Estrategias de comunicación para contribuir en la formación de las competencias comunicativas de estudiantes de medicina de la Universidad Autónoma de Bucaramanga
Los trabajadores de la salud se ven expuestos a distintos entornos estresantes que dificultan la comunicación entre ellos, causando un ambiente laboral tenso, y en ocasiones problemas en el manejo de la información para el desarrollo de los procedimientos, y la comunicación entre ellos y con los pac...
- Autores:
-
Conde Rubio, Carmen Daniela
Sepúlveda Conde, Diana Carolina
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2020
- Institución:
- Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB
- Repositorio:
- Repositorio UNAB
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- Acceso en línea:
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- Palabra clave:
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Los trabajadores de la salud se ven expuestos a distintos entornos estresantes que dificultan la comunicación entre ellos, causando un ambiente laboral tenso, y en ocasiones problemas en el manejo de la información para el desarrollo de los procedimientos, y la comunicación entre ellos y con los pacientes. Por ello, es fundamental que desde los primeros años de formación se realice la generación de competencias comunicativas que aseguren unas prácticas de comunicación efectivas y por tanto un eficiente desarrollo de su profesión. Razón por la cual, a partir de una investigación mixta (cualitativa y cuantitativa), se realiza una identificación de las competencias comunicativas de estudiantes de primer y décimo semestre de la Universidad Autónoma de Bucaramanga, y a raíz de los resultados se diseña una estrategia que promueva la generación de las competencias comunicativas en los estudiantes de medicina. |
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Por ello, es fundamental que desde los primeros años de formación se realice la generación de competencias comunicativas que aseguren unas prácticas de comunicación efectivas y por tanto un eficiente desarrollo de su profesión. Razón por la cual, a partir de una investigación mixta (cualitativa y cuantitativa), se realiza una identificación de las competencias comunicativas de estudiantes de primer y décimo semestre de la Universidad Autónoma de Bucaramanga, y a raíz de los resultados se diseña una estrategia que promueva la generación de las competencias comunicativas en los estudiantes de medicina.INTRODUCCIÓN ............................................................................................................. 12 1. CAPÍTULO 1 ............................................................................................................. 17 1.1. MARCO TEÓRICO ............................................................................................ 17 1.2. COMPETENCIAS COMUNICATIVAS ................................................................ 17 1.1.1. Emisor ......................................................................................................... 21 1.1.2. Receptor ..................................................................................................... 22 1.3 ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN ................................................................... 24 1.4 EDUCOMUNICACIÓN ............................................................................................ 26 2. CAPÍTULO 2 ............................................................................................................. 28 2.2. TIPO DE ESTUDIO Y ALCANCE ...................................................................... 28 2.3. TEST DE COMPETENCIAS COMUNICATIVAS ................................................ 29 2.3.1. Diseño del Test. .......................................................................................... 29 2.3.2. Modelo del Test. Cuestionario de Competencias Comunicativas ................ 30 2.4 ENTREVISTA SEMIESTRUCTURADA .................................................................. 31 2.4.1 DISEÑO DE ENTREVISTA .................................................................................. 32 2.4.2 Cuestionario orientado a estudiantes................................................................ 33 3. CAPÍTULO 3 ............................................................................................................. 34 3.1 ANÁLISIS DE RESULTADOS ................................................................................ 34 3.2. RESULTADOS TEST ......................................................................................... 35 3.2.1. Resultados del test - primer semestre ............................................................. 36 3.2.2. Resultados del test - décimo semestre ............................................................ 37 3.2.3. Contraste resultados del Test entre primer y décimo semestre ....................... 39 3.3. ANÁLISIS ENTREVISTAS .................................................................................... 48 3.3.1 Análisis entrevista primer semestre. ................................................................. 48 3.3.3. Contraste entre los resultados de la entrevista de primero y décimo semestre. 76 4. CAPÍTULO 4 ............................................................................................................. 86 4.1. CONCLUSIONES .................................................................................................. 86 5. CAPÍTULO 5 ............................................................................................................. 88 5.1 ESTRATEGIA ......................................................................................................... 88 5.1.1. Análisis DOFA ................................................................................................. 88 5.1.2. Análisis del DOFA. .......................................................................................... 89 .1.3. Mapa de públicos de la Facultad de Medicina. ................................................ 90 .5.2. Propuesta estratégica. .……………………………………………………………………………………………90 BIBLIOGRAFÍA ............................................................................................................. 100 ANEXOS ........................................................................................................................ 105PregradoHealth workers are exposed to different stressful environments that make communication between them difficult, causing a tense work environment, and sometimes problems in handling information for the development of procedures, and communication between them and with the patients. For this reason, it is essential that from the first years of training, the generation of communication skills is carried out to ensure effective communication practices and therefore an efficient development of their profession. Reason why, from a mixed research (qualitative and quantitative), an identification of the communicative competences of students of the first and tenth semesters of the Autonomous University of Bucaramanga is carried out, and as a result of the results a strategy is designed that promotes the generation of communication skills in medical students.Modalidad Presencialapplication/pdfspahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 ColombiaEstrategias de comunicación para contribuir en la formación de las competencias comunicativas de estudiantes de medicina de la Universidad Autónoma de BucaramangaCommunication strategies to contribute to the formation of the communication skills of medical students of the Autonoma University of BucaramangaComunicador SocialUniversidad Autónoma de Bucaramanga UNABFacultad Ciencias Sociales, Humanidades y ArtesPregrado Comunicación Socialinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisTrabajo de Gradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fhttp://purl.org/redcol/resource_type/TPCommunicationSocial aspectsSocial comunicationMedicineUniversity educationCommunicative competencePsycholinguisticsHealth personnelIntercultural communicationComunicaciónAspectos socialesCompetencia comunicativaPsicolingüísticaPersonal de saludComunicación interculturalComunicación socialComunicaciónCompetencias comunicativasMedicinaFormación universitariaBucaramanga(n.d.). 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