Modelo estándar para la gestión de riesgo operacional en empresas de factoraje

Como respuesta ante problemas de pequeñas y medianas empresas (PYMES) a la hora de acceder a fuentes de financiamiento, compañías del sistema financiero buscan otorgar soluciones de calidad y utilizar nuevas herramientas como el factoraje, ofreciendo no solo financiamiento también acompañamiento en...

Full description

Autores:
Ariza Munive, Lissa Marieth
Castillo Miranda, Andrea Paola
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2016
Institución:
Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB
Repositorio:
Repositorio UNAB
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.unab.edu.co:20.500.12749/13948
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/20.500.12749/13948
Palabra clave:
Financial engineering
Financial analysis
Financial managenment
Investigation
Companies
Financing
Financial systems
Vulnerability
Risk factor's
Análisis financiero
Ingeniería financiera
Gestión financiera
Investigación
Empresas
Financiamiento
Sistemas financieros
Vulnerabilidad
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description Como respuesta ante problemas de pequeñas y medianas empresas (PYMES) a la hora de acceder a fuentes de financiamiento, compañías del sistema financiero buscan otorgar soluciones de calidad y utilizar nuevas herramientas como el factoraje, ofreciendo no solo financiamiento también acompañamiento en cada uno de los procedimientos. En el desarrollo de sus actividades, las empresas que incluyen el factoraje en su portafolio de servicios, se encuentran expuestas a distintos tipos de riesgos y a diferencia de aquellas vigiladas por la Superintendencia Financiera de Colombia (SFC) no cuentan con un sistema constituido de gestión y tratamiento para la mitigación de riesgos. De esta manera, el origen de esta investigación radica en la ausencia de controles internos en los procedimientos que se llevan a cabo dentro de las instituciones de factoraje a raíz de la falta de implementación de políticas para la administración de los distintos tipos de riesgos especialmente el riesgo operacional, además de la falta de criterios a la hora de evaluar el grado de vulnerabilidad para poder desarrollar un conjunto de acciones que logren mitigar la severidad de dichos eventos. La exploración contenida en este proyecto pretende en primera instancia proponer un modelo para la gestión de riesgo operacional en empresas de factoraje, su diseño se basa en las siguientes fases: la fase indagatoria y de contextualización que incluye la determinación de las actividades llevadas a cabo durante el proceso de factoring y la revisión normativa sobre esta implementación en Colombia. Luego se sitúa la fase de identificación de eventos de riesgo operacional en cada una de las etapas que constituyen la actividad tanto antes como después de contratarse desde que se contacta la empresa de factoraje hasta que se formaliza mediante un contrato. La tercera fase abarca el análisis de los eventos del riesgo operativo evaluando la probabilidad y el impacto de cada uno de los factores de riesgo identificados en las etapas del factoraje. Por último se encuentra el plan de mitigación que incluye la propuesta de controles para los eventos de riesgo señalados. Dentro del contenido de esta investigación también se sitúan modelos de administración y tratamiento de riesgos operacionales implementados en la actualidad junto a las bases teóricas, también se especifican los aspectos puntuales correspondientes a la metodología que se utilizó para llegar al resultado final, en este caso el modelo.
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En el desarrollo de sus actividades, las empresas que incluyen el factoraje en su portafolio de servicios, se encuentran expuestas a distintos tipos de riesgos y a diferencia de aquellas vigiladas por la Superintendencia Financiera de Colombia (SFC) no cuentan con un sistema constituido de gestión y tratamiento para la mitigación de riesgos. De esta manera, el origen de esta investigación radica en la ausencia de controles internos en los procedimientos que se llevan a cabo dentro de las instituciones de factoraje a raíz de la falta de implementación de políticas para la administración de los distintos tipos de riesgos especialmente el riesgo operacional, además de la falta de criterios a la hora de evaluar el grado de vulnerabilidad para poder desarrollar un conjunto de acciones que logren mitigar la severidad de dichos eventos. La exploración contenida en este proyecto pretende en primera instancia proponer un modelo para la gestión de riesgo operacional en empresas de factoraje, su diseño se basa en las siguientes fases: la fase indagatoria y de contextualización que incluye la determinación de las actividades llevadas a cabo durante el proceso de factoring y la revisión normativa sobre esta implementación en Colombia. Luego se sitúa la fase de identificación de eventos de riesgo operacional en cada una de las etapas que constituyen la actividad tanto antes como después de contratarse desde que se contacta la empresa de factoraje hasta que se formaliza mediante un contrato. La tercera fase abarca el análisis de los eventos del riesgo operativo evaluando la probabilidad y el impacto de cada uno de los factores de riesgo identificados en las etapas del factoraje. Por último se encuentra el plan de mitigación que incluye la propuesta de controles para los eventos de riesgo señalados. Dentro del contenido de esta investigación también se sitúan modelos de administración y tratamiento de riesgos operacionales implementados en la actualidad