Diseño, socialización e implementación de estrategias enfocadas a la seguridad del paciente en el personal del Hospital Local de Piedecuesta E.S.E.

La cultura de seguridad del paciente está estrechamente relacionada con la calidad de los procesos de atención en salud, por tal razón se ha convertido en un desafío para las instituciones. (1) Según el Estudio Iberoamericano de Efectos Adversos (IBEAS) afirma que el 10% de los pacientes hospitaliza...

Full description

Autores:
Ramírez Pérez, Héctor Alirio
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2017
Institución:
Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB
Repositorio:
Repositorio UNAB
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.unab.edu.co:20.500.12749/12409
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/20.500.12749/12409
Palabra clave:
Nursing
Care of the sick
Medicine
Patient safety
Implementation of strategies
Nursing professional,
Quality in processes
Quality of health care
Process improvement
Nursing care
Healthcare
Enfermería
Atención al enfermo
Medicina
Calidad de la atención en salud
Mejora de procesos
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Asistencia sanitaria
Seguridad del paciente
Implementación de estrategias
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description La cultura de seguridad del paciente está estrechamente relacionada con la calidad de los procesos de atención en salud, por tal razón se ha convertido en un desafío para las instituciones. (1) Según el Estudio Iberoamericano de Efectos Adversos (IBEAS) afirma que el 10% de los pacientes hospitalizados presentan en algún momento de su instancia hospitalaria complicaciones derivadas del proceso de atención, además, resalta el hecho de que alrededor del 28% de los efectos adversos llegan a desencadenar condición de discapacidad y el 6% incluso, muerte. Los eventos adversos en la mayoría de ocasiones son prevenibles, ya que según lo reporta la literatura se relacionan con actividades cotidianas, como: prescripción, preparación y administración equivocada de medicamentos o de eventos quirúrgicos, reacciones alérgicas por transfusiones equivocadas, infecciones nosocomiales, fallas mecánicas en equipos, etc. Dichos eventos, no solo generan incapacidades físicas y psicológicas, además, acarrean consigo consecuencias como aumento de la estancia hospitalaria, saturación de los servicios, aumento en los costos clínicos, y, sobre todo, insatisfacción hacia los servicios prestados. (2) Por tal razón se resalta la importancia de promover un ambiente seguro en la práctica profesional con el objetivo de brindar el grado máximo de satisfacción y bienestar a los pacientes; entonces, la seguridad del paciente, es considerada un desafío para la enfermería actual. El profesional de enfermería, está relacionado en la provisión y mantenimiento de ambientes seguros, por tal motivo, deben desarrollar estrategias enfocadas a la identificación oportuna de los eventos adversos resultantes de la práctica clínica cotidiana, con el fin de desarrollar estrategias que satisfagan a cabalidad las necesidades de los pacientes. Teniendo en cuenta que la profesión enfermera se rige bajo un componente integral basado en la responsabilidad ética, cuya principal medida es la resolución de problemas reales en pro al mejoramiento de la calidad en los procesos de cuidado el siguiente trabajo tiene como finalidad favorecer la implementación de un conjunto de estrategias relacionadas a la seguridad del paciente bajo el enfoque teórico de tipología de los problemas de Faye Gleen Abdellah.
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(1) Según el Estudio Iberoamericano de Efectos Adversos (IBEAS) afirma que el 10% de los pacientes hospitalizados presentan en algún momento de su instancia hospitalaria complicaciones derivadas del proceso de atención, además, resalta el hecho de que alrededor del 28% de los efectos adversos llegan a desencadenar condición de discapacidad y el 6% incluso, muerte. Los eventos adversos en la mayoría de ocasiones son prevenibles, ya que según lo reporta la literatura se relacionan con actividades cotidianas, como: prescripción, preparación y administración equivocada de medicamentos o de eventos quirúrgicos, reacciones alérgicas por transfusiones equivocadas, infecciones nosocomiales, fallas mecánicas en equipos, etc. Dichos eventos, no solo generan incapacidades físicas y psicológicas, además, acarrean consigo consecuencias como aumento de la estancia hospitalaria, saturación de los servicios, aumento en los costos clínicos, y, sobre todo, insatisfacción hacia los servicios prestados. (2) Por tal razón se resalta la importancia de promover un ambiente seguro en la práctica profesional con el objetivo de brindar el grado máximo de satisfacción y bienestar a los pacientes; entonces, la seguridad del paciente, es considerada un desafío para la enfermería actual. El profesional de enfermería, está relacionado en la provisión y mantenimiento de ambientes seguros, por tal motivo, deben desarrollar estrategias enfocadas a la identificación oportuna de los eventos