Employer Branding para el desarrollo del sentido de pertenencia en los colaboradores para envía Colvanes S.A.S en la regional Bucaramanga año 2021
En el siguiente trabajo de grado se presentó la implementación del Employer Branding en una empresa del sector transporte Colombiana llamada envía Colvanes S.A.S, es así como para la implementación del plan se plantean una serie de objetivos en los cuales se presenta la medición, análisis, evaluació...
- Autores:
-
Rodríguez Cámaro, José Alejandro
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2021
- Institución:
- Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB
- Repositorio:
- Repositorio UNAB
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- Acceso en línea:
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- Palabra clave:
- Management enterprises
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Consumer behavior
Marketing analysis
Consumer confidence
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Confianza del consumidor
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Evaluación
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Employer Branding para el desarrollo del sentido de pertenencia en los colaboradores para envía Colvanes S.A.S en la regional Bucaramanga año 2021 Management enterprises Sucess in business Decision making Poll Measurement Evaluation Sense of belonging Employee value proposition Work satisfaction Implementation Study phases Research instrument Consumer behavior Marketing analysis Consumer confidence Consumer loyalty Administración de empresas Éxito en los negocios Toma de decisiones Comportamiento del consumidor Análisis de mercadeo Confianza del consumidor Lealtad del consumidor Encuesta Medición Evaluación Sentido de pertenencia Propuesta de valor al empleado Satisfacción laboral Implementación Fases de estudio Instrumento de investigación |
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Management enterprises Sucess in business Decision making Poll Measurement Evaluation Sense of belonging Employee value proposition Work satisfaction Implementation Study phases Research instrument Consumer behavior Marketing analysis Consumer confidence Consumer loyalty Administración de empresas Éxito en los negocios Toma de decisiones Comportamiento del consumidor Análisis de mercadeo Confianza del consumidor Lealtad del consumidor Encuesta Medición Evaluación Sentido de pertenencia Propuesta de valor al empleado Satisfacción laboral Implementación Fases de estudio Instrumento de investigación |
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En el siguiente trabajo de grado se presentó la implementación del Employer Branding en una empresa del sector transporte Colombiana llamada envía Colvanes S.A.S, es así como para la implementación del plan se plantean una serie de objetivos en los cuales se presenta la medición, análisis, evaluación e implementación del plan teniendo en cuenta cada uno de los resultados obtenidos en las fases de estudio, es de esta manera que utilizando como instrumento de investigación principal la encuesta para medir la satisfacción laboral de los colaboradores se conoce el estado de esta y se procede a planear y desarrollar el plan que regirá a la empresa con el fin de mejorar este indicador mediante tácticas y en adición a esto la creación de la propuesta de valor al empleado (EVP), es así como una vez implantado el plan y habiendo creado conciencia a los colaboradores sobre la propuesta de valor al empleado (EVP), se procede a evaluar de nuevo la satisfacción laboral lo que deja en evidencia que la satisfacción de los colaboradores y su sentido de pertenencia con la compañía ha tenido un cambio positivo y significativo para la empresa a lo largo del tiempo que ha tenido la implementación del plan y sus tácticas. |
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ENVÍA COLVANES S.A.S. (2018). NUESTRA HISTORIA. BUCARAMANGA: . Acosta-Medina, J. K.-B.-M.-M. (2020). Relación entre clima organizacional y riesgo psicosocial intralaboral de una empresa de transporte en Bucaramanga. I+D Revista de Investigaciones, 28-36. Ccollana, Y. (2015). Rotación del personal, absentismo laboral y productividad de los trabajadores Chiang Vega, M. M. (2013). Estudio de la relación entre satisfacción laboral y el desempeño de los trabajadores de las ferias libres Proyecto de investigación. Concepción, Chile: Universidad del Bío-Bío. Flores, R. J. (2008). Factores que originan la rotación de personal en las empresas mexicanas. Ciudad de México Marulanda, K. M. (2019). Desarrollo de una política de Employer Branding para Intertek Perú. Lima, Perú: Universidad Rey Juan Carlos Mendoza-Vega, R. F.-M.-M. (2020). Relación entre satisfacción laboral y engagement en empleados operativos de la empresa de transporte Cotrascal S. A. S. 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Obtenido de Grupo Nutresa: https://gruponutresa.com/noticias/nutresa-mejor-empresa-para-atraer-yretener-talento-en-colombia/ Suarez, A. (2020). Antecedentes del Problema para la implementación de un plan de employer branding. (J. Rodríguez, Entrevistador) Pérez, M. M. (1987). Satisfacción Laboral. boletín electrónico AEG SARAVIA, C. A. (12 de 2011). SENTIDO DE PERTENENCIA EN UN GRUPO DE PILOTOS DE AUTOBÚS DE RUTA EXTRAURBANA PARA CON LA ORGANIZACIÓN. Tesis. Guatemala, Guatemala. Maslow, A. (1954). Motivación y personalidad. Madrid: Ediciones: Díaz de Santos. Brea, L. M. (2014). Factores determinantes del sentido de pertenencia de los estudiantes de arquitectura de la PUCMM. Factores determinantes del sentido de pertenencia de los estudiantes de arquitectura de la PUCMM. Murcia Elizalde, O. (01 de 08 de 2019). Perú, O. (11 de 2012). CÓDIGO DE ÉTICA DE LA INVESTIGACIÓN CIENTIFICA EN EL PARQUE NACIONAL DEL MANU Y RESERVA DE BIÓSFERA DEL MANU. 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MARCO TEÓRICO ............................................................................................. 30 2.1 REFERENTES INVESTIGATIVOS ................................................................. 30 2.1.1 Referentes Internacionales. .......................................................................... 30 2.1.2 Referentes Nacionales. ................................................................................ 31 2.1.3 Referentes Locales. ...................................................................................... 