junto a las bases teóricas, también se especifican los aspectos puntuales correspondientes a la metodología que se utilizó para llegar al resultado final, en este caso el modelo.Introducción 15 1. Objetivos 17 1.1 General 17 1.2 Específicos 17 2. Marco teórico 18 2.1 Etapas de la administración del riesgo operativo 21 2.1.1 Identificación 21 2.1.2 Medición 21 2.1.3 Control 22 2.1.4 Monitoreo 22 2.2 Elementos del SARO 22 2.3 Etapas del proceso de factoraje 24 2.3.1 Antes de contratarse 24 2.3.2 Después de contratarse 24 2.4 Marco legal 26 3. Identificación de eventos de RO 32 4. Identificación de eventos de riesgo en etapas del factoraje 36 4.1 Antes de contratarse 36 4.2 Después de contratarse 37 5. Análisis de los eventos de riesgo operativo 39 5.1 Medición de riesgo operacional 39 5.1.1 Escala definida para medir la probabilidad de los eventos. 39 5.1.2 Escala definida para medir el impacto por la materialización de los eventos. 40 5.2 Valoración de los riesgos 43 5.3 Monitoreo de los eventos de riesgo operativo 44 6. Matriz de riesgos 45 6.1 ¿Cómo construir una matriz de riesgo operativo? 48 6.2 Conceptos claves para la definición de la matriz de riesgo operativo (RO) 49 6.3 Especificaciones de la matriz 50 6.3.1 Viabilidad (Probabilidad) 50 6.3.2 Parámetros de probabilidad 51 6.3.3 Impacto 51 6.3.4 Parámetros de impacto 52 6.3.5 Exposición 52 6.3.6 Parámetros de exposición 53 6.3 Grados de calificación 55 7. Elaboración plan de mitigación 57 8. Conclusiones 68 Bibliografía 69 Anexos 71PregradoIn response to problems of small and medium-sized companies (SMEs) when accessing sources of financing, companies in the financial system seek to provide quality solutions and use new tools such as factoring, offering not only financing but also support in each of the procedures. In the development of their activities, the companies that include factoring in their portfolio of services are exposed to different types of risks and, unlike those supervised by the Financial Superintendence of Colombia (SFC), they do not have a constituted management and treatment for risk mitigation. In this way, the origin of this research lies in the absence of internal controls in the procedures carried out within factoring institutions as a result of the lack of implementation of policies for the management of the different types of risks, especially the operational risk, in addition to the lack of criteria when evaluating the degree of vulnerability in order to develop a set of actions that mitigate the severity of these events. The exploration contained in this project intends in the first instance to propose a model for the management of operational risk in factoring companies, its design is based on the following phases: the investigation and contextualization phase that includes the determination of the activities carried out during the factoring process and the regulatory review on this implementation in Colombia. Then the phase of identification of operational risk events is placed in each of the stages that constitute the activity both before and after being contracted from the moment the factoring company is contacted until it is formalized through a contract. The third phase encompasses the analysis of operational risk events, evaluating the probability and impact of each of the risk factors identified in the factoring stages. Finally, there is the mitigation plan that includes the proposal of controls for the risk events indicated. Within the content of this research there are also operational risk management and treatment models currently implemented together with the theoretical bases, the specific aspects corresponding to the methodology used to reach the final result are also specified, in this case the model.Modalidad Presencialapplication/pdfspahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 ColombiaModelo estándar para la gestión de riesgo operacional en empresas de factorajeStandard model for operational risk management in factoring companiesIngeniero financieroUniversidad Autónoma de Bucaramanga UNABFacultad Economía y NegociosPregrado Ingeniería Financierainfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisTrabajo de Gradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fhttp://purl.org/redcol/resource_type/TPFinancial engineeringFinancial analysisFinancial managenmentInvestigationCompaniesFinancingFinancial systemsVulnerabilityRisk factor'sAnálisis financieroIngeniería financieraGestión financieraInvestigaciónEmpresasFinanciamientoSistemas financierosVulnerabilidadFactores de riesgoADMINISTRACIÓN FINANCIERA DE LAS CUENTAS POR COBRAR. Cuentas Por Cobrar. Disponible en: http://es.slideshare.net/jcfdezmx2/cuentas-por-cobrar-presentationAGENCIA DE COBRANZA INTERNACIONAL Y SERVICIOS FINANCIEROS. Proceso del factoraje. Disponible en: http://www.fletesycobranza.com/proceso-del-factoraje/BANCO DE ESPAÑA. Guía para la elaboración de la matriz de riesgos. Disponible en: http://www.bde.es/f/webbde/INF/MenuVertical/Supervision/transparencia/ficheros/Guia_para_la_elaboracion_de_la_matriz_de_riesgos_ESP.PDFBANCO METROPOLITANO. Factoraje. Disponible en: http://www.banco-metropolitano.com.cu/index.php/index_banmet/Pagina/Factoraje/esBANCO METROPOLITANO. Factoraje. Disponible en: http://www.banco-metropolitano.com.cu/index.php/index_banmet/Pagina/Factoraje/esCANO C., Miguel Antonio. UNITED STATES INTERAMERICAN COMMUNITY AFFAIRS. El fraude y la estafa en los negocios. Disponible en: http://interamerican-usa.com/articulos/Auditoria/Fraud-Estaf-Neg.htmCANO, Miguel; CASTRO, Rene M.; ESTUPIÑÁN, Rodrigo. 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