Aplicación para el manejo de requisiciones de la UNAB utilizando tecnología WORKFLOW
Durante el proceso de modernización institucional la LINAS emprendido la implementación de políticas para la estandarización de sus procesos, tomando como base criterios de aprovechamiento de nuevas tecnologías que favorezcan la búsqueda de la calidad, eficacia, y eficiencia de todas las actividades...
- Autores:
-
Alvarez Niño, Luis Carlos
García Delgado, Luis Fernando
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2001
- Institución:
- Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB
- Repositorio:
- Repositorio UNAB
- Idioma:
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- OAI Identifier:
- oai:repository.unab.edu.co:20.500.12749/26214
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/20.500.12749/26214
- Palabra clave:
- Systems engineer
Technological innovations
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Administration and monitoring
Business processes
Computer technologies
Management information systems
Data storage
Information storage and retrieval systems
Electronic data processing
Ingeniería de sistemas
Innovaciones tecnológicas
Sistemas de información en administración
Almacenamiento de datos
Sistemas de almacenamiento y recuperación de información
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Administración y monitoreo
Procesos de negocios
Tecnologías informáticas
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Durante el proceso de modernización institucional la LINAS emprendido la implementación de políticas para la estandarización de sus procesos, tomando como base criterios de aprovechamiento de nuevas tecnologías que favorezcan la búsqueda de la calidad, eficacia, y eficiencia de todas las actividades internas. Infortunadamente durante la ejecución de los diferentes procesos aún se presentan retrasos considerables en el tiempo de respuesta o en la atención a usuarios Debido a la existencia de actividades repetitivas y al alto volumen de textos que se reciben se hace difícil el control y pronto así como la consulta inmediata por parte de todas las dependencias interesadas. |
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Infortunadamente durante la ejecución de los diferentes procesos aún se presentan retrasos considerables en el tiempo de respuesta o en la atención a usuarios Debido a la existencia de actividades repetitivas y al alto volumen de textos que se reciben se hace difícil el control y pronto así como la consulta inmediata por parte de todas las dependencias interesadas.Introducción...............................................................................................................................................................................14 1. Marco teórico.................................................................................................................................................................................... 16 1.1 wfmc modelo de referencia workflow ........................................................................................................................16 1.2 ¿qué es workflow?...................................................................................................................................................... 17 1.2.1 funciones de tiempo de construcción ........................................................................................................................18 1.2.2 funciones de control de tiempo de ejecución........................................................................................................................ 19 1.2.3 interacciones de actividades en tiempo de ejecución............................................................................................................ 20 1.3 evolución del workflow ......................................................................................................................................................20 I .3. I la administración de documentos........................................................................................................................ 21 1.3.2 el correo electrónico ......................................................................................................................................................21 1.3.3 el trabajo en grupo...................................................................................................................................................... 21 1.3.4 las herramientas para reingeniería de procesos de negocios ..........................................................................................22 1.4 elementos de workflow ......................................................................................................................................................23 1.4.1 rutas ....................................................................................................................................................................................23 1.4.2 reglas ....................................................................................................................................................................................23 1.4.3 roles.................................................................................................................................................................................... 23 1.4.4 procesos.................................................................................................................................................................................... 24 1.4.5 políticas ....................................................................................................................................................................................24 1.5 categorización de workflow ......................................................................................................................................................24 1.5.1 los workflow ad hoc ......................................................................................................................................................25 1.5.2 los workflow administrativos...................................................................................................................................................... 25 1.5.3 los workflow de producción...................................................................................................................................................... 25 1.6 modelo de referencia de workflows............................................................................................................................................ 26 1.6.1 estándares de intercambio do definición do procesos........................................................................................................... 27 1.6.2 estándares de interacción de aplicaciones de clientes........................................................................................................ 27 1.6.3 estándares de interacción de componentes de aplicación................................................................................................. 28 1.6.4 estándares de interoperabilidad de aplicaciones workflow.......................................................................................... 28 1.6.5 estándares de administración y monitoreo........................................................................................................................ 28 1.7 e operabilidad entre workflows ........................................................................................................................28 1.7.1 escenario 1: conexión discreta ......................................................................................................................................................29 1 7 ? Frenarlo 2: jerárquico (subprocpsos anidados) ........................................................................................................................30 1.7.3 escenario 3: punto a punto (peerto peer) ........................................................................................................................31 1.7.4 escenario 4: sincronizado paralelamente ........................................................................................................................32 1.8 beneficios de workflow ......................................................................................................................................................33 1.8.1 incremento de la productividad................................................................................................................................................. 33 1.8.2 reducción del tiempo de respuesta ...........................................................................................................................................33 1.8.3 monitoreo de estado ......................................................................................................................................................34 1.8.4 consistencia y confiabilidad...................................................................................................................................................... 