APA (7th ed.) Citation

(2009). La auditoria del servicio al cliente a través de la observación participante: “El cliente incógnito”.

Chicago Style (17th ed.) Citation

La Auditoria Del Servicio Al Cliente a Través De La Observación Participante: “El Cliente Incógnito”. 2009.

MLA (8th ed.) Citation

La Auditoria Del Servicio Al Cliente a Través De La Observación Participante: “El Cliente Incógnito”. 2009.

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