adversos resultantes de la práctica clínica cotidiana, con el fin de desarrollar estrategias que satisfagan a cabalidad las necesidades de los pacientes. Teniendo en cuenta que la profesión enfermera se rige bajo un componente integral basado en la responsabilidad ética, cuya principal medida es la resolución de problemas reales en pro al mejoramiento de la calidad en los procesos de cuidado el siguiente trabajo tiene como finalidad favorecer la implementación de un conjunto de estrategias relacionadas a la seguridad del paciente bajo el enfoque teórico de tipología de los problemas de Faye Gleen Abdellah.1. INTRODUCCIÓN…………………………………………………………..6 2. JUSTIFICACIÓN…………………………………………………………...8 3. OBJETIVOS………………………………………………………………...9 3.1. OBJETIVO GENERAL……………………………………………..9 3.2. OBJETIVOS ESPECIFICOS………………………………………9 4. MARCO LEGAL………………………………………………………………… 4.1. IDENTIFICACIÓN INSTITUCIONAL……………………………..10 4.2. DESCRIPCIÓN DEL ÁREA GEOGRAFICA DE LA INSTITUCIÓN………………………………………………………………..11 4.3. SERVICIOS PRESTADOS ………………………………………....11 4.4. MISIÓN …………………………………………………………….....12 4.5. VISIÓN …………………………………………………………….....12 4.6. POLITICA DE CALIDAD ………………………………………….....13 5. VALORES INSTITUCIONALES………………………………………………...14 6. ORGANIZACIÓN ADMINISTRATIVA……………………………………………15 7. ESCENARIO DE PRÁCTICA……………………………………………………..15 8. MARCO TEORICO………………………………………………………………..16 9. VALORACIÓN DE ASPECTOS INTERNOS Y EXTERNOS POR MEDIO DE LA MATRIZ DOFA……………………………………………………….……20 10. PRIORIZACIÓN DE NECESIDADES A TRAVES DEL METODO DE HANLON………………………………………………………………………..23 11. DESARROLLO DEL PLAN DE MEJORAMIENTO………………………………26 12. CONCLUSIONES……………………………………………………………….......42 13. ANEXOS…………………………………………………………..…………………43 14. REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS……………………………………………... 53PregradoThe culture of patient safety is closely related to the quality of health care processes, for this reason it has become a challenge for institutions. (1) According to the Ibero-American Study of Adverse Effects (IBEAS), it states that 10% of hospitalized patients present complications derived from the care process at some point during their hospital stay, in addition, it highlights the fact that around 28% of patients Adverse effects lead to disabling conditions and 6% even death. Adverse events in most cases are preventable, since according to what the literature reports are related to daily activities, such as: wrong prescription, preparation and administration of medications or surgical events, allergic reactions due to wrong transfusions, nosocomial infections, mechanical failures in teams, etc. These events not only generate physical and psychological disabilities, they also carry consequences such as increased hospital stay, saturation of services, increased clinical costs, and, above all, dissatisfaction with the services provided. (two) For this reason, the importance of promoting a safe environment in professional practice is highlighted in order to provide the maximum degree of satisfaction and well-being to patients; therefore, patient safety is considered a challenge for today's nursing. The nursing professional is related to the provision and maintenance of safe environments, for this reason, they must develop strategies focused on the timely identification of adverse events resulting from daily clinical practice, in order to develop strategies that fully satisfy the patient needs. Taking into account that the nursing profession is governed under an integral component based on ethical responsibility, whose main measure is the resolution of real problems in favor of improving the quality of care processes, the following work aims to favor the implementation of a set of strategies related to patient safety under the theoretical approach of typology of problems by Faye Gleen Abdellah.Modalidad Presencialapplication/pdfspahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 ColombiaDiseño, socialización e implementación de estrategias enfocadas a la seguridad del paciente en el personal del Hospital Local de Piedecuesta E.S.E.Design, socialization and implementation of strategies focused on patient safety in the staff of the Hospital Local de Piedecuesta E.S.E.Enfermera / EnfermeroUniversidad Autónoma de Bucaramanga UNABFacultad Ciencias de la SaludPregrado Enfermeríainfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisTrabajo de Gradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fhttp://purl.org/redcol/resource_type/TPNursingCare of the sickMedicinePatient safetyImplementation of strategiesNursing professional,Quality in processesQuality of health careProcess improvementNursing careHealthcareEnfermeríaAtención al enfermoMedicinaCalidad de la atención en saludMejora de procesosAtención en enfermeríaAsistencia sanitariaSeguridad del pacienteImplementación de estrategiasProfesional de enfermeríaCalidad en procesosLima Fabiane da Silva Severino, Souza Natalia Pimentel Gomes, Freire de Vasconcelos Patricia, Aires de Freitas Consuelo Helena, Bessa Jorge Maria Salete, De Souza Oliveira Adriana Catarina. 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