Estudio diagnóstico para la autorización como Operador Económico Autorizado (OEA) a la empresa Master Freight Internacional

Master Freight International es una agencia de carga internacional que presta servicios de intermediación entre sus clientes (importadores o exportadores) y las empresas dedicadas al transporte de carga (aerolíneas y navieras). La empresa está especializada en fármacos y productos perecederos, tales...

Full description

Autores:
Herrera Dávila., Katty Lorena
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2019
Institución:
Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB
Repositorio:
Repositorio UNAB
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.unab.edu.co:20.500.12749/14944
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/20.500.12749/14944
Palabra clave:
International business enterprises
International business
Commerce
Foreign trade
International relations
Exportable projects
International markets
Business strategies
Freight transport
Imports
Customs agency
Empresas internacionales
Comercio exterior
Relaciones internacionales
Mercados internacionales
Importaciones
Agencia de aduanas
Negocios internacionales
Proyectos exportables
Estrategias de negocios
Transporte de carga
Rights
License
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/
Description
Summary:Master Freight International es una agencia de carga internacional que presta servicios de intermediación entre sus clientes (importadores o exportadores) y las empresas dedicadas al transporte de carga (aerolíneas y navieras). La empresa está especializada en fármacos y productos perecederos, tales como capsulas vacías en gelatina, medicamentos, carne de jaiba fresca y pasteurizada, filetes de trucha y flores frescas, entre otros. En la actualidad la empresa Master Freight Internacional está certificada como BASC (Business Alliance for Secure Commerce), certificación que la avala como una empresa segura en su cadena logística en contra del fraude aduanero, contrabando, terrorismo, tráfico ilícito de estupefacientes y el desvío de productos químicos precursores de estupefaciente. (Business Alliance for Secure Commerce, s.f.) Lamentablemente la certificación BASC no es suficiente para que la empresa preste un servicio totalmente diferenciado al de su competencia a sus clientes. Entre más especializada o mayor diferenciación logre tener una empresa, será más competitiva y rentable, ya que los clientes estarán dispuestos a pagar más con tal de obtener servicios de mejor calidad. Con base en lo anterior, ¿Cómo puede lograr la empresa Master Freight International S.A.S. una mayor diferenciación y estar en capacidad de prestar un mejor servicio que su competencia?