34 1.8.5 reducción del consumo de papel.............................................................................................................................................. 34 1.9 estado de la industria...................................................................................................................................................... 35 1.9.1 ultimus workflow...................................................................................................................................................... 37 1.9.2 lotus notes.................................................................................................................................................................................... 38 1.10 estado de la investigación ......................................................................................................................................................39 1.11 workflow en Colombia ...........................................................................................................................................................41 1.12 ¿qué es una firma digital? ......................................................................................................................................................43 1.13 arquitectura cliente / servidor...................................................................................................................................................... 44 2. Modelado del sistema...................................................................................................................................................... 46 2.1 ciclo de vida ....................................................................................................................................................................................46 2.2 investigación preliminar ......................................................................................................................................................48 2.2.1 proceso de manejo de requisiciones para material de stock.......................................................................................... 49 2.2.1.1 definición de términos...................................................................................................................................................... 49 2.2.1.2 descripción de actividades ......................................................................................................................................................49 2.3 metodología de modificado de procesos..................................................................................................................................... 53 2.3.1 diagramas de flujo de datos...................................................................................................................................................... 53 2.3.2 diagramas de entidad - relación................................................................................................................................................. 59 2.3.3 el diccionario de datos ......................................................................................................................................................60 3. Diseño del sistema .....................................................................................................................................................................66 3.1 herramientas utilizadas...................................................................................................................................................... 67 3.2 interfaz del sistema...................................................................................................................................................... 69 3.2.1 inicio de la aplicación...................................................................................................................................................... 69 3.2.2 inicio de trabajo con la dependencia ........................................................................................................................69 3.2.3 inicio de trabajo con el director de la dependencia................................................................................................................ 73 3.2.4 inicio de trabajo con control de gestión ........................................................................................................................76 3.2.5 inicio de trabajo con proveeduría y almacén........................................................................................................................ 79 4. Conclusiones y recomendaciones....................................................................................................................................................... Bibliografía....................................................................................................................................................................................81PregradoDuring the institutional modernization process, LINAS has undertaken the implementation of policies for the standardization of its processes, based on criteria for the use of new technologies that favor the search for quality, effectiveness, and efficiency of all internal activities. Unfortunately, during the execution of the different processes, there are still considerable delays in response time or in user service. Due to the existence of repetitive activities and the high volume of texts received, control and promptness as well as immediate consultation by all interested departments is difficult.Modalidad Presencialapplication/pdfspahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Aplicación para el manejo de requisiciones de la UNAB utilizando tecnología WORKFLOWApplication for managing UNAB requisitions using WORKFLOW technologyIngeniero de SistemasUniversidad Autónoma de Bucaramanga UNABFacultad IngenieríaPregrado Ingeniería de Sistemasinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisTrabajo de Gradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionhttp://purl.org/redcol/resource_type/TPSystems engineerTechnological innovationsInformation technologyAdministration and monitoringBusiness processesComputer technologiesManagement information systemsData storageInformation storage and retrieval systemsElectronic data processingIngeniería de sistemasInnovaciones tecnológicasSistemas de información en administraciónAlmacenamiento de datosSistemas de almacenamiento y recuperación de informaciónProcesamiento electrónico de datosTecnología en la informaciónAdministración y monitoreoProcesos de negociosTecnologías informáticasHOLLINGSWORTH, D. Workflow Management Coalition: The Workflow Reference Model", Doc. No. TC00-1003. http://www.wfmc.org.htm (Marzo 1999)MOHAN, C. "Recent Trends to Workflow Management Producís, Standards and Research" En Proc. NATO Advanced Study Institute (ASI) on Workflow Mailagement Systeins and Interoperability. Istanbul, 1998.CASAD. F.; CERI, S: PERNIO! R; PO77I G "Conceptual Modeling of WoikFlows", Proc. Of OO-ER conf., Gold Coast, Australia, 1996.GORGAKOPOULOS, D.¡ HORNICK, M.; SHETH, A. "An Overview of Workflow Management: From Process Modeling to Workflow Automation Infrastructure", Distributed and Parallel Databases, 3, 119-153, 1997.MARTINEZ QUINTERO, Juan Carlos; CADENA CARTER, Miguel. "Firmas Digitales basadas en Curvas Elípticas". Bucaramanga, 1999, 112 p. Trabajo de grado (Maestría en Ciencias de la Computación). Universidad Autónoma de Bucaramanga.ORFALI, Robert; HARKEY, Dan; EDWARDS, Jeri. ' Cliente / Servidor Guía de Supervivencia ", Segunda Edición. McGraw-Hill, 1998YOURDON, Edward. "Modern Structured Analysis", Prentice-Hall S.A., Cap. ii, 149-2G0. México, 1994.ORIGINAL2001_Alvarez_Niño_Luis.pdf2001_Alvarez_Niño_Luis.pdfTesisapplication/pdf16817112https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/26214/1/2001_Alvarez_Ni%c3%b1o_Luis.pdf74a846fc010c1bdc9a1862bdf6eef1d0MD51open accessLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-8829https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/26214/2/license.txt3755c0cfdb77e29f2b9125d7a45dd316MD52open accessTHUMBNAIL2001_Alvarez_Niño_Luis.pdf.jpg2001_Alvarez_Niño_Luis.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg8223https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/26214/3/2001_Alvarez_Ni%c3%b1o_Luis.pdf.jpg9bf33cf13230f916d8dc5635d4115c3cMD53open access20.500.12749/26214oai:repository.unab.edu.co:20.500.12749/262142024-10-16 14:37:38.496open accessRepositorio Institucional | Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNABrepositorio@unab.edu.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 |