33 2.2 MARCO DE REFERENCIA ............................................................................. 35 2.3 MARCO CONCEPTUAL ................................................................................. 36 2.3.1 Satisfacción Laboral. .................................................................................... 36 2.3.2 Propuesta de valor al empleado (EVP). ....................................................... 40 2.3.3 Employer Branding. ...................................................................................... 43 2.3.4 Eficacia del plan de Employer Branding. ...................................................... 49 3. DISEÑO METODOLÓGICO ............................................................................... 52 3.1 TIPO DE ESTUDIO / ENFOQUE Y DISEÑO .................................................. 52 3.1.1 Hipótesis. ...................................................................................................... 53 3.1.2 Universo, Población y Muestra. .................................................................... 53 3.1.3 Técnicas de recolección de la información. .................................................. 53 3.1.4 Triangulación de la información. ................................................................... 55 3.1.5 Código ético del investigador. ....................................................................... 56 3.2 DISEÑO DEL PROYECTO .............................................................................. 57 3.2.1 Cronograma del proyecto. ............................................................................ 58 3.2.2 Presupuesto del proyecto. ............................................................................ 59 4. RESULTADOS ................................................................................................... 60 4.1 INTERPRETACIÓN DE LOS RESULTADOS ................................................. 60 4.2 MATRIZ FINAL DEL PROCESO INVESTIGATIVO ........................................ 63 4.2.1 Diagnóstico de la satisfacción laboral mediante un instrumento de medición. ............................................................................................................................... 64 4.2.2 Implementación de la propuesta de valor al empleado (EVP) basada en los objetivos corporativos ............................................................................................ 89 4.2.3 Establecimiento y medición de impacto del plan de Employer Branding ..... 94 4.2.4 Análisis comparativo de satisfacción laboral para medir el impacto de la implementación del plan de Employer Branding. ................................................ 102 5. CONCLUSIONES ............................................................................................. 131 RECOMENDACIONES ........................................................................................ 134 BIBLIOGRAFÍA .................................................................................................... 135PregradoThe following thesis was conducted by the implementation of Employer Branding in a Colombian freight company named envía Colvanes S.A. S, is how for the implementation of the plan a series of objectives in which the measurement, analysis, evaluation and implementation of the plan are presented taking into account each of the results obtained in the phases of study, is thus using as main research instrument the survey to measure job satisfaction of employees is known the status of this and proceed to plan and develop the plan that will govern the company in order to improve this indicator through tactics and in addition to this the creation of the employee value proposition (EVP), Thus, once the plan is implemented and having created awareness among employees about the employee value proposition (EVP), we proceed to re-evaluate job satisfaction, which shows that employee satisfaction and their sense of belonging to the company has had a positive and significant change for the company throughout the time that the plan and its tactics have been implemented.Modalidad Presencialapplication/pdfspahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Employer Branding para el desarrollo del sentido de pertenencia en los colaboradores para envía Colvanes S.A.S en la regional Bucaramanga año 2021Employer Branding for the development of the sense of belonging in the collaborators for send Colvanes S.A.S in the Bucaramanga region year 2021Bachelor thesisinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisTrabajo de Gradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fhttp://purl.org/redcol/resource_type/TPAdministrador de EmpresasUniversidad Autónoma de Bucaramanga UNABFacultad Economía y NegociosPregrado Administración de Empresas DUALManagement enterprisesSucess in businessDecision makingPollMeasurementEvaluationSense of belongingEmployee value propositionWork satisfactionImplementationStudy phasesResearch instrumentConsumer behaviorMarketing analysisConsumer confidenceConsumer loyaltyAdministración de empresasÉxito en los negociosToma de decisionesComportamiento del consumidorAnálisis de mercadeoConfianza del consumidorLealtad del consumidorEncuestaMediciónEvaluaciónSentido de pertenenciaPropuesta de valor al empleadoSatisfacción laboralImplementaciónFases de estudioInstrumento de investigaciónENVÍA COLVANES S.A.S. (2018). NUESTRA HISTORIA. BUCARAMANGA: .Acosta-Medina, J. K.-B.-M.-M. (2020). Relación entre clima organizacional y riesgo psicosocial intralaboral de una empresa de transporte en Bucaramanga. I+D Revista de Investigaciones, 28-36.Ccollana, Y. (2015). Rotación del personal, absentismo laboral y productividad de los trabajadoresChiang Vega, M. M. (2013). Estudio de la relación entre satisfacción laboral y el desempeño de los trabajadores de las ferias libres Proyecto de investigación. Concepción, Chile: Universidad del Bío-Bío.Flores, R. J. (2008). Factores que originan la rotación de personal en las empresas mexicanas. Ciudad de MéxicoMarulanda, K. M. (2019). Desarrollo de una política de Employer Branding para Intertek Perú. Lima, Perú: Universidad Rey Juan CarlosMendoza-Vega, R. F.-M.-M. (2020). Relación entre satisfacción laboral y engagement en empleados operativos de la empresa de transporte Cotrascal S. A. S. I+D Revista de InvestigacionesMoreno Charris, A. V. (2016). 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