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 |