Plan de mercadeo "Centro de Sonido -UNAB-"

El presente Plan de Mercadeo realizado al Centro de Sonido UNAB, tiene como fin, proponer estrategias que le permitan al Centro, el mejor desarrollo de sus multipropósitos: Académico, Institucional, y de Servicios Generales; bajo una óptica de mejoramiento continuo planteado por la Universidad Autónoma de Bucaramanga. Una vez realizado el análisis de la situación interna y externa de la dependencia, se encontraron debilidades principalmente en la comercialización de los servicios, debido a la falta de un área de mercadeo encargada de ello. El Centro de Sonido es una dependencia relativamente nueva, que aún se está acoplando a los requerimientos de la Universidad, pero cuya ventaja principal es la disposición con que cuenta su equipo humano para afrontar los cambios que se les presentan basados en una filosofía de servicios de excelente calidad que respondan a las expectativas y necesidades de sus clientes tanto internos como externos. Teniendo en cuenta lo anteriormente expuesto, la propuesta que en este trabajo se plantea, permitirá aportar herramientas que le sirvan al Centro de Sonido UNAB, no solo a mejorar el mercadeo de sus servicios, buscando satisfacer los objetivos corporativos, si no a centrar su mirada en la razón de ser de toda organización: “Sus Clientes”.

• Autores: Torres Orozco, Ingrid Patricia
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2002
• Institución: Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB
• Repositorio: Repositorio UNAB
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repository.unab.edu.co:20.500.12749/17357
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/20.500.12749/17357
• Palabra clave: Market engineering; Marketing; Situational analysis; Cost analysis; Economic analysis; Marketing analysis; Advertising (Investigations); Ingeniería de mercados; Análisis de costos; Análisis económico; Análisis de mercadeo; Publicidad (Investigaciones); Mercadotecnia; Análisis situacional
• License: http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/